该行在20xx年荣获省级“巾帼文明示范岗”称号，20xx年被全国妇联授予全国级“巾帼文明示范岗”。在获得这些荣誉称号后，该行始终遵循全国、省、市、县妇联的相关通知要求以及《“巾帼文明示范岗”管理办法》的规定，紧密结合XXX总行倡导的“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，积极在广大女职工中开展以“五赛五比”为主要形式的巾帼建功创建活动，取得了显著的成绩，不仅促进了全行业务的发展，也为迎接全国、省、市、县“巾帼文明岗”的检查打下了坚实的基础。以下是该行关于创建活动的自查报告：
一、健全组织，加强领导
该行会计结算部门目前拥有员工X名，其中女性员工占比高达60%。在推进“巾帼文明岗”创建活动中，县行党支部给予了高度重视，特别成立了专门的创建领导小组，制定了一套详细的实施方案，并指派了一位副行长直接负责创建工作。领导小组从了解和分析员工的思想状态出发，积极开展思想教育工作。针对部分员工存在的服务意识减弱、工作责任感不强等问题，领导小组在日常管理中重点强调了“四有、四自”教育理念，即有理想、有道德、有文化、有纪律，自尊、自信、自立、自强。同时，推行了“四多”、“四讲”策略：思想上多交流，工作上多沟通，决策时多商议，活动中多参与；处理大事时讲原则，面对小事时讲风格，工作中讲奉献，行为上讲纪律。
为了确保每位员工都能跟上创建的步伐，部门主任定期观察并记录员工的工作表现和思想动态。在每月的部室例会上，针对收集到的各种思想问题，组织大家集体学习先进人物的事迹，尤其是那些被新闻媒体广泛报道的人物或社会热点话题，通过讨论和分析，引导员工将党的最高理想、现阶段的共同目标、正确的世界观、人生观和价值观与创建活动的目标相结合，促使个人的理想融入到集体的理想之中，从而凝聚起强大的创建动力。通过这一系列的措施，该行不仅在创建活动中取得了显著成绩，也极大地提升了团队的凝聚力和战斗力。
二、创新载体，丰富活动
为了使创建活动更加丰富多彩，该行不断创新活动载体，力求让每一位女职工都能在活动中找到归属感和成就感。例如，每年的“三八”国际妇女节，该行都会举办主题鲜明、形式多样的庆祝活动，包括技能竞赛、知识讲座、文艺演出等，旨在展现女性员工的风采，提升她们的职业技能和服务水平。此外，还定期组织外出参观学习，鼓励女职工走出办公室，开阔视野，增强团队协作能力。通过这些活动，不仅增强了女职工之间的交流与合作，也提高了她们的工作热情和服务质量，为客户提供更加优质的服务体验。
三、注重实效，强化监督
在创建“巾帼文明岗”的过程中，该行始终坚持注重实效的原则，通过建立健全的监督机制，确保各项创建活动能够落到实处。一方面，建立了严格的考核评价体系，对创建活动的实施情况进行定期评估，及时发现问题并提出改进建议。另一方面，设立了意见箱和热线电话，鼓励客户和员工积极反馈意见和建议，形成了良好的互动机制。此外，还通过定期召开座谈会、开展满意度调查等方式，广泛听取各方意见，不断优化服务流程，提高服务质量。通过这些措施，该行不仅在内部形成了良好的创建氛围，也在外部树立了良好的企业形象。
四、突出特色，打造品牌
在创建“巾帼文明岗”的过程中，该行注重突出自身特色，努力打造具有独特魅力的品牌形象。例如，在服务方面，该行推出了多项便民利民措施，如设立爱心窗口、提供延时服务、开通绿色服务通道等，得到了广大客户的高度评价。在文化建设方面，该行积极倡导“家”文化，通过组织各种文体活动，营造温馨和谐的工作环境，让员工感受到家的温暖。此外，该行还特别重视社会责任的履行，积极参与公益事业和社会救助活动，展现了企业的社会责任感。通过这些特色举措，该行不仅赢得了社会各界的认可和支持，也为自身的发展注入了新的活力。
五、典型引领，示范带动
为了更好地发挥“巾帼文明岗”的示范引领作用，该行积极挖掘和宣传先进典型，用榜样的力量激励更多女职工参与到创建活动中来。近年来，该行涌现出了许多优秀女职工，她们在各自的岗位上勤勉敬业、无私奉献，成为了全体职工学习的楷模。例如，某位女职工在工作中勇于担当、敢于创新，成功解决了多个技术难题，被评为省级“三八”红旗手；另一位女职工则在客户服务中表现出色，多次受到客户表扬，被评为省级岗位明星。这些先进典型的涌现，不仅为其他员工树立了榜样，也极大地激发了大家的积极性和创造力，推动了整个创建活动的深入开展。
六、总结经验，持续改进
在回顾创建“巾帼文明岗”的历程时，该行深刻认识到，只有不断总结经验、持续改进，才能确保创建活动始终保持旺盛的生命力。为此，该行定期组织经验交流会，邀请各部门负责人和优秀员工分享自己的心得体会，相互借鉴、共同提高。同时，还建立了完善的信息反馈机制，对于在创建过程中发现的问题和不足，及时进行整改和完善，确保每一项措施都能够真正落地见效。通过不断的学习和实践，该行逐步形成了一套适合自身特点的创建模式，为今后的工作奠定了坚实的基础。
总之，在创建“巾帼文明岗”的过程中，该行始终坚持以人为本的理念，通过一系列扎实有效的措施，不断提升女职工的职业素质和服务水平，为企业的发展注入了新的动力。未来，该行将继续秉承“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，进一步深化创建活动，努力为社会提供优质高效的金融服务，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
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