在202x年全市“红色物业”创建工作现场推动会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
为破解小区管理物业服务质量不高，物业服务公益属性较弱，“多方联动”效果不佳，部分业委会履职能力较弱，居民参与基层治理热情不高等现象，高新区坚持把基层党建与小区物业服务有机融合，以“红色物业”为引领，通过抓实问题整治提升、健全物业服务评价制度等措施，全面提升物业综合管理水平，着力提高居民的“幸福指数”。
一、强化党建引领，擦亮“红色物业”
一是筑牢“红色阵地”，提升治理效能。成立小区联合党支部，打造“红色议事厅”“党员学习室”等“红色阵地”，建立社区、物业、居民三方参与、共同决策的红色议事机制，探索党建引领，社区、物业、业委会、业主志愿者等多方联动的“一核多元”小区服务模式，营造共建共治共享的良好氛围。九州国际小区作为全市唯一获得“齐鲁红色物业”党建示范点暨省管党费支持项目，并获得省级党费支持。
二是成立“物业联盟”，提升服务水平。充分发挥物业行业党组织作用，成立物业服务联盟，打破原有区域不同项目间的横向壁垒，克服物业企业在管理模式、机制、团队水平等方面的差异，补齐技术人员不足、物资不均衡的短板，形成物业服务联盟抱团取暖、融合发展的新格局，实现物业企业从“单打独斗”到“抱团解题”，促进物业行业长远、规范发展。
二、聚焦问题导向，提升服务质量
三是精准施策，解决居民“急难愁盼”问题。高新区坚持问题导向，通过定期走访调研，深入了解居民在物业管理方面的实际需求和困难，制定针对性的解决方案。例如，针对小区绿化养护不到位的问题，我们组织专业绿化队伍进行集中整治，同时加强日常维护，确保小区环境整洁美观。针对停车难问题，通过合理规划停车位，增设智能停车系统，有效缓解了居民停车难题。此外，我们还建立了24小时居民服务热线，及时响应居民诉求，确保问题得到快速解决。
四是严格监管，提升物业服务标准。为了确保物业服务的质量，高新区建立健全了物业服务评价制度，通过定期开展物业服务质量评估，对物业企业的服务情况进行全面考核。对于表现优秀的物业企业，给予表彰奖励；对于存在问题的企业，督促其限期整改，确保服务质量持续提升。同时，我们还引入第三方评估机构，对物业服务进行独立评估，确保评估结果的公正性和权威性。通过这些措施，有效提升了物业服务的整体水平，得到了广大居民的认可和支持。
三、创新服务模式，激发治理活力
五是推行智慧物业，提升管理效率。随着科技的发展，高新区积极探索智慧物业的应用，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提升物业管理的智能化水平。我们开发了“智慧物业”平台，实现了物业报修、缴费、投诉等功能的线上办理，极大地方便了居民的生活。同时，通过数据分析，我们可以更准确地掌握小区运行情况，及时发现并解决问题，提高了管理效率和服务质量。此外，我们还建立了物业企业信用信息平台，公开物业企业的信用状况，增强了物业服务的透明度，保障了居民的知情权和监督权。
六是培育志愿服务，凝聚社会力量。为了更好地发挥居民在小区治理中的作用，高新区积极培育志愿服务队伍，鼓励居民参与小区的建设和管理。我们成立了“红色志愿队”，吸纳了一批热心公益的居民，定期开展清洁家园、邻里互助等活动，营造了和谐友爱的社区氛围。同时，我们还设立了“优秀志愿者”评选活动，表彰在志愿服务中表现突出的个人和团队，激励更多居民加入志愿服务行列，共同为建设美好家园贡献力量。
四、深化宣传教育，增强居民意识
七是加强法治宣传，提升居民法律素养。为了增强居民的法治意识，高新区将法治宣传教育纳入“红色物业”创建的重要内容。我们组织开展了“法律进社区”活动，邀请法律专家为居民讲解物业管理相关的法律法规，解答居民在物业纠纷处理方面的疑问，引导居民依法维权。同时，我们还利用小区公告栏、微信群等渠道，广泛宣传物业管理政策法规，提高居民的法律知识水平，营造良好的法治环境。
八是弘扬文明风尚，倡导绿色生活。高新区注重培育文明和谐的社区文化，通过举办各类文化活动，丰富居民的精神文化生活。我们定期开展“文明家庭”评选活动，表彰在家庭和睦、邻里互助等方面表现突出的家庭，树立文明典范。同时，我们还大力倡导绿色低碳生活方式，组织居民参与垃圾分类、节能减排等活动，提高居民的环保意识，共同打造绿色生态小区。
五、总结经验，展望未来
九是总结经验，巩固成果。通过一系列举措的实施，高新区“红色物业”创建工作取得了显著成效，小区环境明显改善，物业服务水平大幅提升，居民满意度显著提高。我们深刻认识到，只有坚持以人民为中心的发展思想，紧紧依靠人民群众，才能不断推进“红色物业”工作的深入开展。下一步，我们将继续总结经验，巩固已有成果，不断完善工作机制，提升工作实效。
十是展望未来，再创辉煌。面对新时代的新任务新要求，高新区将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“红色物业”创建目标，进一步强化党建引领，创新服务模式，提升治理效能。我们将继续加强与各级各部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动“红色物业”工作再上新台阶，为建设美丽和谐的现代化高新区作出新的更大贡献。
各位领导，同志们，高新区“红色物业”创建工作任重道远，需要我们共同努力，携手奋进。让我们在市委、市政府的坚强领导下，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，不断开创“红色物业”工作新局面，为实现高新区高质量发展贡献力量！
谢谢大家！
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