为切实解决好群众“急难愁盼”问题,近期以来,XX县纪委监委积极将学习了党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,在党史学习教育活动中扎实开展“我为群众办实事”实践活动。通过信访积案专项治理、群众身边腐败和作风问题专项整治、营商环境优化、干部作风治理等工作,将“我为群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,以扎实的工作成效不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
一、把好入口关,畅通信访“连心桥”
XX县纪委监委将做好信访举报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要途径。借助“我为群众办实事”实践活动,进一步畅通“来信、来访、电话举报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的群众举报渠道,建立了信访积案化解的长效机制。对时间跨度较长、群众反响强烈或结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件进行了重新梳理,逐一明确了包案领导和办结时限,及时协调解决包案办理中的难点与堵点,通过领导包案下访,真情为民解忧,努力提高息访罢访率和满意率。
在处理信访过程中,XX县纪委监委注重用群众的语言拉近与来访群众的距离,让群众切身感受到纪检监察干部的真诚和温暖,感受到纪检监察机关的忠诚和担当。对于业务范围内的来访,无论问题大小,一律认真登记、受理,调查处理后,及时向群众反馈结果、听取意见,争取妥善解决。对于业务范围外的来访,认真倾听群众诉求,让群众把话说完,将相关法规政策讲清楚,引导群众向有处理权的部门反映,全力争取群众的理解和支持。对于业务内外相互交织的问题,对信访事项进行认真分析,仔细甄别,根据反映问题的详实程度、利益诉求与违纪违法问题的因果关系等情况,分别作出处理。
为进一步前移信访“关口”,XX县纪委监委严格落实首办负责制,推动初信初访在规定时间内查清问题、作出处置,提高一次性办结率。认真落实实名举报反馈制度,对署名举报件,经信访举报部门认真核实举报人身份信息,确认是实名举报的,优先安排梳理和处理,确保每一件举报都能得到及时、有效的回应。
二、强化监督执纪,整治群众身边的腐败和作风问题
XX县纪委监委将整治群众身边的腐败和作风问题作为“我为群众办实事”的重要抓手,聚焦教育、医疗、住房、社保等民生领域,持续加大监督检查力度。通过明察暗访、专项检查、交叉互查等方式,深入排查侵害群众利益的问题线索,严肃查处贪污挪用、虚报冒领、优亲厚友等违纪违法行为。同时,加强对基层干部的教育培训,提高其廉洁自律意识和服务群众的能力,从源头上减少腐败和作风问题的发生。
在整治过程中,XX县纪委监委注重发挥群众的监督作用,广泛发动群众参与,设立举报箱、开通举报电话,鼓励群众提供线索。对群众反映的问题,做到件件有着落、事事有回音,切实维护群众的合法权益。此外,还定期组织召开通报会,公开曝光典型案例,形成强有力的震慑效应,营造风清气正的社会氛围。
三、优化营商环境,服务企业发展
为助力全县经济社会高质量发展,XX县纪委监委将优化营商环境作为“我为群众办实事”的重要内容,着力解决企业反映强烈的痛点、堵点问题。通过走访调研、座谈会等形式,深入了解企业在生产经营中遇到的困难和问题,及时向有关部门反馈,督促其整改落实。同时,加大对涉企服务单位的监督检查力度,严肃查处吃拿卡要、推诿扯皮、效率低下等损害营商环境的行为,为企业创造良好的发展环境。
在优化营商环境的过程中,XX县纪委监委注重制度建设,推动建立完善的服务企业长效机制。制定出台了一系列政策措施,简化审批流程,提高办事效率,降低企业成本。同时,加强与企业的沟通联系,定期开展走访活动,及时了解企业的最新需求,提供精准服务。通过这些举措,有效提升了企业的满意度和获得感,为全县经济社会发展提供了坚强保障。
四、深化干部作风治理,树立良好形象
XX县纪委监委将深化干部作风治理作为“我为群众办实事”的重要任务,通过开展作风纪律教育、专项治理行动等方式,大力整治形式主义、官僚主义等突出问题。要求全体党员干部树立正确政绩观,坚持人民至上,切实转变工作作风,增强服务意识,提高工作效率。
在干部作风治理过程中,XX县纪委监委注重标本兼治,既注重解决当前存在的问题,又注重建立健全长效机制。通过完善考核评价体系,将作风建设纳入年度考核内容,强化结果运用,对表现优秀的予以表彰奖励,对存在问题的进行严肃问责。同时,加强宣传引导,树立先进典型,营造崇尚实干、勇于担当的良好氛围。
总之,XX县纪委监委将以“我为群众办实事”实践活动为契机,继续深入学习了党史,不断提高政治站位,增强责任意识,以更加坚定的决心和更加务实的举措,解决好群众的“急难愁盼”问题,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感,为全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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