近年来,XX街道处于“城”与“乡”的过渡地带,随着老城发展东拓、新城区规划建设,街道随处可见老旧村庄、回迁楼房与林立高楼交错,企业众多、经营性活动频繁,外来人口不断涌入,导致人口密集、结构复杂,随之而来出现新旧矛盾交织、利益诉求多元等种种情况。XX街道立足破解基层治理难题,由党工委牵头,整合街道多个部门,联合区域内机关企事业单位、村社区、非公企业、社会组织等,打造XX街道“融治理”中心,探索“有事有处说、有事谁来办、有事怎么办”的实践路径。
一、党委搭台,构建基层治理新体系
始终坚持问题导向和需求导向,将汇聚力量作为基层治理工作的出发点和落脚点,聚力善治、聚力共治,形成习近平新时代中国特色社会主义思想引领下的共建共治共享新格局。一是汇聚百姓心声。将服务重心前移,高标准打造XX余平方米的新时代社会治理中心,全覆盖建成XX处网格驿站,把服务窗口搬到群众“家门口”。统一制作“三单一表”,即问题收集登记单、问题处理登记单、问题反馈登记单以及会商研判记录表,整合上级交办、网格排查、群众诉求、热点问题等事项,一中心受理、精准化调解、联动式解难,形成全链条受理化解模式。二是汇聚多方合力。健全完善上下贯通、左右联动的“立体化”治理体系,由街道党工委牵头,横向整合综治、信访等X个科室集中办公,联合公检法司力量下沉,打造一站式服务圈,对城乡结合地带、流动人口密集区等矛盾纠纷易发地,开展多轮次、起底式矛盾纠纷摸排,对涉及情感、经济、劳资等可能发生的极端事件、群体事件一揽子全链条化解,确保基层治理无缝隙、无空白。纵向推动街道党工委、村社区党组织、网格党支部“三级联动”,将XX个村社区划分XX个网格,配齐“一长多员”XX名,构建风险问题第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决的处置体系,打通基层治理“神经末梢”。
二、科技赋能,提升基层治理智能化水平
在信息化时代背景下,XX街道积极探索运用现代信息技术手段,提升基层治理的智能化水平,实现从“人海战术”向“智慧治理”的转变。一是搭建智慧治理平台。依托大数据、云计算等技术,建设集信息采集、分析研判、指挥调度于一体的智慧治理平台,实现数据互联互通、资源共享共用。通过平台实时监控辖区内的各类动态信息,及时发现和预警潜在的风险隐患,为决策提供科学依据。二是推广智能应用终端。在网格驿站、居民小区等场所安装智能摄像头、传感器等设备,实时监测环境变化、人员流动等情况,提高突发事件响应速度。同时,开发移动应用程序,方便居民随时上报问题、查询进度,增强群众参与感和满意度。三是强化数据分析利用。定期对平台收集的数据进行深度挖掘和分析,识别出高发频发的问题类型和区域分布特征,有针对性地制定预防措施和解决方案,提升治理效能。
三、文化铸魂,营造和谐文明的社会氛围
文化是民族的血脉,也是社会治理的灵魂。XX街道注重发挥文化在基层治理中的重要作用,通过弘扬社会主义核心价值观、传承优秀传统文化等方式,凝聚人心、塑造风尚,营造和谐文明的社会氛围。一是深入开展精神文明创建活动。以培育和践行社会主义核心价值观为主线,广泛开展道德模范评选、志愿服务、公益慈善等活动,树立先进典型,弘扬正能量,引导居民树立正确的价值观念和行为规范。二是加强公民道德教育。充分利用新时代文明实践中心、社区文化活动室等阵地,组织举办各类讲座、培训,普及法律知识、健康生活常识等内容,提高居民的思想道德素质和社会责任感。三是丰富群众精神文化生活。积极挖掘和保护地方特色文化资源,支持民间文艺团体发展,举办形式多样的文化活动,满足不同年龄层次、兴趣爱好的居民需求,增进邻里之间的交流与理解,促进社会和谐稳定。
四、机制创新,激发基层治理活力
面对新时代新任务新要求,XX街道不断深化体制机制改革,创新工作方法,激发基层治理活力,推动社会治理现代化进程。一是建立协商议事机制。建立健全村(居)民代表会议制度,定期召开议事会,就社区建设、环境整治、公共服务等重大事项进行民主讨论和决策,充分调动居民参与社区事务的积极性和主动性。二是推行“微治理”模式。针对社区治理中存在的“最后一公里”难题,创新推出“微治理”模式,将社区划分为若干个微网格,每个微网格设立一名负责人,负责日常巡查、信息收集、矛盾调处等工作,实现精细化管理和服务。三是完善考核激励机制。制定科学合理的考核评价体系,对各村(社区)、相关部门的工作绩效进行定期评估,表彰先进、鞭策后进,形成比学赶超的良好氛围。同时,加大对基层干部的关心关爱力度,提高其待遇保障水平,激发其工作热情和创造力。
总之,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,XX街道紧紧围绕“人民城市人民建,人民城市为人民”的理念,不断创新和完善基层治理体系,努力打造共建共治共享的社会治理格局,为建设更高水平的平安中国贡献力量。未来,XX街道将继续坚持问题导向,聚焦关键领域,深化改革创新,全面提升基层治理能力和水平,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。
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