202x年，xx市场监管所紧扣市场监管主线，突出执法办案工作的核心地位，拓宽办案领域，强力整治各类违法违规行为，案件办理质量和大案要案查办成效显著提升。全年查处各类违法案件xx件，办理案值或罚没款x万元以上的重大案件x件。我们的主要做法是：
一、强质提能，夯实办案基础
（一）强化案件质量。以制度促规范，严格按照省局、市局规范执法工作要求，对所有行政处罚案件的各环节以及执法文书的填写、法律法规条款的适用等方面都进行了详细规定和示范，设立专人专岗对每一起案件进行督办和审核。健全案件审批台账，确保案件审批信息当天反馈、程序瑕疵及时提醒。健全案件时限管理台账，有效规避因办案超时而引发的风险。202x年查办的案件中，有1例入选国家市场监管总局典型案例。
（二）提升办案能力。鉴于所内人员年龄结构较为老化，全员培训的方式已难以适应办大案、要案、精案的需求。为此，我们调整了培训策略，针对能够独立办案的骨干进行个案点评，对每一起案件从办理程序到适用法律法规进行全面讨论，从理论和实践两方面进行引导和规范。实施案件主办人制度，每起案件指定1名办案骨干为主办人，对案件实施终身负责，压实案件主办人的办案责任，倒逼执法办案能力的提升。
（三）加强考核督导。专项考核执法工作，与各队室负责人签订责任状，增加执法办案考核的比重，实施“数量与质量并重”的考核机制。加大日常督导力度，领导班子成员以身作则，敢于担当，带头参与专项整治行动，带头联系指导专项活动，带头督查整改落实情况，确保不留死角，深挖彻查。同时，每月对各队室的重点案件进行集中讨论和点评，对案件数和罚没款收缴情况进行通报，完成工作任务差的队室和个人不得参加年度评先评优和晋职晋级。
二、广辟案源，拓宽办案渠道
（一）巡查查案。结合日常巡查、突击检查及专项整治，对重点行业、商品进行严格检查，从市场主体的主体资格、进货渠道、商品质量中发现问题线索。通过定期和不定期的市场巡查，及时发现和查处违法行为，确保市场监管不留盲区。例如，在食品流通领域，我们重点关注食品的来源、储存条件和保质期限，严防不合格食品流入市场；在药品监管方面，加强对药品生产、流通和使用环节的监督检查，确保药品安全有效。
（二）投诉举报。充分利用12315投诉举报平台，广泛收集群众反映的问题线索。对于每一条投诉举报，我们都认真对待，及时调查处理，并将结果反馈给举报人。202x年，通过12315平台共受理消费者投诉举报xx件，其中立案查处xx件，为消费者挽回经济损失x万元。此外，我们还建立了举报奖励制度，鼓励社会各界积极参与市场监管，形成群防群治的良好氛围。
（三）部门协作。加强与公安、法院等相关部门的协作配合，建立健全联合执法机制，形成打击违法违规行为的合力。例如，在打击假冒伪劣产品方面，我们与公安机关联合开展专项行动，成功破获了一批重大案件，有力震慑了违法犯罪分子。同时，我们还与法院建立信息共享机制，确保行政处罚决定得到有效执行，维护法律权威。
（四）科技支撑。充分利用现代信息技术手段，提高执法效率和精准度。我们引进了先进的执法记录仪、移动执法终端等设备，实现了执法过程的全程记录和实时传输，确保执法透明公正。此外，我们还开发了市场监管信息化平台，通过大数据分析，及时发现和预警潜在的违法违规行为，为执法办案提供有力支持。
202x年，xx市场监管所在市场监管工作中取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到，面对日益复杂的市场环境和不断变化的违法行为，我们的工作仍然任重道远。我们将继续坚持问题导向，不断创新工作思路和方法，全面提升市场监管效能，为维护市场秩序、保障人民群众合法权益作出更大贡献。
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