城乡居民基本养老保险是改善民生的最基本保障,xx区税务局牢固树立全局“一盘棋”思想,构筑“税费皆重”理念与“税费协同管理”思维,坚持政府主导,加强内外协同,搭建区、镇(街道)、村居(社区)城乡居民基本养老保险征缴三级“网格化”管理新体系,推动征缴质效持续提升。
一、坚持政府主导,强化组织领导,夯实征缴根基
(一)加强组织领导。为顺利开展居民基本养老保险征缴工作,积极向区委、区政府汇报,建立“政府主导、税务主责、部门联动”的协调机制。一是成立领导小组。成立由区委常委、副区长任组长,区人社局、税务局主要负责人任副组长,各相关部门和镇(街道)分管领导为成员的xx区居民基本养老保险征缴工作领导小组,将居民基本养老保险征缴工作纳入区政府年度工作任务中,在区政府的领导下开展工作。二是召开征缴部署会。由区政府牵头,召集区直有关部门、各镇(街道)、银行机构开展居民基本养老保险征缴工作会议,进一步统一思想,明确任务目标。
(二)压实征缴责任。一是制发征缴工作方案。以区政府名义下发征缴工作方案,明确征缴任务、时间和工作步骤;压实人社、税务、各镇(街道)及相关部门责任,争取各级、各单位、各部门等多方的配合和支持,形成沟通协调惯性,集中征缴期间进行定期会商,研究解决征缴工作推进中的重点事项问题,建立起职责分工明确、协调合作工作机制,使征缴工作顺畅运转,确保征缴工作有效衔接。二是加强督导考核。区政府将居民基本养老保险征缴工作列入高质量发展综合考核,对照各镇(街道)征缴任务数、进度、完成率等指标进行测评考核。一方面将清单式任务落实到各责任单位,压实主体责任,使各单位提高责任意识;另一方面政府强化考核,使各单位变压力为动力,更好推进征缴工作,提高征缴效率。
二、内外协同作战,搭建征缴“网络”
(一)强化部门协作。一是建立部门联席会议制度。定期召开由区税务局、区人社局、财政局、银行等相关部门参加的联席会议,通报征缴进展情况,研究解决征缴过程中遇到的问题,确保信息畅通、工作高效。二是明确部门职责。区税务局负责征缴工作的具体实施,区人社局负责政策宣传和参保登记,财政局负责资金管理和拨付,银行机构负责代扣代缴,形成合力,共同推进征缴工作。三是加强数据共享。通过信息化手段,实现各部门间的数据互联互通,及时掌握参保人员的基本信息和缴费情况,提高征缴工作的精准性和有效性。
(二)优化服务举措。一是广泛开展宣传。利用电视、广播、报纸、微信等多种媒体,广泛宣传城乡居民基本养老保险的重要意义和相关政策,提高群众的参保意识。二是提供便捷服务。在各镇(街道)、村居(社区)设立便民服务点,方便群众就近办理参保缴费手续。三是开展上门服务。组织工作人员深入农村、社区,为行动不便的老年人和特殊群体提供上门服务,确保应保尽保。四是加强培训指导。定期对基层工作人员进行业务培训,提高其业务能力和服务水平,确保征缴工作规范有序。
三、创新征缴方式,提升征缴效能
(一)推广线上缴费。一是开通网上缴费渠道。依托电子税务局、手机APP等平台,开通网上缴费功能,方便群众随时随地缴纳保险费。二是推行自助缴费。在各镇(街道)、村居(社区)设置自助缴费终端,群众可以通过自助设备完成缴费操作,减少排队等待时间。三是开展智能缴费。利用大数据、云计算等技术,实现缴费信息的自动推送和提醒,提高缴费的便捷性和准确性。
(二)优化缴费流程。一是简化缴费手续。取消不必要的证明材料,简化缴费流程,减少群众跑腿次数。二是实行一次性告知。在办理缴费时,一次性告知群众所需材料和注意事项,避免因材料不全导致的多次往返。三是推行预约服务。通过电话、网络等方式,提供预约服务,合理安排群众缴费时间,避免高峰期拥堵。四是加强监督反馈。建立缴费监督机制,及时收集群众意见和建议,不断改进服务方式,提高群众满意度。
四、强化监督管理,确保基金安全
(一)严格基金监管。一是建立健全基金管理制度。制定严格的基金管理办法,明确基金的收支、管理和使用规定,确保基金安全运行。二是加强内部审计。定期对基金收支情况进行内部审计,发现问题及时整改,防止基金流失。三是开展外部审计。邀请第三方审计机构对基金进行专项审计,确保基金使用的透明度和合规性。
(二)加大监督检查力度。一是开展专项检查。定期组织专项检查组,对各镇(街道)、村居(社区)的征缴工作进行检查,确保各项政策措施落实到位。二是加强日常巡查。建立巡查制度,定期对征缴点进行巡查,及时发现和纠正问题,确保征缴工作规范有序。三是严肃追责问责。对在征缴工作中存在失职、渎职行为的单位和个人,严格按照有关规定进行追责问责,维护征缴工作的严肃性。
五、总结经验,巩固成果
(一)总结工作经验。一是定期召开工作总结会。每季度召开一次工作总结会,总结征缴工作中的经验和做法,查找存在的问题和不足,研究改进措施。二是编写工作简报。定期编写征缴工作简报,报送区委、区政府及相关领导,及时反映征缴工作进展和成效。三是开展典型宣传。挖掘和宣传征缴工作中的先进典型和成功案例,发挥示范引领作用,激励广大干部职工积极投身征缴工作。
(二)巩固工作成果。一是建立长效机制。总结征缴工作中的成功经验,形成长效机制,确保征缴工作常态化、规范化。二是完善政策体系。根据征缴工作实际,不断完善相关政策,提高政策的针对性和可操作性。三是加强队伍建设。加大对基层工作人员的培训力度,提高其业务素质和服务水平,确保征缴工作顺利推进。四是持续优化服务。不断优化征缴服务流程,提高服务质量,增强群众的获得感和满意度。
通过以上措施,xx区税务局在城乡居民基本养老保险征缴工作中取得了显著成效,为全区经济社会发展和民生改善作出了积极贡献。我们将继续学习了习近平总书记关于社会保障工作的重要指示精神,进一步增强责任感和使命感,不断探索创新,努力提高城乡居民基本养老保险征缴工作的质量和水平,为实现全面小康、建设和谐社会作出新的更大贡献。
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