调解的本质在于，在法官的引导下，双方当事人围绕纠纷的解决方案进行协商，达成一致意见。这一过程的关键在于深刻理解并把握当事人的心理状态。唯有深入了解当事人的真实想法，才能有效寻找并利用问题解决的突破口。当事人的心理状态受到社会环境和个人经历等多种因素的影响，是多种因素共同作用的结果。
一、研究调解心理的重要性
调解不仅是法官与当事人之间的法律活动，更是一种心理互动的过程。在这个过程中，法官需要根据当事人的心理状态，通过有效的沟通和信息传递，对当事人产生积极的心理影响，帮助他们调整心态，最终达成共识。因此，深入探讨当事人的调解心理，对于提高调解工作的效率和成功率具有重要的意义。可以说，了解和掌握当事人调解心理，是确保调解工作取得实质性进展的基础。
二、当事人的调解心理特征
当事人在调解过程中的心理状态，是由多种因素共同塑造的。这些因素可以大致分为两部分：一是当事人普遍存在的社会心理；二是当事人在特定情境下的具体心理表现。
（一）调解中的社会普遍心理
这里所指的“社会普遍心理”，并不完全等同于心理学意义上的“社会心理”，而是特指在中国民事案件调解中，当事人普遍表现出的心理倾向。
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