201x年,我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,按照县委、县政府和州业务主管部门的部署要求,以市场消费安全为中心,全面依法履行职责,以强有力的举措抓实抓好优服务、强监管、守安全、稳队伍“四大重点任务”,统筹兼顾、狠抓落实,在困难中进取,在创新中前进,积极主动服务县域经济社会发展,扎实推进市场监督管理各项工作,完成了全年各项目标任务。现将工作总结如下:
一、多措并举抓服务,营商环境更加优化
瞄准企业和群众办事面临的痛点、堵点、难点问题,全力打造放管服改革“升级版”和公平营商环境“新高地”。一是在深化商事制度改革上下功夫。具体工作中,主要抓了四件事:①深入推进行政审批制度改革,对照部门权力清单和责任清单,将“简化程序、审批提速、服务提质、工作提效”贯穿于登记管理工作的始终,降低市场主体和准入门槛,为大众创业、万众创新提供更加宽松的准入环境,基本实现即来即办,切实解决了群众“办照难”、“审批难”等问题。②继续开展收费清理工作,取消一切没有法律依据的行政审批收费,实行登记注册“零距离”、“零收费”、“零成本”,降低市场主体准入的制度性成本,促进各类市场主体持续大幅增长。③落实商事制度改革,切实发挥职能作用,聚焦重点项目、招商引资、工业园区建设等,不断优化办事环境,提供高效、便捷的服务。④围绕预定的201x年发展培育1030户市场主体目标任务,各乡镇市场监管所、局机关各职能股室和执法大队在认真实践经济运行“研判、预警、应策、推动、问效”“五个制度”,主动挖掘市场潜力,培育市场主体,并对市场主体培育实行“一月一督查、一季一通报、半年一总结”“三个一”制度,严格考核奖惩,确保全面完成任务。至目前,全县实有各类市场主体10451户(其中:企业2940户,农民专业合作社382户,个体工商户7129户)。
二、强化市场监管,维护市场秩序
为了进一步规范市场秩序,保障消费者权益,我局采取了一系列有力措施,强化市场监管。首先,我们加强了食品、药品、特种设备和工业产品质量的安全监管,确保人民群众的生命健康安全。通过定期检查、突击抽查和专项治理相结合的方式,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,查处了一批重大违法案件,有效震慑了不法分子。其次,我们加大了对网络市场的监管力度,针对网络交易中存在的虚假宣传、价格欺诈等问题,联合相关部门开展了多次专项行动,规范了网络经营行为,净化了网络市场环境。此外,我们还积极开展反垄断和反不正当竞争执法,维护公平竞争的市场秩序,营造良好的营商环境。
三、提升服务水平,增强群众满意度
为进一步提升服务水平,增强群众满意度,我局不断创新服务方式,优化服务流程,提高服务效率。一是推进“互联网+政务服务”,建立和完善网上办事平台,实现了更多事项的在线办理,方便了企业和群众办事。二是推行“一站式”服务,整合资源,集中办理各类审批和服务事项,减少群众跑腿次数,提高了办事效率。三是加强窗口建设,优化服务环境,提升服务质量,树立了良好的政府形象。四是积极开展上门服务和预约服务,特别是对重点项目和特殊群体,提供个性化、精准化的服务,赢得了广泛好评。五是建立健全投诉举报机制,及时处理群众反映的问题,保障了群众的合法权益。
四、加强队伍建设,提升履职能力
队伍建设是做好各项工作的根本保障。为此,我局高度重视队伍建设,不断提升履职能力。一是加强思想政治教育,组织全体干部职工学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,增强了政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。二是强化业务培训,邀请专家教授和业务骨干举办专题讲座,开展岗位练兵活动,提升了干部职工的专业素质和业务水平。三是完善内部管理制度,健全了考勤、考核、奖惩等制度,激发了干部职工的工作积极性和主动性。四是加强党风廉政建设,严格落实中央八项规定精神,坚决纠正“四风”问题,树立了廉洁自律的良好形象。五是注重人文关怀,关心干部职工的工作和生活,增强了队伍的凝聚力和向心力。
五、展望未来,再创辉煌
回顾过去的一年,我局在县委、县政府和州业务主管部门的正确领导下,紧紧围绕中心任务,锐意进取,扎实工作,取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到,与上级的要求和群众的期望相比,还有一定的差距。展望未来,我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,按照县委、县政府和州业务主管部门的部署要求,进一步解放思想,开拓创新,真抓实干,努力开创市场监督管理工作新局面。一是继续深化商事制度改革,优化营商环境,激发市场主体活力。二是强化市场监管,维护市场秩序,保障消费者权益。三是提升服务水平,增强群众满意度,树立良好政府形象。四是加强队伍建设,提升履职能力,打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。五是加强作风建设,保持清正廉洁,树立为民务实清廉的良好形象。我们相信,在县委、县政府和州业务主管部门的坚强领导下,在社会各界的大力支持下,我局一定能够再创辉煌,为县域经济社会发展作出新的更大贡献。
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