202x年是新一轮创建全国文明城市承上启下的关键一年。为持续深化创建全国文明城市工作，圆满完成卫生健康系统创城的各项工作任务。根据《全国文明城市测评体系》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》和《XX市创建全国文明城市工作（201x—202x）实施意见》，结合当前卫生健康系统工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，进一步强化正确政治方向，突出思想道德内涵，服务城市中心工作，推动卫生健康事业朝着更高质量、更有效率、更可持续的方向前进，努力打造看病就医优美舒适的环境，增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
二、工作任务
根据《全国文明城市测评体系》和市创城办下发的责任分工《指导手册》要求，卫生健康系统承担网上申报13项，实地测评11项，文明出行4项，具体见附件3、4、5。13个单位有网格包保任务，12单位有路段包保任务。市卫生健康委包保第22网格社区、由委机关党委、人事科统筹安排开展工作。
三、实施步骤
（一）全面启动阶段（202x年6月—7月）。按照全市创建文明城市工作推进会要求，安排部署全市卫生健康系统年度创建任务。制定《XX市卫生健康系统202x年创建全国文明城市工作实施方案》，对市卫生健康系统网上申报材料、实地考察内容作出具体安排部署。各区、委属各单位、省属驻XX各医疗单位、委机关相关科室要建立工作责任清单，全面启动创城工作。
（二）推动落实阶段（202x年8月—9月）。各责任单位、委机关各科室针对创建重点难点问题及薄弱环节，采取有力措施，加大工作力度，实施专项整治，努力在环境洁净、设施完善、实事惠民、行业满意、职工素质、社会形象等方面取得明显成效，确保各项创建任务9月上旬前全部落实到位，积极做好迎查的各项准备工作。
（三）巩固提升阶段（202x年10月—12月）。在前两个阶段的基础上，进一步巩固成果，提升质量。一是继续加强对已整改问题的监督，防止反弹。二是对创建过程中发现的新问题进行及时整改，确保不留死角。三是加强宣传引导，通过多种渠道和形式，广泛宣传文明城市创建的重要意义和先进典型，营造浓厚的创建氛围。四是组织培训交流，提高工作人员的专业能力和综合素质，确保创城工作的高效推进。五是建立健全长效机制，将创城工作与日常管理相结合，形成常态化的工作机制，不断提升城市管理和服务水平。
四、保障措施
（一）加强组织领导。成立由市卫生健康委主要领导任组长的创建工作领导小组，负责统筹协调和指导全市卫生健康系统的创城工作。领导小组下设办公室，具体负责日常工作的组织协调和督促检查。各区、委属各单位、省属驻XX各医疗单位也要成立相应的组织机构，明确责任，细化分工，确保各项工作有人抓、有人管。
（二）强化责任落实。各单位要严格按照《XX市卫生健康系统202x年创建全国文明城市工作实施方案》的要求，逐项落实各项任务，确保责任到人、措施到位。委机关各科室要加强业务指导和支持，定期开展督导检查，及时发现和解决问题，确保各项工作有序推进。
（三）加大投入保障。市卫生健康委将加大对创城工作的资金投入，确保各项活动顺利开展。同时，鼓励和支持各单位多渠道筹集资金，用于改善基础设施、优化服务环境等，切实提高创城工作的保障能力。
（四）严格考核奖惩。将创城工作纳入年度目标责任制考核，对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励；对工作不力、影响整体进度的单位和个人，严肃追责问责，确保创城工作取得实效。
五、工作要求
（一）提高思想认识。全市卫生健康系统要充分认识创建全国文明城市的重要性和紧迫性，把创城工作作为一项重大政治任务来抓，增强责任感和使命感，确保各项任务落到实处。
（二）注重协同配合。各单位要加强沟通协调，密切配合，形成合力。特别是对于涉及多个部门的任务，要主动对接，共同研究解决办法，确保任务顺利完成。
（三）创新工作方法。在创城工作中，要积极探索新思路、新举措，不断创新工作方法，提高工作效率。要充分利用现代信息技术手段，提高管理和服务水平，提升人民群众的满意度。
（四）强化舆论宣传。要充分利用广播、电视、报纸、网络等多种媒体，广泛宣传创城工作的重要意义和进展情况，营造良好的社会氛围。要及时总结推广好经验、好做法，树立先进典型，发挥示范引领作用。
（五）坚持为民服务。创城工作的最终目的是为了更好地服务群众。各单位要坚持人民至上，把群众满意不满意作为检验创城工作成效的重要标准。要围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎实开展各项便民利民服务，让人民群众在创城过程中有更多的获得感和幸福感。
六、总结与展望
202x年的创城工作，既是对我们过去几年工作成果的检验，也是对未来发展的规划和布局。我们坚信，在市委、市政府的坚强领导下，在全市卫生健康系统的共同努力下，一定能够圆满完成各项创城任务，为我市创建全国文明城市作出新的更大贡献。同时，我们也期待通过此次创城工作，能够进一步提升我市卫生健康的管理水平和服务质量，为人民群众提供更加优质高效的健康服务，为建设健康中国、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，锐意进取、奋发有为，为实现全市卫生健康事业的高质量发展而不懈奋斗！
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