按照市委、市政府关于加快电子商务产业发展的决策部署，近日，市政研室组织市商务局、市农业农村局、市供销社等部门组成课题组，利用一周时间，对全市电子商务产业发展情况进行了专题调研，提出了下步工作建议。
一、全市电子商务发展基本情况
(一)电商网络交易日趋繁荣。随着互联网技术的普及，全市电子商务应用水平不断提升，市场规模逐步扩大，配套支撑体系逐步完善，经营水平逐年提高。全市注册电商企业(商户)XX家（包含经营范围有电子商务业务的企业和个体户），各类网店XX家。截至10月底，全市网络零售额XX亿元，同比增速XX%，其中农村网络零售额XX亿元，同比增长XX%。这一成绩的取得，不仅得益于国家政策的大力支持，也离不开地方政府的积极推动和广大电商从业者的辛勤努力。近年来，我市积极贯彻落实《国务院办公厅关于促进农村电子商务发展的指导意见》等文件精神，通过优化营商环境、加大财政投入、提供税收优惠等多种措施，激发了市场主体活力，促进了电子商务产业的健康快速发展。
(二)电商业态有序发展。坚持内培外引，与阿里、京东、美团优选、拼多多、商务部电商中心等一批电商平台或机构有效合作。培育了电商公共品牌和特色品牌XX个；高新区电商农产品物流园、XX电商产业园、XX数字电商创业基地、XX电子商务孵化基地等单位获批省级电子商务示范基地；XX农贸、XX农业、XX制造等企业获批省级电子商务示范企业，打造综合性、现代化的快递园区和云仓。这些成就的取得，标志着我市在电商基础设施建设、品牌打造、产业集聚等方面迈上了新台阶，为全市电子商务产业的持续健康发展奠定了坚实基础。
(三)完善电子商务服务体系。一是健全会商协调机制。市商务局、市邮政管理局、市农业农村局、市供销社等部门建立联席会议制度，在信息共享、平台搭建、业态培育等凝聚合力。二是强化电商资源对接。开展电子商务进商超、企业、市场、农村、社区、景区“六进”活动，推动各类商家丰富线上生活服务新供给，满足线下生活服务新需求。三是加强产学研融合。邀请阿里、京东、拼多多、中国电子商务研究院等知名电商领域专家学者举办电商发展论坛、电商企业家XX行等活动，为我市电商产业发展出谋划策。依托全市电商研究院和各大院校资源，共建电子商务创业实训基地，为我市电商企业提供人才培训、店铺开设、产品选品等电商服务，全面提升电商企业的竞争力和服务能力。
二、面临的主要问题及挑战
尽管我市电子商务产业发展取得了显著成效，但仍然存在一些不容忽视的问题和挑战。首先，电商人才短缺问题较为突出。随着电子商务行业的快速发展，对专业人才的需求日益增加，而我市在高端电商人才引进和培养方面仍存在一定差距。其次，农村电商发展不平衡。虽然我市农村网络零售额保持较快增长，但在部分偏远地区，由于基础设施薄弱、物流成本高、农民电商意识不强等因素，农村电商发展相对滞后。再次，电商生态环境有待优化。当前，我市电商行业存在一定程度的同质化竞争现象，缺乏创新动力，品牌影响力不足，且部分电商平台存在监管不到位的问题，影响了消费者的购物体验和信任度。
三、下一步工作建议
针对上述问题和挑战，为进一步推动我市电子商务产业高质量发展，提出以下几点建议：
(一)加大电商人才培养力度。一是加强与高校、职业院校的合作，开设电子商务相关专业课程，培养更多具有实操能力和创新思维的专业人才。二是实施电商人才引进计划，通过提供住房补贴、创业扶持等方式吸引优秀电商人才来我市就业创业。三是加大对现有电商从业人员的培训力度，提升其业务能力和综合素质，确保电商队伍的稳定性和专业性。
(二)推动农村电商均衡发展。一是继续完善农村电商基础设施建设，特别是加强偏远地区的网络覆盖和物流配送体系建设，降低农村电商运营成本。二是加大对农村电商的宣传推广力度，提高农民参与电商的积极性，鼓励和支持农民利用电商平台销售本地特色农产品，拓宽增收渠道。三是探索“电商+扶贫”新模式，通过电商平台将贫困地区优质农产品推向更广阔的市场，助力脱贫攻坚和乡村振兴战略的实施。
(三)优化电商生态环境。一是加强对电商平台的监管，建立健全电商信用评价体系，严厉打击假冒伪劣商品销售行为，保护消费者合法权益。二是鼓励和支持电商企业加大研发投入，推动技术创新和模式创新，培育一批具有核心竞争力的知名品牌。三是加强与国内外知名电商平台的合作交流，借鉴先进经验和技术，提升我市电商产业的整体水平和国际竞争力。
(四)深化政企合作，形成发展合力。一是政府要进一步简政放权，优化服务流程，为企业提供更加便捷高效的政务服务环境。二是加强与电商企业的沟通联系，及时了解企业在发展中遇到的实际困难和需求，研究制定针对性的支持政策。三是充分发挥行业协会的作用，搭建政企沟通桥梁，促进行业自律和规范发展，共同营造良好的电商产业发展氛围。
总之，面对新的形势和任务，我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地贯彻新发展理念，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，不断开创我市电子商务产业发展的新局面，为实现经济社会全面振兴贡献力量。
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