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某街道办事处围绕创新社区服务模式经验交流材料

2024-12-04 华博范文网

  创新服务模式 拓展服务内容 健全服务体系

  xx街道办事处成立于20xx年12月,辖区总面积51平方公里,辖6个社区1个村,共有居民5.35万人,1.78万户,所辖范围属于城乡结合部,辖区以经济适用房、廉租房为主,人员构成以转移农民、低保户、老弱病残人员居多。在xx区委、区政府的正确指导下,街道积极探索社区管理的新方法,通过创新服务模式,拓展服务内容,健全服务体系,围绕“七化”目标,开创了社区服务的新局面,真正实现了“民思我想、民求我应、民需我做、民困我帮”,显著提高了社区管理的服务水平。

  一、资源共享,党建工作区域化

  为了加强基层党建工作,更有效地解决辖区内各类问题,xx街道按照统筹开放、服务发展的理念,整合辖区内的党建资源,实现了党建工作区域化。首先,在街道层面建立了区域党委,社区成立了联合党委,初步形成了“一个核心、两种机制、三方统筹、四个着力”的区域党建新模式。这一模式建立了社区与村党组织之间的共驻共建、资源共享的互动机制,共同商讨解决辖区内的各种事务。截至目前,街道共召开了区域党委联系会议2次,社区党建联席会议8次,共商区域各类事务15起,解决了9个工作难题,有效增强了基层党组织的领导核心和战斗堡垒作用。

  其次,围绕“一条主线”,即提升社区服务质量;“两项工作”,即加强干部队伍建设和服务方式的创新;“三个重点”,即关注民生、经济发展和社会稳定。街道以“六联六共”为目标,从改进工作作风入手,在提高干部队伍自身素质的同时,转变社区服务的方式,创新服务内容,大力开展了察民情、解难题、惠民生的系列活动。特别是在节日期间,街道筹集资金3万元为辖区内的困难人员发放了困难补助金,并协调资金16余万元,救助了80余名贫困大学生,帮助他们实现了上大学的梦想。

  再次,按照互帮互助、共同负责的原则,街道组织引领辖区党员开展了丰富多彩、健康向上的各类活动,旨在营造和谐的社区环境。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活,还促进了邻里之间的交流与理解,增强了社区的凝聚力和向心力。

  二、创新思路,社区服务精细化

  xx街道始终秉承着“服务一个居民,温馨一个家庭,和谐一个社区”的服务理念,不断探索和实践社区服务的精细化管理。为此,街道实施了一系列创新措施,力求让每一位居民都能感受到温暖和关怀。

  一方面,街道建立了网格化管理机制,将整个辖区划分为若干个网格,每个网格都配备了专门的工作人员负责日常管理和居民服务。这种管理模式不仅提高了工作效率,还能及时发现和解决问题,确保居民的需求得到快速响应。此外,街道还推出了“居民点单、社区接单”的服务模式,居民可以通过多种渠道提出自己的需求,社区则根据实际情况提供个性化的服务方案,真正做到以民为本。

  另一方面,针对辖区内的特殊群体,如老年人、残疾人等,街道特别设立了“爱心助老”、“阳光助残”等专项服务项目。通过定期走访、电话慰问、上门服务等多种形式,为这些特殊群体提供了贴心的帮助和支持。例如,对于行动不便的老人,街道会安排志愿者定期上门打扫卫生、陪伴聊天,让他们感受到家的温暖;对于残疾儿童,则提供专业的康复训练指导,帮助他们更好地融入社会。

  三、科技引领,智慧社区建设加速推进

  随着信息技术的发展,xx街道积极拥抱科技变革,大力推进智慧社区的建设,努力实现社区管理的智能化、信息化。街道通过搭建社区综合信息服务平台,整合了公安、民政、卫生等多个部门的数据资源,实现了信息共享和业务协同。居民只需登录平台,就能轻松办理各项事务,极大地简化了办事流程,提高了服务效率。

  此外,街道还引入了智能安防系统,利用高清摄像头、人脸识别等技术手段,对社区进行全天候监控,有效保障了居民的人身财产安全。同时,街道开发了手机应用程序,居民可以随时随地了解社区动态、参与社区活动,进一步拉近了居民与社区之间的距离。

  四、文化铸魂,精神文明建设成效显著

  文化是社区的灵魂,也是凝聚人心的重要力量。xx街道高度重视精神文明建设,通过举办丰富多彩的文化活动,不断提升居民的文化素养和道德水平。每年,街道都会举办“邻里节”、“文化节”等活动,邀请居民参与文艺演出、书画展览、体育竞赛等,既丰富了居民的文化生活,也增进了邻里之间的感情。

  同时,街道注重挖掘和传承优秀传统文化,组织开展了“我们的节日”系列主题活动,如端午包粽子、中秋赏月等,让居民在参与中感受中华文化的魅力。此外,街道还设立了“好人榜”,表彰那些在社区建设中作出突出贡献的先进个人,树立了良好的社会风尚,激励更多居民参与到社区建设中来。

  五、生态优先,绿色社区建设稳步推进

  生态环境是关系到居民生活质量的重要因素。xx街道始终坚持生态优先的发展理念,积极推进绿色社区建设,努力打造宜居宜业的生活环境。街道加大了绿化美化力度,种植了大量的树木花草,增加了绿地面积,改善了空气质量。同时,街道倡导低碳生活方式,鼓励居民使用公共交通工具出行,减少私家车使用,减轻了交通压力,降低了环境污染。

  为了提高居民的环保意识,街道还定期开展环保知识讲座、垃圾分类培训等活动,引导居民从点滴小事做起,共同保护美好家园。通过一系列举措,xx街道的生态环境得到了明显改善,居民的生活质量也随之提高,真正实现了人与自然的和谐共生。

  综上所述,xx街道通过创新服务模式、拓展服务内容、健全服务体系,不仅提升了社区管理服务水平,还增强了居民的幸福感和归属感。未来,xx街道将继续坚持为民服务的宗旨,不断探索和实践新的管理和服务模式,努力将街道建设成为更加和谐、美丽、幸福的家园。



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