回首过去的201x年，XX农商银行认真贯彻落实省联社年会精神，全行人员齐心协力，坚定信念，排除万难，统筹抓好扶实体、防风险、严管理、强服务、优机制等重点工作，推动我行各项业务经营运行平稳、改革工作不断深化、支农支小水平进一步提高，经营收入不断增加，费用支出控制合理，经营效益逐步好转，各项工作取得了一定成效。
一、业务经营情况
（一）存贷规模稳步提升。至12月末，各项存款余额53.79亿元，较年初增加1.69亿元，增幅3.23%，完成全年任务36.02%。各项贷款余额36.68亿元，较年初增加4.93亿元，增幅15.53%，完成全年任务101.88%，考虑不良置换核销2.41亿元因素，实际各项贷款较年初增加7.34亿元，增幅23.12%；完成全年任务151.65%。
（二）经营效益持续向好。至12月末，账面各项收入2.43亿元，同比上升0.28亿元，增幅13.24%。其中实际利息收入1.9亿元，同比增加0.5亿元，增幅36.09%；资金运营收益0.43亿元，同比下降0.24亿元，降幅36.01%；各项支出2.07亿元，同比上升0.12亿元，增幅6.08%，费用率24.04%。实际拨备前利润1.08亿元，同比上升0.22亿元，增幅26%，完成全年任务113.91%；成本收入比35.51%，同比上升2.46%，增幅46.7%。
（三）监管指标日趋优良。截至12月末，我行资本充足率为9.1%，较年初上升2.29%；贷款损失准备覆盖率为76.78%，较年初上升9.95%；不良贷款余额1.77亿元，较年初下降2.17亿元，占比4.82%，较年初下降7.59%。
二、工作措施
（一）因势借力，分类拓展客户，夯实存款基础。一是乘劳动竞赛之势牢握工作主动权，通过制定详细的营销计划和激励机制，激发员工的积极性和创造力。二是依托政府政策支持，积极争取地方政府的项目合作，特别是与财政、社保等部门建立了紧密的合作关系，成功争取到了多项财政性存款和社保基金存款。三是加强社区金融建设，深入社区开展金融服务活动，推广便捷支付工具和理财产品，赢得了广大居民的信任和支持。四是优化客户服务体验，通过线上线下相结合的方式，提供个性化的金融服务方案，满足不同客户群体的需求，进一步提升了客户的满意度和忠诚度。
（二）强化风控，确保资产质量稳步提升。面对复杂的经济形势和市场竞争压力，我们始终坚持“稳健经营、合规发展”的经营理念，采取了一系列有效措施，切实防范和化解各类风险。一是完善风险管理体系，建立健全全面风险管理框架，明确各部门的风险管理职责，形成了横向到边、纵向到底的风险防控网络。二是加强信贷管理，严格执行贷款审批流程，加强对借款人信用状况的审查和评估，确保每笔贷款的安全性和合规性。三是加大不良贷款清收力度，通过法律手段、债务重组等方式，积极处置存量不良贷款，同时严格控制新增不良贷款的发生。四是推进数字化转型，利用大数据、人工智能等先进技术手段，提升风险预警和识别能力，为风险防控提供强有力的技术支撑。
（三）深化改革，推动内部管理更加科学高效。为适应新时代的发展要求，我们积极推进体制机制改革，不断提升内部管理水平和服务效能。一是深化机构改革，按照“精简高效、分工明确”的原则，对内设机构进行了优化调整，精简了管理层级，减少了中间环节，提高了决策效率。二是完善绩效考核体系，引入市场化的薪酬分配机制，将员工的收入与业绩挂钩，充分调动了员工的工作积极性和主动性。三是加强人才培养，制定了详细的人才发展规划，通过内部培训、外部引进等多种途径，培养了一批高素质的专业人才，为银行的长远发展提供了坚实的人才保障。四是强化企业文化建设，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，弘扬社会主义核心价值观，营造了积极向上、团结奋进的良好氛围。
（四）创新产品，提升金融服务水平。为了更好地服务实体经济和广大人民群众，我们不断创新金融产品和服务模式，努力满足多样化、个性化的金融需求。一是加大对小微企业支持力度，推出了一系列针对小微企业的特色金融产品，如“小微快贷”、“税易贷”等，有效缓解了小微企业融资难、融资贵的问题。二是拓展农村金融市场，结合当地农业产业特点，开发了多种涉农金融产品，如“惠农贷”、“富农宝”等，助力乡村振兴战略实施。三是优化个人金融服务，推出了多款个人理财、消费信贷等产品，满足了城乡居民的消费需求和财富增值需求。四是探索金融科技应用，借助互联网、移动支付等新兴技术，打造了智能化、便捷化的金融服务平台，提升了客户的服务体验。
（五）履行社会责任，树立良好企业形象。作为地方金融机构，我们始终牢记自身的社会责任，积极参与社会公益事业，努力为经济社会发展作出更大贡献。一是积极响应国家号召，参与脱贫攻坚战，通过产业扶贫、就业扶贫等多种方式，帮助贫困地区群众脱贫致富。二是关注环境保护，倡导绿色金融理念，加大对环保项目的信贷支持力度，推动绿色发展。三是支持教育事业发展，设立了奖学金、助学金等项目，资助贫困学生完成学业。四是关爱弱势群体，开展了多种形式的志愿服务活动，如慰问孤寡老人、留守儿童等，传递了社会正能量。五是加强对外宣传，通过举办新闻发布会、媒体采访等活动，展示了我行的良好形象和优秀业绩，增强了社会各界对我行的认知度和美誉度。
展望未来，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持稳中求进的工作总基调，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，以更高的标准、更实的举措、更优的服务，奋力开创XX农商银行高质量发展的新局面。具体来说，一是要继续巩固和发展现有优势，保持业务稳健增长，不断提高市场竞争力；二是要进一步加强风险防控，确保资产质量持续改善，为实现可持续发展奠定坚实基础；三是要加快推进改革创新，全面提升内部管理水平和服务效能，努力打造现代化商业银行；四是要不断创新金融产品和服务模式，更好地满足客户需求，增强客户粘性和忠诚度；五是要积极履行社会责任，树立良好的企业形象，为地方经济社会发展作出更大的贡献。我们相信，在全体员工的共同努力下，XX农商银行一定能够再创辉煌，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
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