201x年以来，根据县委、县政府关于开展志愿者服务的工作要求，在县文明办的统一安排下，按照“自愿参加、统一行动”的原则，某县扶贫办积极组织推进志愿者服务工作，全年网上注册志愿者xx人，共组织开展集体志愿者服务活动4次，干部参与共计xx余人（次），现将情况汇报如下。
一、志愿者服务活动开展情况
按照志愿者服务活动常态化工作要求，除特殊情况外，我办基本遵循“每月一次”集体志愿者服务活动，共组织志愿者服务4次，平均每次参与干部10人以上，每次志愿者活动时长2个小时，全年我办志愿者服务活动时间达xx个小时。四次志愿者服务活动均由单位主要领导或分管领导带队，第一次前往扶贫挂点村xx镇xx村，帮助贫困群众开展春耕活动；第二次前往xx镇xx村，协助挂点单位搞好村庄环境保洁、村容整顿等义工活动；第三次活动分为两个小组，一组前往xx镇xx村参加义工活动，另一组前往xx镇xx村走访慰问贫困户；第四次组织干部前往xx镇xx村走访慰问贫困户，并送上生活慰问品。
二、存在的问题
我办组织开展的四次集体志愿者服务活动虽取得一定成效，但也存在着一些问题，主要表现在：一是干部服务思维未转换过来。少数干部受传统思维和习惯影响，志愿服务较为形式化，存在明显的“出工不出力”现象，缺乏整体效益。二是志愿者活动形式单一化。志愿者活动多以单位为整体开展活动，但是单位的工作人员由于工作职能、年龄差异、服务水平、服务意愿等存在明显差异，服务活动的安排难合“众人口味”，难以专业化、深入化和细致化，所以每次的志愿服务活动都以义工和走访活动为主，活动形式较为单一。三是志愿者服务活动时间上安排不够合理。由于单位工作任务轻重程度不一样，有些单位工作任务繁重而有些单位干部工作清闲。但志愿者服务活动一般安排在双休日，许多单位干部时间上难以有效协调，导致服务活动时间紧凑，活动趋于形式化较为严重。
三、改进措施与未来规划
针对上述存在的问题，我办将结合实际，采取以下措施，进一步优化志愿者服务工作，确保活动更加贴近群众需求，提升服务质量，增强服务效果。
首先，加强思想教育，转变服务观念。我们将以学习了习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，通过定期组织专题培训、座谈交流等形式，加强对干部的思想政治教育，引导大家深刻认识志愿服务的重要意义，树立正确的服务意识，从内心深处激发干部参与志愿服务的热情和责任感。同时，鼓励干部结合自身特长和兴趣，主动寻找服务机会，创新服务方式，提高服务质量和效率。
其次，丰富活动形式，提升专业水平。为解决活动形式单一的问题，我们计划引入更多元化的服务项目，如心理健康辅导、法律咨询、科技普及等，满足不同群体的需求。同时，加强与专业机构的合作，邀请专家进行培训，提升志愿者的专业技能和服务能力。此外，还将探索建立志愿者服务项目库，定期更新服务项目，确保活动内容的新鲜感和吸引力，吸引更多干部积极参与。
再次，优化时间安排，确保活动实效。考虑到各单位工作性质和任务的不同，我们将灵活调整志愿服务的时间安排，尽量避开工作高峰期，减少对日常工作的干扰。对于任务较重的单位，可以适当调整活动频次，确保每次活动都能达到预期效果。同时，利用现代信息技术手段，如微信群、QQ群等，提前发布活动信息，便于干部提前做好时间安排，提高参与度。
最后，建立健全激励机制，激发内在动力。为了更好地调动干部参与志愿服务的积极性，我们将建立健全志愿服务激励机制，对表现突出的个人和团队给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。同时，将志愿服务表现作为干部评优评先、晋升晋级的重要参考依据，形成良好的正向激励效应。此外，还将通过媒体宣传等方式，加大对志愿服务先进事迹的报道力度，营造全社会尊重志愿者、支持志愿服务的良好氛围。
四、总结
通过以上措施的实施，相信我办的志愿者服务工作将迈上新台阶，不仅能够更好地服务人民群众，也能够促进干部队伍的全面发展。我们将继续坚持“人民至上”的理念，不断探索创新，努力打造一支高素质、专业化的志愿者队伍，为推动全县经济社会发展贡献力量。同时，我们也希望社会各界能够给予更多的关注和支持，共同营造一个和谐美好的社会环境。
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