“四项机制”提升老旧小区民生温度
冬季供暖是一项关系民生的大事,供暖质量的好坏,直接关系到百姓的切身利益。今年以来,XX县聚焦群众关注的老旧小区供热难点堵点问题,将老旧小区供热设施改造列入重点工程加速推进,投资XX余万元对XX街道、XX街道等片区的XX个老旧小区供热设施进行改造,惠及XX户居民,热源保障能力和供热设施可靠性全面提高,群众幸福感、获得感进一步提升。
一、建立协同推进机制,夯实“供暖底气”
县委、县政府坚持以人民为中心的发展理念,积极履行社会责任,主动担当作为,高度重视老旧小区供热设施改造工程,多次组织开展工作调研,对老旧小区供热设施改造工作进行安排部署。一是坚持高位推动。建立县级统筹指导,街道社区具体实施的工作体制。成立XX个县级工作专班,建立工作统筹协调机制,每周召开一次会议,既是调度会,又是会商会、推进会,“三会合一”,对老旧小区供热设施改造工作进行统筹调度,会商听取各方面意见建议。二是出台专项方案。根据《XX省供热条例》等有关规定,研究制定《XX县202x年城区老旧住宅小区供热设施改造工作实施方案》,全面系统推动改造工作实施。三是开展现场办公。全面推行“一线工作法”,县管领导干部下沉一线,每周召开一次现场办公会,把办公室搬到小区里,对施工过程中的问题,做到及时发现、及时处置。
二、建立意见征求机制,推动“共建共享”
充分征求民意,发挥居民主体作用,实施全过程意见征求。一是搭建沟通议事平台。由县城市管理局牵头、街道社区统筹协调业主委员会、产权单位、物业服务企业等多方力量,定期组织召开居民座谈会,广泛听取居民的意见和建议,确保改造方案更加贴近实际需求。二是实行公示制度。在改造过程中,所有涉及居民切身利益的重大事项均通过社区公告栏、微信群等方式进行公示,接受居民监督,确保改造工作公开透明。三是建立反馈机制。设立意见箱、开通热线电话等多种渠道,方便居民随时反映问题和提出建议,确保居民的合理诉求得到及时回应和解决。
三、建立资金保障机制,确保“改造无忧”
为确保老旧小区供热设施改造工作的顺利推进,XX县多渠道筹集资金,确保改造项目资金充足。一是争取上级支持。积极向上级部门汇报,争取更多的政策和资金支持,为改造工作提供坚实的财政保障。二是加大地方投入。县财政将老旧小区供热设施改造纳入年度预算,安排专项资金用于改造项目的实施,确保资金到位。三是鼓励社会参与。通过政府和社会资本合作(PPP)模式,吸引社会资本参与老旧小区供热设施改造,拓宽资金来源渠道,减轻财政压力。四是实施奖补政策。对于按时完成改造任务的施工单位,给予一定的奖励和补贴,激发施工单位的积极性和主动性,确保改造工作高效推进。
四、建立长效管理机制,巩固“改造成果”
为确保老旧小区供热设施改造后的长期有效运行,XX县建立健全长效管理机制,不断提升供热服务质量。一是加强设施维护。建立供热设施定期检查和维护制度,确保供热设施始终处于良好状态,减少故障发生率,保障居民正常用热。二是完善应急处置。制定供热突发事件应急预案,组建应急抢修队伍,确保在突发情况下能够迅速响应、有效处置,最大限度减少居民用热受影响的时间。三是强化监督管理。加强对供热企业的监管,定期开展供热服务满意度调查,督促供热企业不断提高服务水平,确保居民享受到优质、稳定的供热服务。四是推广智慧供热。利用现代信息技术,建设智慧供热平台,实现供热数据实时监测、远程调控等功能,提高供热系统的智能化水平,为居民提供更加便捷、舒适的用热体验。
五、深化宣传教育,营造“温暖氛围”
为增强居民对老旧小区供热设施改造工作的认识和支持,XX县积极开展宣传教育活动,营造良好的社会氛围。一是普及供热知识。通过发放宣传手册、举办讲座等形式,向居民普及供热基础知识,增强居民对供热设施改造必要性的认识。二是展示改造成效。邀请居民参观已完成改造的小区,实地感受改造带来的变化,增强居民的信心和期待。三是树立先进典型。表彰在改造工作中表现突出的个人和单位,树立典型示范,激发广大干部群众的参与热情。四是加强舆论引导。充分利用电视、广播、网络等媒体,广泛宣传老旧小区供热设施改造的重要意义和取得的成效,形成全社会关心、支持、参与的良好局面。
六、总结经验,推动“持续发展”
在老旧小区供热设施改造工作中,XX县不断总结经验,积极探索创新,努力推动供热事业的持续健康发展。一是提炼成功做法。对改造过程中形成的好经验、好做法进行总结提炼,形成可复制、可推广的经验模式,为其他地区提供借鉴。二是加强交流合作。积极与兄弟县市交流改造经验,共同探讨解决改造中遇到的难题,实现资源共享、优势互补。三是注重人才培养。加大对供热行业专业人才的培养力度,提升从业人员的专业素质和服务水平,为供热事业的长远发展提供人才支撑。四是持续跟踪问效。建立改造项目跟踪评估机制,定期对改造效果进行评估,及时发现问题、解决问题,确保改造成果真正惠及于民。
通过以上“四项机制”的建立和完善,XX县老旧小区供热设施改造工作取得了显著成效,不仅解决了长期以来困扰居民的供热问题,也提升了城市的整体形象和品质。未来,XX县将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断深化供热体制改革,创新服务模式,努力为广大居民提供更加优质、高效的供热服务,让每一个冬天都充满温暖和幸福。
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