201x年，在xx市委、市政府的正确领导和xx人社局的精心指导下，我局深入贯彻省、韶人力资源和社会保障工作会议及xx“两会”和经济工作会议精神，紧紧围绕服务经济社会发展大局，以“民生为本、人才优先”的工作主线，各项工作取得良好成效。现将我局201x年来服务企业用工等工作落实情况自查如下：
一、主要工作及成效
密切掌握动态，加大宣传力度。一是加强摸查，提前做好应对储备。通过电话了解、调查问卷、实地走访等多种形式，及时掌握返乡异地务工人员数量、返乡时间、流向和节后返乐就业意向，了解当地企业生产用工和人力资源市场供求变化等情况，密切关注异地务工人员返乡返岗动态。二是加强指导，加强政策宣传，协助做好异地务工人员返乡交通服务。通过网络QQ群、微信群平台、电视、政府OA系统、xx市公众信息网、各乡镇（村、居）气象平台等宣传媒体，开展广泛深入的宣传教育和引导工作。节前，由就业局人员深入企业特别是用工量较大的恒发纺织企业有限公司、xx（东坑）转移工业园、东方锆业有限公司等用工单位，做好宣传工作，引导其合理安排生产用工计划，错开异地务工人员春节放假时间，尽量避开春运高峰。初步统计，我市外省异地务工人员4830人，留粤过节人数680人。在深入企业和社区的同时，派发就业创业优惠政策等宣传资料，通过多种形式做好企业和农民工宣传工作，增强企业依法用工意识，促进农民工自主维权。三是加强服务宣传。宣传政府部门为异地务工人员办实事、办好事、送温暖的各项活动措施，让社会群众知晓我市就业创业环境在不断改善，提高异地务工人员留乐就业创业的稳定性。
2. 开展专项服务活动。一是开展就业咨询服务，广泛发布岗位信息。派出工作小组深入xx汽车客运站、火车站和农民工聚居点，了解农民工动态。在我市主要车站的显眼处设立“外来务工人员咨询点”，派发《就业创业指南》、《劳动权益保护手册》等宣传资料，提供就业政策咨询、职业介绍、法律援助等服务。同时，利用xx市公共就业服务平台，定期更新发布各类招聘信息，确保信息的准确性和时效性，帮助求职者与用人单位实现有效对接。据统计，201x年共举办各类招聘会30余场次，提供就业岗位1万余个，达成就业意向近5000人次，有效缓解了企业用工难问题。二是实施技能提升工程，提高劳动者素质。根据市场需求和企业用工需求，联合职业培训机构，开展订单式培训、定向培训和在职培训，提升劳动者的职业技能和就业竞争力。全年共组织各类职业技能培训班120期，培训人员达6000余人次，其中80%以上的学员实现了稳定就业。此外，还针对农村劳动力转移就业，开展了农业实用技术培训和创业培训，帮助他们掌握一技之长，拓宽就业渠道。三是强化劳动关系协调，维护劳动者合法权益。建立健全劳动关系预警机制，加强对企业劳动用工的日常监管，及时发现和纠正违法违规行为。201x年共检查企业200余家，处理劳动争议案件150起，为劳动者追讨工资、赔偿金等共计200余万元。同时，积极构建和谐劳动关系，指导企业建立健全工资集体协商制度，推动形成企业与职工利益共享、风险共担的长效机制。四是推进社会保险扩面征缴，保障劳动者基本生活。按照国家和省市关于社会保险工作的部署要求，我局积极采取措施，扩大社会保险覆盖面，确保应保尽保。201x年新增参保人数8000余人，社会保险基金收入同比增长10%。同时，加大对困难群体的帮扶力度，对符合条件的失业人员及时发放失业保险金，对因病致贫、因灾致困的职工家庭给予临时救助，切实解决他们的实际困难。五是加强信息化建设，提升公共服务水平。为适应新形势新任务的需要，我局加快推进人力资源社会保障信息化建设，优化升级业务经办系统，完善网上办事大厅功能，实现更多事项“一网通办”。201x年，全市共有1000余家企业通过网上平台办理了社保登记、缴费、变更等业务，大大提高了工作效率和服务质量。同时，我们还开发了手机APP，方便群众随时随地查询个人社保信息、办理相关业务，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。
二、存在的问题及改进措施
尽管201x年我局在服务企业用工等方面做了大量工作，也取得了一定成绩，但与上级要求和群众期望相比，仍存在一些差距和不足。主要表现在以下几个方面：一是部分企业对政策理解不够深入，执行力度有待加强；二是基层工作人员业务能力参差不齐，服务水平需进一步提高；三是信息化建设滞后于实际需求，技术支撑能力较弱。针对上述问题，我们将从以下几个方面着手改进：一是加大政策宣传力度，确保各项惠企惠民政策落地生根。继续利用多种渠道和方式，广泛宣传解读习近平新时代中国特色社会主义思想以及国家和省市出台的一系列政策措施，提高政策的知晓率和覆盖面。二是加强队伍建设，提升服务能力。通过举办培训班、开展业务竞赛等方式，不断提升基层工作人员的专业知识和实操技能，打造一支高素质的人力资源社会保障队伍。三是加快信息化建设步伐，提高管理效能。积极争取资金支持，加快推进硬件设施改造升级，优化软件系统功能，实现数据资源共享和业务协同办理，为群众提供更加便捷高效的服务。四是创新工作思路，探索建立长效机制。结合实际，积极探索新形势下做好人力资源社会保障工作的有效途径和方法，建立健全各项规章制度，形成可复制可推广的经验做法，不断提升工作的科学化、规范化水平。
三、201x年工作打算
201x年，我局将继续坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府关于做好新形势下就业和社会保障工作的决策部署，紧紧围绕“稳就业、强保障、促和谐”这一主线，重点抓好以下几项工作：一是全力以赴稳定和扩大就业。深入实施就业优先战略，落实落细援企稳岗政策，加大对高校毕业生、退役军人、农民工等重点群体就业创业支持力度，确保零就业家庭动态清零。二是深入推进全民参保计划。按照全覆盖、保基本、多层次、可持续的原则，不断扩大社会保险覆盖面，提高保障水平，努力实现人人享有社会保障的目标。三是着力构建和谐劳动关系。坚持预防为主、调解为先，健全劳动关系矛盾纠纷多元化解机制，依法依规处理各类劳动争议案件，维护劳动者合法权益。四是持续深化“放管服”改革。进一步简政放权，优化流程，提高效率，为企业和群众提供更多优质高效的公共服务。五是扎实做好脱贫攻坚成果巩固拓展工作。严格落实“四个不摘”要求，保持现有帮扶政策总体稳定，加大对脱贫不稳定户和边缘易致贫户的监测帮扶力度，防止返贫致贫现象发生。六是积极推进人社领域数字化转型。顺应时代发展潮流，加快推进信息化建设，推动大数据、云计算、人工智能等现代信息技术在人力资源社会保障领域的广泛应用，为人民群众提供更加智能便捷的服务体验。
总之，201x年是全面建设社会主义现代化国家新征程的开局之年，也是“十四五”规划的起步之年。面对新形势新任务新挑战，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终保持奋发有为的精神状态，锐意进取、真抓实干，奋力开创人力资源社会保障事业新局面，为实现xx高质量发展作出新的更大贡献。
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