XXX报告指出“坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平，实施城市更新行动”“打造宜居、韧性、智慧城市”和“不断实现人民对美好生活的向往”为城市管理工作提供了根本遵循。XX县以创建全国文明城市为总抓手，下足“绣花功夫”深化城市精细化管理，突出网格管理、科技赋能、服务创新，推动城市管理更精细、更高效、更长久。
一、力量下沉、模式创新，延伸网格化管理触角。坚持“屯兵一线、动中备勤”，以“网格化”治理为支撑，推动力量向一线集中、重心向基层倾斜，构建全域网格化管理新模式。一是“路长制”实现“路长治”。按照“一路一长、上下联动、属地管理”原则，将城区主次干道和背街小巷细化为XX处责任路段，逐一明确路长、段长，细化到岗、责任到人，确保责任无盲区、管理无死角。二是“巡管员”助力“巡管援”。新组建XX名城市管理“巡管员”队伍，协助路长、段长开展“巡查、监督、协调、宣传”工作，日常“段长”带领“巡管员”盯靠一线，彻底打破了以往城市管理“打游击”的被动局面，实现城市管理细枝末节有人盯、有人管、常态巡的精细化管理新态势。三是“进社区”消除“空白区”。将城市管理根植社区，在XX个城市社区增设“城管进社区”服务窗口，派驻专人坐席，帮助社区、群众解决城市管理中遇到的难题，重大活动实行“社区吹哨、城管报到”，改变了以往末端执法滞后、防控能力不强的问题，在社区治理、安全隐患排查整治等工作中，发挥了积极作用，今年以来，累计办理各类投诉举报XX件，办结率、回访率均为XX%，群众满意率保持XX%以上，打通了为民服务“最后一公里”。
二、科技赋能、智慧监管，让城市管理“耳聪目明”。坚持以创新思维引领城市管理现代化，XX县积极探索“互联网+城市管理”新模式，通过大数据、云计算、物联网等现代信息技术，提升城市管理的智能化水平。一是构建智慧城管平台。整合公安、交通、环保等多个部门的数据资源，搭建统一的城市管理信息平台，实现了数据共享、协同作业。该平台集成了视频监控、智能分析、事件处置等功能，能够实时监测城市运行状态，及时发现并处理城市管理中的问题，提高了城市管理的预见性和主动性。二是推广智能终端应用。在市民手机端开发了“XX城管”APP，市民可以通过该应用上报城市管理问题，参与城市管理决策，增强了市民的参与感和责任感。同时，城管工作人员也配备了移动执法终端，可以现场取证、快速处置，大大提升了工作效率。三是建设智慧停车系统。针对城市停车难问题，XX县引入了智慧停车解决方案，通过安装智能停车位传感器、建设停车诱导系统，实现了车位资源的实时监控和合理分配，有效缓解了停车压力，提升了城市交通秩序。
三、服务创新、人文关怀，提升城市管理温度。城市管理不仅是技术活，更是民心工程。XX县在推进城市精细化管理的过程中，始终坚持以人为本，注重服务创新和人文关怀，努力营造和谐宜居的城市环境。一是优化公共服务设施。加大对公园绿地、公共厕所、休闲座椅等公共服务设施的投入力度，提升城市功能品质。特别是在老城区改造过程中，注重保留历史文化元素，打造了一批具有地方特色的城市景观，既美化了城市环境，又传承了城市文化。二是开展“美丽家园”行动。发动居民参与社区环境整治，通过绿化美化、垃圾分类等活动，提升居民的环保意识和文明素质。同时，定期举办“最美庭院”评选活动，激发居民参与热情，形成人人关心、人人参与的良好氛围。三是加强特殊群体关爱。针对老年人、残疾人等特殊群体的实际需求，完善无障碍设施建设，提供便捷的公共服务。例如，在人行道铺设盲道砖，设置无障碍电梯，为老年人和残疾人出行提供便利；在社区服务中心设立“爱心驿站”，为特殊群体提供临时休息、饮水、咨询等服务，让他们感受到城市的温暖和关怀。
四、强化法治、共建共治，构建城市管理长效机制。城市管理是一项长期而艰巨的任务，需要全社会共同参与和努力。XX县通过加强法治建设，推动社会共治，逐步形成了政府主导、市场运作、公众参与的城市管理格局。一是完善法规制度体系。根据国家和省市相关法律法规，结合本地实际，制定了《XX县城市管理条例》等一系列规章制度，明确了城市管理的目标任务、职责分工、工作流程等内容，为城市管理提供了法律保障。二是加强执法队伍建设。组建了一支高素质的城市管理执法队伍，定期组织业务培训和考核，提升执法人员的专业能力和综合素质。同时，严格规范执法行为，推行文明执法、阳光执法，树立良好的执法形象。三是倡导全民参与。通过媒体宣传、公益广告等方式，广泛宣传城市管理的重要性和必要性，增强市民的城市主人翁意识。鼓励和支持社会组织、志愿者队伍参与城市管理，形成多方合力。例如，成立了“城市美容师”志愿服务队，定期开展环境卫生清洁、文明劝导等活动，为城市文明建设贡献力量。
综上所述，XX县在推进城市精细化管理的过程中，始终坚持人民至上，不断创新管理模式，强化科技支撑，注重人文关怀，构建了政府、市场、社会多元主体共同参与的城市管理新格局。未来，XX县将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断提升城市管理水平，努力把XX县建设成为宜居、宜业、宜游的美好家园，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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