尊敬的各位领导、同仁：
上午好！
首先感谢公司领导和兄弟部门20xx年度对物流工作的指导和支持！作为行政中心的普通职能部门，20xx年度在以X总为核心的领导下，始终坚持“客户至上、全员其上、追求卓越、创造价值”为方针。20xx年度主要开展了以下几项工作：1、客户至上，已客户为导向，助推市场销售。a）基本实现了缺货目标为零。b）线上线下客户满意度提升。c）DSR经过了双11考验，维持在4.9以上，双11五天近13万件的发货任务。2、全员其上，追求内部流程优化和资源整合。a）上午干线、下午快递，整合了内部资源。b）重大活动，部门全员其上及借用工厂资源，降低了固定人员配置。3、物流一直强调风险重于泰山，风险第一、速度第二。a）实现了全年月度库存帐物无盘亏。4、物流作为服务型职能部门，时刻思考通过降本增效为企业创造价值。a）自行开展库存、半成品及自动流水线三个项目和配合财务推动百世分仓项目的实施。b）物流内部三个项目为企业带来了近20xx多万的年收益。5、部门文化方面。a）改善提案已作为部门文化来打造，本年度取得优秀部门获得8次，金点子6次，五星级8次。b）开展了月度、年度评优等形式的表扬文化。c）推出了军训、小故事大智慧、员工生日会等家文化，提高团队向心力和凝聚力。相对于兄弟部门和自身来看，物流部还有很多不足和需要改善的方面，20xx年物流将秉承“经营物流”“特色物流”为理念，以严谨诚信、务实创新的工作态度积极开展各项工作，我们有信心在20xx为企业创造更高的价值。以最饱满的热情，最昂扬的斗志，最刻苦的精神，唤醒所有的潜能，凝聚全部的力量。
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