尊敬的陈处长、各位同志：
欢迎在百忙之中莅临XX市税务局对“统模式”工作进行专项督导。12月X—XX日，XX市共有X户用人单位进行申报，开票缴款X万元，其中：机关事业单位申报并开票缴款X户，开票缴款X万元；企业申报并开票缴款X户，开票缴款X万元。下面由我就XX市税务局“统模式”工作推进情况向陈处、专项督导组各位同志汇报如下：
一、工作推进情况
（一）加强组织领导，明确指标任务
坚持习近平新时代中国特色社会主义思想引领。 注重用思想引领工作，依托XXX和“党旗领航·税月静好”工作品牌，与XX市人社局、XX市医保局签订《三方“共建”结对协议》，切实将习近平新时代中国特色社会主义思想与业务深度融合到工作中，将“文秀先锋”元素与“红石榴”元素融入到“统模式”改革中，确保“统模式”改革工作时刻都在党的坚强领导下顺利推进。
2. 成立领导小组。 成立由市委常委、副市长亲自担任组长，市政府办副主任为副组长，财政、税务、人行、人社和医保部门局领导为成员的XX市“统模式”工作领导小组，负责研究制定全市“统模式”工作相关政策及措施，统筹做好全市“统模式”整体决策、统筹指挥、组织协调、指导督促等工作。同时，成立XX市税务局“统模式”工作领导小组，形成上下级部门指挥直联、左右同级部门配合的工作机制，全力全策保障“统模式”工作顺利开展。
3. 制定工作方案。 针对XX作为“统模式”开展的第二批省份，时间紧任务重、涉及人数范围广、各单位情况不同、历史遗留问题多、新开展事项多、数据交互不顺、涉及舆情风险高的现状，结合XX市201x年社保费征收职责划转以来征缴工作经验、难点痛点等进行评估，联合财政、人社、人民银行、医保等部门制定《XX市统一社会保险费征收模式实施方案》，有计划有步骤地推进“统模式”改革落实落地落细。
（二）强化宣传培训，确保政策透明
广泛宣传动员。 为了确保“统模式”改革工作的顺利推进，XX市税务局高度重视宣传工作，通过多种渠道进行广泛宣传。一是利用电视、报纸、网络等媒体平台，发布权威解读文章、专题报道和政策解读视频，让广大企业和群众及时了解“统模式”的具体内容和操作流程；二是深入基层社区、企业园区，举办多场次现场宣传活动，发放宣传资料，面对面解答群众疑问，增强社会各界对“统模式”的认知度和支持度；三是建立线上服务平台，设立专门咨询热线，安排专人负责接听和解答群众来电，确保信息畅通无阻。
2. 开展全员培训。 在宣传的基础上，XX市税务局还组织了多层次、多形式的培训活动，确保全体工作人员熟练掌握“统模式”的各项规定和操作流程。一是针对税务干部，邀请专家教授进行集中授课，详细讲解“统模式”的政策背景、实施要点和具体操作方法，并结合实际案例进行分析讨论，提升干部的专业水平和服务能力；二是面向企业财务人员和社会中介机构从业人员，举办专题培训班，提供系统化、专业化的培训课程，帮助他们快速适应新的缴费模式；三是利用网络直播、在线学习平台等现代化手段，开展远程培训，覆盖更多人群，确保培训效果最大化。
（三）优化服务流程，提高工作效率
简化办事程序。 为了方便纳税人办理相关业务，XX市税务局进一步优化了服务流程，推出了一系列便民利企措施。一是精简审批环节，减少不必要的证明材料，推行一次性告知制度，让纳税人只需跑一次就能完成所有手续；二是推广电子税务局应用，鼓励纳税人通过网上办税平台提交申报材料，实现全程网办，节省时间和精力；三是设立绿色窗口，为特殊群体提供优先服务，确保他们能够及时享受到政策红利。这些措施不仅提高了工作效率，也增强了纳税人的满意度和获得感。
2. 提升服务质量。 在优化流程的同时，XX市税务局还注重提升服务质量，努力打造优质高效的服务环境。一是加强队伍建设，定期开展业务技能和服务礼仪培训，培养一支业务精通、作风优良的服务团队；二是完善服务设施，更新升级办税大厅硬件设备，增设自助办税终端和智能导税机器人，为纳税人提供更加便捷的服务体验；三是建立健全监督机制，通过明察暗访、第三方评估等方式，加强对服务窗口的监督检查，及时发现和解决存在的问题，不断提升服务水平。
（四）加强部门协作，形成工作合力
建立协同机制。 XX市税务局积极与财政、人社、人民银行、医保等部门密切合作，建立了常态化的沟通协调机制。一是定期召开联席会议，共同研究解决“统模式”改革过程中遇到的重点难点问题，确保各项工作有序推进；二是建立信息共享平台，打破部门间的信息壁垒，实现数据互联互通，提高工作效率；三是联合开展调研活动，深入了解基层实际情况，听取各方意见和建议，不断完善政策措施。
2. 强化联动执法。 在推进“统模式”改革的过程中，XX市税务局还加大了与其他部门的联动执法力度。一是与公安、法院等部门建立联合惩戒机制，对恶意欠缴社会保险费的企业和个人依法依规予以严厉打击，维护良好的缴费秩序；二是与审计、监察等部门加强协作，对社保费征收管理情况进行全面审计和监督检查，确保资金安全和政策落实到位；三是与工会、行业协会等社会组织保持密切联系，充分发挥其桥梁纽带作用，引导企业和职工自觉遵守法律法规，积极参与“统模式”改革。
（五）防范化解风险，确保社会稳定
加强舆情监测。 为了有效应对“统模式”改革可能引发的社会舆论，XX市税务局高度重视舆情管理工作。一是建立舆情监测预警系统，实时跟踪网络舆情动态，及时发现和处理负面信息，防止事态扩大；二是制定应急预案，明确责任分工和处置流程，确保一旦发生重大舆情事件，能够迅速响应、妥善处理；三是加强正面引导，通过官方渠道发布权威信息，澄清事实真相，回应社会关切，营造良好的舆论氛围。
2. 稳妥处理矛盾。 在改革过程中，不可避免地会遇到一些矛盾和问题，XX市税务局始终坚持稳字当头，采取有力措施加以化解。一是建立信访接待制度，认真倾听群众诉求，耐心细致地做好解释工作，争取理解和支持；二是设立专门调解机构，聘请法律专家和资深调解员参与，依法依规调处各类纠纷，维护当事人合法权益；三是开展心理疏导服务，针对部分因政策调整而产生焦虑情绪的群众，提供心理咨询和辅导，帮助他们树立正确的心态，共同推动改革顺利进行。
XX市税务局在“统模式”改革工作中，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕党中央、国务院决策部署，认真落实上级主管部门的工作要求，以高度的责任感和使命感，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。下一步，我们将继续发扬成绩，克服困难，不断总结经验教训，进一步完善工作机制，确保“统模式”改革任务圆满完成，为推动XX市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
再次感谢陈处长和各位同志的关心和支持！希望在大家的共同努力下，我们的工作能够更上一层楼。谢谢大家！
以上是XX市税务局关于“统模式”工作推进情况的汇报，请各位领导和同志批评指正。
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