针对影响当前员工思想稳定和全行改革发展,员工普遍关注的难点、热点、焦点问题,xx支行工会划分不同层面、不同情况和不同类型员工,采取个别谈心,意见交流,设置意见箱,开展献计献策活动等多种方式进行员工思想调查和教育活动,在8月30日召开的全行员工思想座谈会上,员工代表畅所欲言,言无不尽,就业务发展,效益增长,考评考核,薪酬改革等支行建设和员工利益相关的问题,提出了许多意见和建议。广大员工对于工商银行改革有困惑,有疑虑,有迷茫,甚至有不解。但是,大家心系改革,心向集体,所思所虑,所想所盼,无不为业务发展而焦急,为效益增长而思考,体现了xx支行广大员工良好的思想素质。通过认真梳理、归纳和整理各种座谈会发言,问卷调查,谈心交心所表达的思想信息,我们发现,绝大多数员工自觉将个人利益与集体利益,与工商银行改革发展的前途紧密联系起来。当前员工所思、所想、所虑的主要是业务发展问题,考评考核问题,薪酬制度问题,职业稳定问题等。
一、业务发展问题。一是改革成本应该由谁负担。目前,困扰我行效益增长的主要问题是不良资产占比居高不下,存贷款利差空间日益收窄,人均指标低位徘徊等。但造成这种局面的原因是多方面的,历史原因、宏观经济形势和相关经济金融政策的转变是其主要因素。作为一线执行者和实施者的基层员工,主要的责任和义务是全心全意搞好本职工作。特别是顺庆支行,连续多年实现盈利,各项业务指标完成额连续多年稳居全市第一,挑起了市分行的“大梁”,广大员工做出了自己应有的贡献。但现在由于考核模式和形势发展的转变,却要由基层行员工来承担部分改革成本,这在一定程度上引起了员工的不满和困惑。
为了更好地解决这一问题,顺庆支行管理层应进一步加强与上级部门的沟通协调,争取更多的政策支持和资源倾斜,确保基层员工的利益得到充分保障。同时,通过优化内部管理机制,提升工作效率和服务质量,减轻员工的工作压力,增强员工的归属感和责任感。此外,还可以借鉴其他先进银行的成功经验,探索创新业务发展模式,拓宽收入来源,提高盈利能力,从而实现员工与企业的双赢。
二、考评考核问题。近年来,随着银行业竞争的加剧和监管要求的不断提高,考评考核体系逐渐成为推动银行改革发展的重要手段之一。然而,现行的考评考核制度在实际操作过程中存在一些不尽合理之处,导致部分员工感到不公平、不合理。例如,某些指标设定过于严苛,难以达到;部分考核内容缺乏科学性和针对性,未能充分体现员工的实际贡献;还有一些考核结果与薪酬挂钩过紧,使得员工承受了较大的心理压力,影响了工作积极性。
为此,顺庆支行需要对现有的考评考核体系进行全面评估和完善。首先,要结合实际情况,科学合理地调整各项指标权重,确保考核标准既符合总行的战略部署,又能兼顾基层行的具体情况。其次,要建立多元化评价机制,除了定量指标外,还应增加定性评价维度,如职业道德、团队协作精神等,全面客观地反映员工的工作表现。再次,要完善反馈渠道,及时收集员工的意见和建议,并根据反馈情况进行动态调整,使考评考核更加公正透明,激励员工积极进取,勇于担当。
三、薪酬制度问题。薪酬是员工最为关心的问题之一,合理的薪酬制度不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的工作热情和创造力。当前,顺庆支行的薪酬制度虽然基本满足了员工的基本生活需求,但在激励作用方面仍存在一定不足。一方面,绩效工资占比相对较低,无法充分调动员工的积极性;另一方面,薪酬结构较为单一,缺乏灵活性和多样性,难以满足不同层次、不同岗位员工的需求。
面对上述问题,顺庆支行应积极探索建立以业绩为导向的薪酬分配机制,逐步提高绩效工资比重,形成“能者多劳、多劳多得”的良好氛围。同时,要根据不同岗位的特点和要求,设计差异化的薪酬方案,如对于技术含量高、责任重大的岗位给予更高的待遇;对于长期服务、贡献突出的老员工提供额外奖励等。此外,还可以适当引入市场化的薪酬管理模式,参考同行业水平,适时调整薪酬标准,保持竞争力的同时也体现公平性,让每一位员工都能感受到自己的付出得到了应有的回报。
四、职业稳定问题。随着银行业的快速发展和市场竞争的日益激烈,员工的职业稳定性面临着新的挑战。一方面,外部环境的变化使得部分岗位面临裁撤或调整的风险;另一方面,内部晋升通道不够畅通,使得一些有能力、有潜力的年轻员工看不到发展前景,容易产生职业倦怠情绪。这些问题如果不加以妥善处理,将直接影响到员工的工作态度和敬业精神,进而影响到整个银行的运营效率和发展前景。
为了解决这一问题,顺庆支行应加大人才培养力度,建立健全的人才梯队建设机制,为员工提供更多的学习和发展机会。具体来说,可以通过组织各类培训课程、专题讲座等形式,帮助员工不断提升专业技能和综合素质;也可以通过设立导师制、轮岗制等方式,促进员工之间的交流互动,拓宽视野,积累经验。与此同时,还要进一步优化内部晋升机制,打破论资排辈的传统观念,坚持以能力和业绩为依据选拔任用干部,营造公平竞争的良好环境。对于那些暂时没有晋升机会的员工,则可以通过评优评先、表彰奖励等活动给予精神上的鼓励和支持,让他们感受到自身价值所在,从而增强职业认同感和归属感。
五、思想政治工作的重要性。在推进改革发展的过程中,做好思想政治工作至关重要。它不仅是凝聚人心、鼓舞士气的有效途径,也是确保各项工作顺利开展的重要保障。近年来,顺庆支行始终坚持把思想政治工作贯穿于日常经营管理之中,通过深入开展学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,不断强化员工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉践行社会主义核心价值观,积极投身于工商银行的改革事业当中。
在此基础上,顺庆支行还注重创新思想政治工作的形式和内容,使之更加贴近实际、贴近群众、贴近生活。例如,利用新媒体平台开展线上宣传教育活动,推送最新的政策法规解读、行业动态资讯等内容;举办丰富多彩的文化体育活动,丰富员工的精神文化生活,增进彼此之间的感情联络;定期开展心理健康辅导讲座,帮助员工缓解工作压力,保持身心健康。这些举措不仅增强了员工对企业的认同感和忠诚度,也为构建和谐稳定的劳动关系奠定了坚实基础。
综上所述,面对当前复杂多变的内外部环境,顺庆支行必须高度重视并切实解决好员工普遍关注的难点、热点、焦点问题,通过一系列有力措施,不断增强员工的责任感、使命感和荣誉感,激发他们的工作热情和创造力,为工商银行的持续健康发展贡献力量。未来,我们将继续深入贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕总行的战略部署,坚定不移地推进改革创新,努力打造一支高素质的专业化队伍,为实现工商银行的美好明天而不懈奋斗。
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