各位领导、各位来宾、同志们：大家上午好！今天是20xx年3·15国际消费者权益日。我们在这里隆重集会，以此来纪念消费者共同的节日。在此，我谨代表市工商局和市消费者委员会对长期以来给予消费者权益保护工作和工商行政管理事业关心和支持的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢，并向全市广大的消费者致以节日的问候！
过去的一年，在市委、市政府和省工商局的正确领导下，我们工商部门和市消委不断创新消费维权工作机制，以实施“放心消费保护行动”为支点，以贯彻实施新《消法》为契机，努力构建“一条热线维权”的大维权工作格局，消费维权工作效能整体提升，12315品牌的社会影响力不断增强。20xx年，全市12315网络信息系统共受理消费者咨询、投诉、举报3491件，其中受理消费者投诉1065件，有效调解1044件，调解成功率98.03%，为消费者挽回经济损失166.35万元。以宣传贯彻实施新《消法》为契机，广泛开展新《消法》宣传培训，继续强化12315“四个平台”建设、加强维权服务站建设，目前全市已建立村、居12315维权联络站、投诉站590个，建立省级示范站2个、市级示范站35个。开展“靶向式”商品质量监测，提高问题商品的发现率，全年共组织实施商品质量监测7次，共抽检商品658个批次，合格258个批次。开展各类市场专项整治，打击假冒伪劣和不正当竞争行为。全系统共查办各类经济违法案件2293件，案值2747.35万元。
今年的消费年主题是“携手共治 畅享消费”。我们将以宣传年主题为抓手，以服务xx经济建设为目标，围绕大局抓维权，围绕市场抓热点，围绕消费者抓服务。推进消费维权社会化，深化12315“五......
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