为全面贯彻党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习了习近平总书记关于老干部工作的重要论述精神，积极应对新形势下离退休干部队伍在人员结构、思想观念、活动方式、服务管理等方面的新情况新问题，推动我市老干部工作高质量发展，结合深化“大学习、深调研、真落实”工作，20xx年8月以来，本人多次带队到各县（市、区）、市直单位以及相关涉老机构，就老干部工作信息化、精准化、规范化建设开展了专题调研。
一、主要做法
随着近年来离休干部普遍进入后“双高期”、退休干部队伍逐年壮大、居住日渐分散、流动愈加频繁的新常态，我市老干部工作部门牢固树立精准服务理念，积极探索服务老干部的新方法新模式，从离退休干部实际出发，通过加强信息化、精准化、规范化建设，夯实服务基础、丰富服务内容、拓宽服务渠道、深化服务内涵，切实增强了离退休干部的幸福感、获得感、安全感。
（一）在加强信息化建设方面。
信息化是精准化的基础。把老干部工作信息化建设作为一项重点工作加以谋划和推进。一是开展信息调研摸底。结合离退休干部服务管理系统的推广应用，开展信息采集，印发通知要求各地各单位全面摸清老干部个人信息，认真做好信息系统录入工作，确保录入数据的真实性、准确性和完整性。二是开展系统操作培训。组织380多名老干部工作者举办全市离退休干部服务管理系统管理员培训班，邀请省委老干部局技术专家开展指导培训，提升全市离退休干部服务管理系统管理员的操作运用能力，切实用好管好离退休干部服务管理系统。三是强化信息动态管理。向老干部工作者配发《老干部工作记录本》，要求在日常走访、节日慰问、住院探望活动中，详细登记老干部的思想动态、身体健康状况、家庭生活情况等信息，及时更新数据库，确保信息的时效性。同时，利用信息化手段，建立老干部健康档案，定期进行健康评估，为老干部提供个性化的健康管理方案，确保他们的健康需求得到及时响应。
（二）在推进精准化服务方面。
精准化服务是提高老干部工作水平的关键。我市老干部工作部门坚持“一人一策”的原则，针对不同群体、不同需求的老干部，提供个性化、差异化的服务。一是建立需求反馈机制。通过设立意见箱、开展问卷调查、召开座谈会等方式，广泛收集老干部的意见和建议，了解他们的实际需求，形成需求清单，为制定服务措施提供依据。二是实施分类服务。根据老干部的身体状况、兴趣爱好、特长优势等情况，将他们分为健康型、活力型、帮扶型等不同类型，分别制定服务计划。对于健康型老干部，鼓励他们参与社会公益活动，发挥余热；对于活力型老干部，组织文体活动，丰富精神文化生活；对于帮扶型老干部，提供生活照料、医疗保健等服务，解决他们的实际困难。三是开展志愿服务。动员社会各界力量，组建老干部志愿服务队，开展结对帮扶、心理疏导、法律援助等活动，帮助老干部解决生活中的难题，让他们感受到社会的温暖和关怀。
（三）在实现规范化管理方面。
规范化管理是保障老干部工作顺利开展的前提。我市老干部工作部门严格按照上级要求，建立健全各项规章制度，确保各项工作有章可循、有序进行。一是完善政策法规体系。结合国家和省有关政策，制定出台《关于进一步加强和改进老干部工作的实施意见》《老干部服务管理工作规范》等一系列文件，为老干部工作提供了坚实的政策支持。二是优化工作流程。梳理老干部工作各个环节，简化办事程序，提高工作效率。如，在办理离退休手续时，实行“一站式”服务，减少老干部跑腿次数；在开展慰问活动时，提前制定活动方案，明确责任分工，确保活动顺利进行。三是加强监督检查。成立老干部工作督查组，定期对各地各单位老干部工作情况进行检查，发现问题及时整改，确保各项政策措施落到实处。同时，加强对老干部工作者的教育培训，提高他们的业务能力和职业道德水平，打造一支高素质的专业队伍。
二、取得成效
通过一系列扎实有效的措施，我市老干部工作取得了显著成效。一是老干部的幸福感显著增强。通过信息化、精准化、规范化建设，老干部的服务需求得到了更好的满足，生活质量明显提高。许多老干部表示，现在的服务更加贴心、周到，让他们感受到了党和政府的关怀与温暖。二是老干部的社会参与度不断提高。在精准化服务的引导下，越来越多的老干部积极参与到社会公益事业中来，发挥余热，为社会和谐稳定贡献力量。据统计，20xx年以来，全市共有1200余名老干部参与到各类志愿服务活动中，累计服务时间超过10万小时。三是老干部工作的社会影响力日益扩大。我市老干部工作部门注重宣传报道，通过报纸、电视、网络等多种渠道，广泛宣传老干部工作的好经验好做法，营造了尊老爱老的良好社会氛围。20xx年，我市老干部工作被省委老干部局评为全省先进集体，受到表彰。
三、存在问题及对策建议
尽管我市老干部工作取得了一定成绩，但仍然存在一些问题和不足，需要我们在今后的工作中加以改进。一是部分老干部工作者业务能力有待提升。随着信息技术的发展，老干部服务管理工作对工作人员的专业技能提出了更高要求，而目前部分老干部工作者还存在知识更新慢、技能掌握不全面等问题。二是老干部活动阵地建设还需加强。虽然近年来我市加大了对老干部活动中心的投入力度，但与老干部日益增长的精神文化需求相比，仍存在一定差距，特别是在农村地区，老干部活动场所相对匮乏。三是老干部工作的创新意识有待增强。面对新形势新任务，部分老干部工作者还存在思想保守、思路单一的现象，缺乏创新思维和创新举措。
针对上述问题，提出以下对策建议：一是加强队伍建设。加大对老干部工作者的教育培训力度，定期举办业务培训班，邀请专家学者授课，提高他们的理论素养和实践能力。同时，鼓励和支持老干部工作者参加学历教育和技术培训，不断提升自身综合素质。二是加大投入力度。各级政府要将老干部活动阵地建设纳入经济社会发展规划，增加财政投入，改善基础设施条件，特别是要加强农村地区老干部活动场所建设，满足老干部就近就便活动的需求。三是激发创新活力。鼓励老干部工作者大胆探索、勇于创新，围绕老干部工作中的热点难点问题，积极开展课题研究，总结推广成功经验，推动老干部工作不断迈上新台阶。四是注重人文关怀。在做好物质保障的同时，更加关注老干部的精神需求，通过开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富老干部的精神世界，提升他们的生活品质。五是强化社会参与。充分发挥社会各界力量的作用，动员更多的志愿者参与到老干部工作中来，形成全社会共同关心、支持老干部工作的良好局面。
总之，做好老干部工作是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容。我们将以此次调研为契机，进一步解放思想、开拓创新，努力开创我市老干部工作新局面，为促进全市经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
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