根据上级和集团公司团委的统一部署要求，为发挥共青团员和青年职工在公司改革发展、生产经营中的生力军和突击队作用，提升服务意识，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，建立志愿者服务长效机制，树立企业良好形象，特制定青年志愿者活动方案。
一、青年志愿者活动的意义
志愿服务精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、敬老爱幼等传统美德的继承和光大，是社会主义核心价值观的弘扬和体现。开展青年志愿者行动，既是公司青年员工倡导社会新风、奉献自我、回报社会的一种方式，也是在实践中锻炼自我、自学成才的一种途径。对进一步增强公司青年员工的服务意识和劳动素质，进而提高公司文明服务水平，树立优质品牌形象具有重要意义。
二、活动宗旨
青年志愿者活动以倡导互助友爱的社会风气、促进公司青年员工成长成才、传播公司文明形象为宗旨，动员组织各单位志愿者和广大青年员工深入宣传、践行志愿服务精神，大力开展志愿服务活动，为公司文明建设做出积极贡献。
三、活动内容
（一）服务司乘人员活动
活动地点：各站站前广场。
2. 活动形式：为过往群众和司乘人员提供人性化的出行服务，大力倡导热情服务、微笑服务、文明服务，将企业品牌形象展现给广大司乘人员。在广场增设青年志愿者服务台和流动岗，一是旅游宣传。给过往的旅客发放旅游地图、景点介绍等资料，提供旅游咨询服务，帮助他们更好地了解当地文化和旅游资源。二是安全教育。通过发放交通安全手册、播放安全教育视频等方式，向司乘人员普及交通法律法规知识，提高他们的安全意识，减少交通事故的发生。三是应急救援。设立应急救援点，配备急救箱、灭火器等设备，确保在紧急情况下能够迅速响应，为司乘人员提供及时有效的帮助。四是环境维护。组织青年志愿者定期清理站前广场及周边区域的垃圾，保持环境整洁，为旅客创造一个干净、舒适的候车环境。
（二）社区服务活动
活动地点：公司周边社区。
2. 活动形式：结合社区居民的实际需求，开展形式多样的志愿服务活动。一是健康义诊。邀请专业医生和护士，为社区居民提供免费的健康检查和医疗咨询，普及健康知识，提高居民的健康意识。二是文化惠民。举办书画展览、文艺演出等活动，丰富社区居民的文化生活，传承和弘扬中华优秀传统文化。三是助老助残。组织青年志愿者走访慰问孤寡老人和残疾人家庭，帮助他们解决生活中的实际困难，传递关爱和温暖。四是环保宣传。通过设置展板、发放宣传册等形式，向社区居民宣传环保理念，倡导绿色生活方式，共同保护美好家园。
（三）校园公益活动
活动地点：公司附近的中小学校。
2. 活动形式：与学校合作，开展丰富多彩的公益教育活动。一是科技普及。组织公司科研人员走进校园，为学生讲解科学知识，激发他们的探索兴趣，培养创新思维。二是安全教育。通过举办消防安全演练、防溺水知识讲座等活动，增强学生的安全防范意识，提高他们的自救互救能力。三是环保实践。带领学生参与植树造林、垃圾分类等环保实践活动，让他们在亲身参与中体验到保护环境的重要性。四是心理健康。邀请心理咨询师为学生提供心理辅导，帮助他们建立积极向上的心态，应对学习和生活中的压力。
四、活动保障
为了确保青年志愿者活动的顺利开展，公司将从以下几个方面提供支持和保障：
组织保障。成立由公司领导担任组长的青年志愿者活动领导小组，负责活动的总体策划和协调工作。同时，设立活动办公室，具体负责活动的组织实施和日常管理。各单位也要成立相应的组织机构，明确职责分工，确保活动有序进行。
2. 培训保障。加强对青年志愿者的培训力度，通过集中授课、现场教学、模拟演练等多种方式，提升他们的服务技能和综合素质。特别是要强化对安全知识、急救技能等方面的培训，确保他们在活动中能够正确应对各种突发情况。
3. 物资保障。公司为青年志愿者活动提供必要的物资支持，包括统一的工作服装、标识牌、宣传资料等。同时，根据活动需要，合理调配车辆、设备等资源，确保活动顺利开展。
4. 宣传保障。充分利用公司网站、微信公众号等平台，加大对青年志愿者活动的宣传力度，及时报道活动动态，展示志愿者风采，营造良好的舆论氛围。同时，积极争取外部媒体的支持，扩大活动的社会影响力。
五、活动要求
提高思想认识。各级团组织和广大青年员工要深刻认识开展青年志愿者活动的重要意义，将其作为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动，作为加强企业文化建设、提升企业形象的重要举措，切实增强责任感和使命感。
2. 精心组织安排。各单位要结合自身实际情况，制定详细的活动计划，明确时间表和路线图，确保各项任务落实到位。要注重活动的实效性，避免走过场、搞形式主义，真正让志愿服务成为公司的一张亮丽名片。
3. 注重总结提升。活动结束后，要及时进行总结评估，梳理经验做法，查找存在问题，提出改进措施。要建立健全志愿者评价激励机制，对表现突出的个人和集体给予表彰奖励，激发更多青年员工参与志愿服务的热情。
六、结语
青年志愿者活动不仅是公司履行社会责任的重要载体，也是展示企业文化和品牌形象的有效窗口。我们相信，在全体青年员工的共同努力下，一定能够将志愿服务精神发扬光大，为公司的发展和社会的进步作出新的更大贡献。让我们携手并肩，以实际行动践行志愿服务精神，为构建和谐社会贡献青春力量！
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