县市场监督管理局202x年上半年工作总结及下半年工作打算
半年以来，X县市场监督管理局在县委、县政府的正确领导下，州市场监管局的业务指导下，扎实推进“八大行动”走深走实，持续优化营商环境，稳定市场预期、提振发展信心，筑牢“四大安全”每一道防线，真抓实干、担当作为，在推动全县市场监管事业上取得显著成效。
一、202x年上半年工作亮点
一是助推中医药和生物医药产值再上台阶。
实现生物医药工业总产值7463.81万元，税收71.18万元，医疗服务和贸易产值1.459508亿元，税收48.53万元。通过积极落实国家和省关于促进中医药和生物医药产业发展的政策，我们加强与相关企业的沟通与合作，提供政策咨询和技术支持，帮助企业在研发、生产、销售等环节提高效率，降低成本。同时，我们还组织多次专题培训和交流活动，提升企业管理人员的业务能力和管理水平，为企业持续健康发展提供了有力保障。
二是行政执法结案率再创新高。
目前共立案查处案件39起，结案31起，办结率达79.4%。我们严格按照法律法规开展执法检查，对违法行为进行严厉打击，确保市场秩序的公平公正。为了提高执法效率，我们不断优化内部管理流程，加强执法人员的业务培训，提升执法水平。同时，我们还建立了多部门联动机制，与公安、环保等部门密切配合，形成合力，有效提升了执法效能。
三是受理消费者投诉再创佳绩。
全国12315平台投诉举报353起，其中投诉293起，举报60起，办结率高达100%。我们始终将维护消费者权益放在首位，建立健全投诉举报处理机制，确保每一起投诉都能得到及时、有效的处理。为了提高工作效率，我们引入了智能化管理系统，实现了投诉举报的快速分类、分派和跟踪督办。同时，我们还定期开展消费维权宣传活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力。
四是信息报道宣传全面开花。
向《中国市监报》《中国质量新闻网》《新X》《华声在线》《团结报》等国家、省、州级媒体平台报送宣传稿件139篇，其中被采纳高质量稿件51篇。我们高度重视宣传工作，通过多种渠道广泛宣传市场监管工作的成效和经验，提升社会公众对市场监管工作的认识和支持。为了提高宣传效果，我们组建了专门的宣传团队，负责策划、撰写和发布各类宣传稿件，确保信息的准确性和时效性。同时，我们还利用新媒体平台，如微信、微博等，扩大宣传覆盖面，增强互动性。
五是“四星所”创建取得新进展。
X县市监局下属沱江市场监督管理所组织申报全国“四星市场监督管理所”创建等级评定工作得到上级领导高度肯定。我们严格按照创建标准，全面加强基层所的规范化建设，提升服务质量和管理水平。为了确保创建工作顺利推进，我们成立了专门的工作小组，负责统筹协调各项工作，制定详细的创建方案和实施计划。同时，我们还邀请专家进行现场指导，查找不足，提出改进意见，确保创建工作取得实效。
六是县域品牌标准再发力。
制定发布了X省地方标准《X红心猕猴桃种植技术规程》和《X生姜种植技术规范》等关键性规范标准，为推动农业产业升级和乡村振兴注入了新的动力。我们紧密结合县域实际，围绕优势特色产业，积极开展标准化建设工作。为了确保标准的科学性和实用性，我们组织专家进行深入调研，广泛征求各方意见，反复论证修改，最终形成了符合实际需求的标准文本。这些标准的发布实施，不仅提高了农产品的质量和市场竞争力，还促进了农民增收和农村经济发展。
二、202x年下半年工作打算
（一）进一步优化营商环境
我们将继续贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，按照县委、县政府的工作要求，深入推进“放管服”改革，简化行政审批程序，提高办事效率。重点做好以下几方面工作：
深化商事制度改革。进一步压缩企业开办时间，推行企业开办全程网上办理，实现“一网通办”。同时，优化企业注销流程，简化注销材料，降低企业退出成本。
2. 加强事中事后监管。完善“双随机、一公开”监管机制，加大对重点领域和重点行业的监督检查力度，严厉打击违法违规行为，维护市场公平竞争秩序。
3. 提升政务服务水平。加强窗口服务人员的业务培训，提高服务质量，确保群众办事更加便捷高效。同时，加快推进政务服务平台建设，实现更多事项“一窗受理、一次办好”。
（二）强化市场监管执法
我们将继续保持高压态势，严厉打击各类违法违规行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益。重点做好以下几方面工作：
加强食品安全监管。严格落实食品安全“四个最严”要求，加大食品生产、流通、餐饮等各环节的监督检查力度，确保人民群众“舌尖上的安全”。
2. 加强药品医疗器械监管。加强对药品医疗器械生产、经营、使用单位的监督检查，严防假劣药品流入市场，保障人民群众用药安全。
3. 加强特种设备安全监管。加强对电梯、锅炉、压力容器等特种设备的监督检查，及时排查和消除安全隐患，防止重特大事故发生。
（三）提升消费维权水平
我们将进一步畅通消费者投诉举报渠道，提高投诉举报处理效率，切实维护消费者合法权益。重点做好以下几方面工作：
完善投诉举报处理机制。建立和完善投诉举报快速响应机制，确保每一起投诉举报都能得到及时、有效的处理。同时，加强与相关部门的协作，形成合力，提高处理效率。
2. 加强消费教育引导。通过多种渠道广泛开展消费教育宣传活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力。特别是针对老年人、未成年人等特殊群体，开展专项教育活动，增强其防范意识。
3. 强化消费环境建设。加强与商家的沟通与合作，倡导诚信经营，营造良好的消费环境。同时，加大对虚假广告、价格欺诈等违法行为的打击力度，净化市场环境。
（四）推进标准化建设
我们将继续加强标准化建设工作，推动县域经济高质量发展。重点做好以下几方面工作：
加快地方标准制定。结合县域实际，围绕优势特色产业，加快制定一批具有地方特色的地方标准，提升农产品质量和市场竞争力。
2. 加强标准宣贯实施。通过多种渠道广泛宣传推广已发布的标准，确保标准得到有效实施。同时，加强对企业和农户的培训指导，提高其标准化生产水平。
3. 推进标准化试点示范。选择一批基础条件好、发展潜力大的企业和合作社，开展标准化试点示范工作，总结推广成功经验，带动全县标准化水平整体提升。
（五）加强队伍建设
我们将继续加强队伍建设，提升队伍整体素质和业务能力。重点做好以下几方面工作：
加强思想政治建设。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过开展形式多样的学习教育活动，提高全体干部职工的思想政治素质。
2. 加强业务能力建设。定期组织业务培训，提升干部职工的业务能力和水平。特别是针对新政策、新法规、新技术等内容，开展专题培训，确保干部职工能够及时掌握最新知识。
3. 加强作风建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，树立良好的工作作风。通过开展纪律教育和警示教育，提高全体干部职工的廉洁自律意识。
三、结语
202x年上半年，X县市场监督管理局在县委、县政府的坚强领导下，取得了显著的成绩。下半年，我们将继续发扬成绩，克服困难，以更加饱满的热情和更加务实的作风，全力推进各项工作，为全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。我们将紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心，牢记使命，真抓实干，勇于担当，努力开创市场监管工作新局面。
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