在202x年全市社会救助工作调度暨试点工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
近年来，X县坚持以解决城乡群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难为目标，充分发挥临时救助托底线、救急难的作用，建立短、平、快的临时救助工作模式，织密扎牢困难群众兜底保障网。把好入口关，实现“智慧救助、精准画像”。突出智慧监管。建立智慧救助管理平台，对因突发情况陷入困境的困难群体，根据经济收入、家庭构成、就业状况、困难类型及性质等多维度指标精准研判，量身定制救助方案。目前，已精准监测150名突发困难群众，发放救助金30余万元。突出堵漏扩面。将符合临时救助条件困难群众的困难情形划分为急难型、支出型。急难型救助以缓解突发问题为关键，将刑满释放2个月以内人员纳入急难型救助范围；支出型救助聚焦教育与医疗两大刚性支出激增家庭，施以过渡性资金援助。今年以来，为20名困难群众发放急难型救助金10万余元，为77名困难群众发放支出型救助金30余万元。突出精准施策。建立健全救助评估机制，构建对象明确、救助及时、标准科学、方式多样、管理规范的临时救助格局，实施精细化分类救助，困难群众救助率达100%。把好审核关，实现“多个诉求、集成办理”。立足现时现地。
为了进一步提升临时救助工作的效率和质量，我们还采取了一系列措施，确保救助工作更加高效、透明、公正。首先，强化部门协作，形成合力。通过整合民政、财政、人社、医保等部门资源，建立跨部门信息共享机制，实现了救助信息的实时互通和数据共享。这样一来，不仅提高了救助审批的速度，也避免了重复救助和遗漏救助的情况。例如，在处理一位重病患者的家庭救助申请时，我们通过信息共享平台迅速获取了该家庭的医疗费用、收入情况以及社保缴纳记录，从而在最短时间内为其制定了个性化的救助方案，并成功解决了其燃眉之急。
其次，优化审批流程，简化手续。我们对原有的审批流程进行了全面梳理和优化，取消了一些不必要的环节，减少了申请材料的数量和种类，使整个审批过程更加简便快捷。同时，推行“一站式”服务模式，设立专门的服务窗口，集中受理各类救助申请，做到一次性告知、一次性受理、一次性办结。这一举措大大缩短了救助申请的审批时间，提升了群众的满意度。据统计，自优化审批流程以来，救助申请的平均审批时间从原来的15个工作日缩短至7个工作日，极大地方便了困难群众。
再次，加强政策宣传，提高知晓率。为了让更多的困难群众了解并享受到临时救助政策，我们加大了宣传力度，通过多种渠道广泛宣传临时救助政策的内容、申请条件、办理程序等信息。一方面，利用广播、电视、报纸等传统媒体进行广泛宣传；另一方面，借助微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，制作发布一系列通俗易懂的政策解读视频和图文资料，让群众能够随时随地获取相关信息。此外，我们还组织工作人员深入社区、乡村，开展面对面的政策宣传活动，现场解答群众疑问，指导他们如何正确填写申请表格。这些宣传措施有效提高了临时救助政策的社会知晓率，让更多需要帮助的人得到了及时的救助。
最后，注重后续跟踪，确保救助效果。对于已经获得临时救助的困难群众，我们建立了定期回访制度，安排专人负责跟踪了解他们的生活状况和需求变化。通过电话访问、上门走访等方式，及时掌握受助对象的生活改善情况，并根据实际情况调整或延续救助措施。例如，对于一些因疾病导致长期贫困的家庭，我们在给予一次性救助后，继续关注其康复进展，适时提供必要的康复治疗费用支持；对于因突发事件造成临时困难但具备劳动能力的人员，积极协调相关部门为其提供就业培训和岗位推荐服务，帮助他们尽快恢复自力更生的能力。这种持续性的关怀和支持，不仅增强了救助工作的针对性和实效性，也为困难群众带来了实实在在的帮助。
与此同时，X县还积极探索创新救助模式，努力拓展救助渠道，不断提升临时救助工作的覆盖面和服务水平。一是引入社会力量参与救助。鼓励和支持社会组织、慈善机构、爱心企业等社会各界积极参与临时救助工作，通过捐赠物资、设立专项基金、开展志愿服务等形式，为困难群众提供更多元化的帮助。截至目前，已有超过20家社会组织和企业与我县建立了长期合作关系，累计筹集善款和物资价值达数百万元，惠及数千名困难群众。二是探索建立“物质+服务”的综合救助模式。在传统的现金救助基础上，增加心理疏导、法律援助、技能培训等非现金救助内容，满足困难群众多样化的需求。特别是针对一些特殊群体，如孤寡老人、留守儿童、残疾人等，我们提供了更为贴心细致的服务，如定期陪护、送医送药、代购代办等，让他们感受到来自社会大家庭的温暖。三是推进救助信息化建设。依托大数据、云计算等现代信息技术手段，不断完善智慧救助管理平台功能，开发手机APP、小程序等便捷工具，方便群众在线提交申请、查询进度、反馈意见，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
总之，在各级党委政府的坚强领导下，在广大干部群众的共同努力下，X县的临时救助工作取得了显著成效，为维护社会稳定、促进社会和谐作出了积极贡献。下一步，我们将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府关于社会救助工作的决策部署，紧紧围绕“保基本、兜底线、救急难”的总体要求，不断健全完善临时救助制度体系，着力提升救助服务水平，努力打造具有X县特色的临时救助品牌，为推动全县经济社会高质量发展提供坚实的民生保障。
谢谢大家！
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