老干服务离退休中心办公室20xx年工作总结

　　时光荏苒，弹指之间，一年又近尾声。20xx年，在集团党委的关心支持和老干局的直接领导下，按照“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的总体目标，离退休中心不断创新服务内容，优化管理模式，提高服务水平，整个老干部服务工作稳步发展，得到了全体离退休人员的充分肯定。现将20xx年工作总结情况汇报如下：

　　一、20xx年主要工作回顾与总结

　　1、规范管理制度，服务质量稳步提升

　　20xx年，我中心严格执行《离退休中心工作人员行为准则》和《离退中心工作人员职业守则》，全面落实国家和集团有关离退休人员社会保障政策，重点加强和规范了三个方面的管理：一是规范了内部办公运行秩序。根据我中心的人员结构、离退休人员状况及工作开展情况，集中对内部文件、备用金、固定资产、协会等方面进行理顺和完善。同时根据集团要求，已着手展开离退休人员档案管理的采集录入工作。20xx年我们推行了数字化管理，建立了离退休人员微信群，现已经有200多名离退休人员加入，较好地发挥信息沟通、通知反馈作用，大大方便了对离退休人员的信息收集。二是加强了公车维修与使用管理。车辆管理责任落实到人，建立了车辆使用、维修档案，责任人及时进行车辆清洁，确保车辆安全行驶。三是落实了各项安保措施。我部高度重视各项防火、防盗及内部安全工作，责任到人，定期检查，切实做到下班前断水断电，确保我中心各项工作井然有序。

　　2、加强团队协作，基础素质更加扎实

　　为打造一支有知识、懂业务、会管理的服务队伍，我部结合实际，从三个方面加强团队建设，努力提高管理......

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