今年以来,在县委、政府和卫生主管部门的领导下,在全院职工和领导班子的共同努力下,在有关部门和社会各方面的大力支持下,本人主要做了以下一些工作。
一、加强学习,熟悉情况,提高综合管理水平
本人到区医院任主要负责人是新的挑战,但本人坚信认真谋事、扎实做事是根本原则,为此,本人加强了各个方面的学习研究。一是学习了党和国家关于医疗卫生体制改革方面的政策和医疗、医学、医务管理等方面的基本知识。二是学习了医院经营管理方面的知识。同时,不分工作内外时间深入到医院的各个环节,和各科室负责人座谈,还经常与兄弟医院联系沟通,了解掌握医院运转的关键环节和方方面面。也同时,通过查阅相关资料和材料,摸清了医院的家底,为确定工作目标打下了坚实的基础。
在这一过程中,我深刻认识到,作为区医院的主要负责人,必须具备全面的知识体系和敏锐的洞察力,才能在复杂的医疗环境中找到发展的方向。为了更好地适应新形势下的工作要求,我不仅注重理论学习,更强调实践应用。通过多次参加省市级卫生系统的培训会议,我进一步掌握了最新的医改动态和相关政策法规,并将这些知识及时传达给医院全体职工,确保大家都能跟上时代的步伐。此外,我还积极组织内部培训活动,邀请专家教授来院授课,提升医护人员的专业技能和服务水平。通过一系列的学习交流活动,全院上下形成了浓厚的学习氛围,为提高医院的整体实力奠定了坚实的思想基础。
二、理清思路,确定目标,扎实稳妥推进工作
针对我县是一个农业大区的实际,我认为区医院的功能定位应该是为县内人民群众的常见病、多发病提供治疗和康复服务,所有的硬件和软件水平都要与这个功能定位相匹配,即使当前有困难,也要确定目标。规划一次性到位,工作分步推进,目标渐进性实现。
一是推进了基础建设。我院现有业务用房仅有XX万平方米,继续扩大业务用房是今后一段时间的重要任务。为此,我们按原计划继续推进面积达XXXX万平方米的门诊综合建设。同时,根据县政府的安排,购置了XXXXXXXX在建的一栋大楼作为东院区筹备,以解决业务用房短缺的迫切问题,同时也实现了医院走出去发展的愿望。
二是加大硬件投入。按照原计划增加了生化检验等部分医疗设备。新添置了先进的儿童康复设备。在新大楼里腾出后勤用房建造了重症监护室,填补了医院的功能缺项。改造了急诊室,既改善了急诊科的就诊条件,也使沿街闲置的空房得到了充分的利用。
三是充实稳定人员队伍。按照规范程序自20xx年以来,逐步充实了医院的专业技术人员,特别是引进了一批高学历、高职称的优秀人才,为医院的长远发展注入了新鲜血液。同时,我们也注重内部培养,通过定期开展学术讲座、技术比武等活动,不断提升现有员工的专业素质和服务能力。为了稳定队伍,我们还完善了绩效考核制度,建立了科学合理的激励机制,让每一位员工都能感受到自己的努力得到了应有的回报,从而激发他们的工作积极性和创造力。
三、强化管理,优化流程,提升服务质量
在日常工作中,我始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断优化医疗服务流程,提高工作效率和服务质量。首先,我们对医院的各项规章制度进行了全面梳理和完善,使之更加符合实际需要,便于操作执行。例如,重新修订了《医疗质量管理制度》《护理工作规范》等文件,明确了各级各类人员的职责权限,确保每一项工作都有章可循、有据可依。其次,我们积极推进信息化建设,建立了电子病历系统、预约挂号平台等多个信息管理系统,方便患者就医的同时也提高了医院的管理水平。再次,我们加强了医患沟通,设立了专门的投诉建议箱和热线电话,及时处理患者的反馈意见,切实维护患者的合法权益。最后,我们还开展了多种形式的健康宣教活动,如举办健康讲座、发放宣传资料等,普及医学知识,增强群众自我保健意识。
四、深化医改,创新模式,推动医院可持续发展
随着我国医药卫生体制改革的不断深入,公立医院面临着前所未有的机遇和挑战。为了适应新形势的要求,我们必须勇于探索、敢于创新,走出一条适合自身特点的发展道路。在这方面,我们主要采取了以下几项措施:
一是积极参与分级诊疗体系建设。根据国家和省市的相关部署,结合我县实际情况,我们制定了详细的实施方案,明确了各级医疗机构的功能定位和服务范围,引导患者合理分流,减轻大医院的压力。同时,我们还加强了与基层医疗卫生机构的合作,建立了双向转诊机制,促进了优质医疗资源下沉,提升了基层医疗服务能力。
二是大力推行按病种付费改革。按照上级部门的要求,我们在充分调研的基础上选择了若干个常见病种作为试点,制定了具体的收费标准和支付办法。通过这种方式,不仅可以有效控制医疗费用的增长,还能促使医生更加注重成本效益,提高医疗资源的利用效率。此外,我们还积极探索其他支付方式改革,如DRGs(疾病诊断相关分组)付费等,为下一步全面推开做好准备。
三是加快智慧医院建设步伐。近年来,信息技术飞速发展,给传统医疗服务带来了革命性的变化。为此,我们加大了对信息化建设的投入力度,构建了一体化的医疗信息系统,实现了临床诊疗、药事管理、财务管理等多个领域的互联互通。在此基础上,我们还开发了移动医疗APP,为患者提供了在线问诊、远程会诊、药品配送等一系列便捷服务,真正做到了“让数据多跑路,让患者少跑腿”。
五、弘扬正气,树立形象,打造和谐医院文化
良好的医院文化是凝聚人心、推动发展的精神动力。为此,我们高度重视文化建设工作,通过多种途径弘扬正能量,营造风清气正的良好氛围。一方面,我们深入开展思想道德教育活动,组织全院职工学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,增强了大家的政治觉悟和责任感使命感;另一方面,我们广泛宣传先进典型事迹,表彰奖励那些爱岗敬业、无私奉献的优秀员工,树立了正确的价值导向。此外,我们还积极开展丰富多彩的文化体育活动,丰富了职工的精神生活,增强了团队凝聚力。
总之,在过去的一年里,虽然取得了一些成绩,但也清醒地认识到存在的不足之处。未来,我们将继续坚持以人民健康为中心,坚定不移地贯彻落实党的卫生健康工作方针政策,不断深化改革、创新发展,努力把区医院建设成为一所管理规范、技术精湛、服务优质的现代化综合性医院,为全县人民的健康事业做出更大的贡献。
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