在全市高效办成退休“一件事”工作会议上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、提高政治站位，深刻认识推进退休“一件事”线下服务的重要意义

　　（一）推进退休“一件事”线下服务是落实国家改革部署的必然要求

　　（二）推进退休“一件事”线下服务是践行以人民为中心发展思想的具体体现

　　（三）推进退休“一件事”线下服务是提升政府行政效能的重要抓手

　　二、聚焦重点任务，全面提升退休“一件事”线下服务质效

　　（一）高标准设立退休“一件事”线下服务窗口

　　一是选优配强窗口工作人员

　　二是加强业务培训和行风建设

　　（二）持续优化业务流程，加强部门协作和数据共享

　　一是深入梳理业务流程

　　二是加强部门间数据共享

　　（三）推进企业和群众诉求“一线应答”

　　一是建立完善退休“一件事”知识库

　　二是公布服务热线，加强协同配合

　　三、强化责任落实，确保退休“一件事”线下服务工作取得实效

　　（一）坚持全市“一盘棋”，压实工作责任

　　一是县级人社部门要切实担负起牵头抓总职责

　　二是各相关部门要加强协同配合

　　（二）加强监督考核，确保工作落实

　　一是建立健全监督检查机制

　　二是完善考核评价体系

　　（三）加大宣传力度，营造良好氛围

　　一是创新宣传方式

　　二是开展主题宣传活动

　　……

　　在全市高效办成退休“一件事”工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全市高效办成退休“一件事”工作会议，主要任务是深入贯彻落实《X省高效办成退休“一件事”实施方案》要求，全面总结我市上半年退休“一件事”线上线下经办服务工作成效，分析当前存在的问题与不足，进一步部署推进......