近年来,XX区始终秉持“服务为先、基层优先”的工作理念,大力加强社区建设,推进社区组织规范化、社区服务多样化、社区管理精细化,夯实社会治理基础,有效提升了社会治理水平。
一、坚持党建为核心,推进社区组织规范化
一是强化党对社区工作的领导机制。区委、区政府先后出台了《关于进一步加强社区建设的决定》、《关于进一步加强基层队伍建设的决定》等一系列文件,成立了区城市工作办公室,专门负责社区建设工作。在全区56个城市社区、28个城中村成立了社区工作站,建立了楼院(小区)党支部和楼栋党员小组,形成了区委领导、党政联动、人大、政协支持配合、各方积极参与、齐抓共管的工作格局。
二是强化社区工作的保障机制。通过从区直机关事业单位选调、大中专毕业生录用、复退军人安置、社区原工作人员返聘等多种途径,不断拓宽社区干部来源渠道,优化社区干部队伍结构。开展了“讲忠诚、比境界,讲学习、比能力,讲效率、比作风,讲奉献、比业绩,讲团结、比和谐”的“五讲五比”活动,全面提升社区干部的能力素质。赋予社区对辖区单位综合治理工作考核评议的参与权、通报批评的知情权以及黄牌警告和“一票否决”的建议权。逐年加大对社区的经费投入,每个社区的工作经费从20xx年的5万元增加到现在的27万元;累计投入资金3000余万元,改扩建、新建社区办公场地35个;市直、区直各后盾单位根据工作需要每年支持对口社区工作经费3万余元,形成了“权随责走、费随事转”的社区工作保障新机制。
三是强化社区网格管理机制。以区域地理和主要街巷为基础,按照每个网格管理大约400户、1500人的标准,结合户籍人口、流动人口、驻区单位分布情况,将全区56个城市社区划分为635个网格和2312个居民小组,将人、地、事、物、组织全部纳入网格进行管理,构建了街道、社区、片区三级网格管理体系,形成全区统筹协调、精细管理、运转高效的社会服务管理新机制。
二、坚持服务为本,推进社区服务多样化
一是完善社区服务体系。XX区积极推进社区服务中心建设,设立了医疗、养老、文化、教育、法律咨询等各类服务窗口,提供全方位、多层次的服务。社区服务中心不仅为居民提供了便捷的生活服务,还成为了居民交流、学习和娱乐的重要场所。此外,社区还与多家社会服务机构合作,引入专业团队,提供心理疏导、家庭关系调解等个性化服务,满足不同群体的需求。
二是丰富社区文化生活。XX区高度重视社区文化建设,定期举办各类文化活动,如文艺演出、书画展览、健身比赛等,丰富居民的精神文化生活。社区还成立了多个兴趣小组,如舞蹈队、合唱团、书法班等,鼓励居民积极参与,增强社区凝聚力。特别是在节假日和重大纪念日,社区会组织大型活动,增进邻里之间的感情,营造和谐友爱的社区氛围。
三是提升社区服务水平。为了更好地服务居民,XX区不断创新服务模式,推出了多项便民举措。例如,社区建立了“一站式”服务平台,居民可以在一个窗口办理多项业务,大大提高了办事效率。此外,社区还开通了线上服务平台,居民可以通过手机APP、微信公众号等渠道,随时随地获取社区信息和服务。这些措施不仅方便了居民,也提升了社区服务的满意度。
三、坚持创新为魂,推进社区管理精细化
一是推行智慧社区建设。XX区积极运用现代信息技术,推进智慧社区建设。通过建立社区大数据平台,实现对社区人口、房屋、车辆等信息的动态管理,为社区治理提供数据支撑。同时,社区还安装了智能监控系统,实时监测社区安全状况,及时发现和处理安全隐患。此外,社区还推出了智慧停车、智慧垃圾分类等项目,提升居民的生活品质。
二是加强社区矛盾纠纷化解。XX区高度重视社区矛盾纠纷的预防和化解,建立健全了社区矛盾纠纷调解机制。社区成立了调解委员会,由社区干部、法律顾问、志愿者等组成,定期开展矛盾纠纷排查,及时介入并化解矛盾。特别是对于邻里纠纷、物业纠纷等常见问题,社区采取了多种措施,如组织座谈会、开展法律知识讲座等,提高居民的法治意识,减少矛盾的发生。
三是提升社区治理效能。XX区通过优化社区治理结构,提升社区治理效能。社区实行网格化管理,每个网格配备专职网格员,负责日常巡查、信息收集、问题反馈等工作。网格员与居民保持密切联系,及时了解居民的需求和意见,为社区决策提供参考。此外,社区还建立了居民议事会制度,定期召开会议,听取居民的意见和建议,共同商讨社区事务,增强了居民的参与感和归属感。
总之,XX区通过坚持党建为核心、服务为本、创新为魂,不断推进社区组织规范化、社区服务多样化、社区管理精细化,有效提升了社会治理水平,为居民创造了更加和谐美好的生活环境。未来,XX区将继续深化社区建设,努力打造共建共治共享的社会治理新格局。
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