XXxx市税务局以提升企业所得税精准监管和精细服务水平为目标,积极探索打造企业所得税汇缴“体检式”服务品牌,以“数据+规则”驱动,变事后监管为事前、事中精准提醒,有效降低了纳税人的涉税风险,显著提升了汇缴申报进度和质量。截至4月30日,全市共有xx万户纳税人进行了年度申报,申报率为x%,申报进度位居全省首位,比全省平均水平高出xx个百分点;盈利面达到x%,位居全省第x位。XX
一、健全三项机制,筑牢工作基础
(一)健全推进保障机制
一是科学制定方案。xx市税务局深入分析企业所得税汇缴管理现状,在充分调研讨论、了解纳税人需求的基础上,依托税收大数据,创新实践汇缴“体检式”服务,制定并印发了《xx市税务局企业所得税汇缴“体检式”服务工作实施方案》,明确了工作内容、方法步骤和工作要求,为顺利开展“体检式”服务提供了有力指引。
二是周密部署任务。xx市税务局召开了全市企业所得税汇缴“体检式”服务工作会议,对实施方案、体检指标、数据规则等进行了详细解读,并对具体工作进行了全面部署,确保“体检式”服务有序推进。会上,市局领导强调了此次工作的重大意义,要求各单位高度重视,确保各项工作落实到位。
三是组建服务团队。xx市税务局坚持“横向联动、纵向协作”的团队化管理思路,组建了市县两级“体检式”服务团队。市局对团队成员进行了系统培训和辅导,确保团队成员具备较高的业务能力和风险分析能力。市局还选取了2户纳税人,深入分析其涉税风险点,制作了体检报告模板,供服务团队参考,进一步提升了风险分析能力和服务水平。
(二)健全督导调度机制
一是强化工作调度。xx市税务局将202x年度申报工作列为年度重点督办事项,明确了目标要求和各级职责。市局多次通过腾讯会议等形式,对典型企业案例分析、体检报告制作推送、专家跟踪服务等工作开展情况进行调度,及时解决工作中遇到的问题,确保各项任务有序推进。此外,市局还积极推广县区局的成功经验和有效做法,促进全市税务系统共同提升。
二是统筹申报进度。xx市税务局强化数据共享和上下联动,市局定期提取并推送各县区的申报进度、未申报清册等信息,为县区局催报工作提供便利。通过数据共享和协同推进,确保全市年度申报进度稳步提升。
三是加大通报力度。xx市税务局每周对汇缴质量的各项关键指标进行通报,包括盈利面、利润率、零负利润、应退税额、优惠政策落实情况等。通过定期通报,及时发现和解决问题,推动全市汇缴工作高效有序开展。同时,市局还对表现突出的单位和个人进行表彰,激励全市税务系统不断提升工作质量和效率。
二、优化四项服务,提升纳税人满意度
(一)优化宣传辅导服务
一是广泛开展政策宣传。xx市税务局通过多种渠道,如官方网站、微信公众号、纳税人学堂等,广泛宣传企业所得税汇缴相关政策和操作指南,确保纳税人及时了解最新政策动态。市局还组织开展了多场线上线下培训会,邀请专家学者进行专题讲解,帮助纳税人准确理解和掌握政策要点。
二是提供个性化辅导服务。针对不同行业和规模的企业,xx市税务局提供个性化的辅导服务。市局成立了专项辅导小组,主动上门为企业提供一对一的政策辅导和技术支持,帮助企业解决实际问题,提高申报准确性和效率。
(二)优化风险管理服务
一是建立风险预警机制。xx市税务局依托税收大数据平台,建立了企业所得税汇缴风险预警机制。通过对纳税人申报数据的实时监控和分析,及时发现潜在的风险点,提前向纳税人发出预警提示,帮助企业及时纠正错误,降低涉税风险。
二是加强风险应对措施。对于已发现的风险点,xx市税务局采取积极的应对措施,指导纳税人进行整改。市局还建立了风险应对工作台账,对每个风险点的处理情况进行跟踪记录,确保风险得到有效化解。
(三)优化技术支持服务
一是完善电子税务局功能。xx市税务局不断优化电子税务局的功能,简化申报流程,提高申报效率。市局还开发了企业所得税汇缴智能填报系统,通过预填表单、自动计算等功能,减轻纳税人填报负担,提升申报体验。
二是提供远程技术支持。xx市税务局设立了专门的技术支持团队,通过电话、在线客服等多种方式,为纳税人提供全天候的技术支持服务。对于纳税人提出的各类技术问题,技术支持团队能够快速响应,及时解决,确保纳税人顺利完成申报。
(四)优化反馈改进服务
一是建立反馈机制。xx市税务局建立了纳税人反馈机制,通过问卷调查、意见箱等方式,广泛收集纳税人的意见和建议。市局还定期召开纳税人座谈会,面对面听取纳税人的诉求,及时了解纳税人在汇缴过程中遇到的问题和困难。
二是持续改进服务。xx市税务局根据收集到的反馈信息,不断优化和完善汇缴服务。市局成立了专项工作组,对反馈的问题进行分类整理,逐项研究解决方案,并在实践中不断改进,确保纳税人满意度持续提升。
三、强化五项保障,确保工作顺利推进
(一)强化组织领导
xx市税务局成立了企业所得税汇缴“体检式”服务工作领导小组,由局主要领导担任组长,全面负责工作的组织领导。领导小组定期召开会议,研究解决工作中的重大问题,确保各项工作有序推进。
(二)强化人员培训
xx市税务局高度重视人员培训工作,制定了详细的培训计划,对全市税务干部进行全面系统的培训。市局还邀请了外部专家进行专题讲座,提升税务干部的业务能力和综合素质,确保他们能够胜任“体检式”服务的各项任务。
(三)强化技术支持
xx市税务局加大了对技术的支持力度,投入专项资金用于电子税务局的建设和维护,确保系统运行稳定可靠。市局还与相关技术公司建立了长期合作关系,为系统的持续优化和升级提供技术支持。
(四)强化部门协作
xx市税务局加强了与财政、统计等部门的沟通协调,建立了跨部门协作机制。通过信息共享和联合行动,形成了工作合力,有效提升了汇缴工作的整体效能。
(五)强化舆论引导
xx市税务局高度重视舆论引导工作,通过多种渠道,积极宣传企业所得税汇缴“体检式”服务的成效和意义。市局还主动回应社会关切,及时解答纳税人和社会各界的疑问,营造良好的舆论氛围,为工作的顺利推进提供了有力支持。
总之,xx市税务局通过健全机制、优化服务、强化保障,全面推进企业所得税汇缴“体检式”服务,取得了显著成效。未来,xx市税务局将继续深化“体检式”服务,不断提升企业所得税管理水平,为优化营商环境、促进地方经济发展作出更大贡献。
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