为贯彻落实十六届六中全会《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》所提出的“充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”的要求，积极推进我市社会工作顺利发展，促进社会工作职业化、专业化，优化社会工作人才结构，现制定本方案。
一、社会工作专业岗位的设置原则
（一）科学合理、精简效能的原则。在社会工作专业岗位的设置过程中，应当遵循科学合理的原则，确保岗位设置既能满足实际工作需要，又能避免资源浪费。同时，要注重精简效能，通过优化岗位配置，提升工作效率和服务质量。
（二）按对象定岗位、按需求定数量的原则。社会工作专业岗位的设置应以服务对象的实际需求为导向，根据不同领域、不同群体的具体情况，科学设定岗位数量，确保服务的针对性和有效性。
（三）不新增行政、事业编制和社区工作站专职工作人员员额的原则。在现有编制和员额的基础上，通过内部挖潜和结构调整，合理配置社会工作专业岗位，确保不增加财政负担。
二、社会工作专业岗位的类别
全市社会工作专业岗位主要分两类。一类是在市、区、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、监所、禁毒、工会、团委、妇联、残联等部门，根据社会工作管理和服务的实际需要，设置一定数量的社会工作专业岗位，配备具有社会工作专业或社会工作者职业水平证书的公务员、职员、雇员；每个社区工作站在员额内，配备1名具有社会工作专业或社会工作者职业水平证书的工作人员。另一类是针对特定的服务对象，按一定的比例，在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。随着我市社会工作的发展，有关部门应适时对社会工作专业岗位设置进行调整。
三、社会工作专业岗位的主要职责
社会工作专业岗位的主要职责包括但不限于以下几个方面：
（一）提供专业社会服务。社会工作者应根据服务对象的需求，提供个案辅导、心理支持、家庭调解、危机干预等专业服务，帮助服务对象解决生活中的困难和问题，促进其社会功能的恢复和发展。
（二）开展社区活动。社会工作者应积极参与社区建设，组织各类社区活动，增强社区居民的凝聚力和归属感，推动社区和谐发展。通过举办健康讲座、亲子活动、老年人关爱项目等，丰富社区居民的精神文化生活，提高社区的整体生活质量。
（三）参与社会治理。社会工作者应积极协助政府部门和社区组织开展社会治理工作，参与矛盾纠纷调解、社区治安维护、公共安全宣传等，促进社会和谐稳定。特别是在面对突发事件时，社会工作者应迅速响应，协助政府和社区做好应急处置工作，保障人民群众的生命财产安全。
（四）开展政策宣传。社会工作者应充分利用自身专业知识和技能，开展法律法规、政策制度等方面的宣传教育工作，提高社区居民的法律意识和政策知晓率。通过举办专题讲座、发放宣传资料、开展咨询服务等形式，使社区居民更好地了解和掌握相关政策信息，增强其依法维权的能力。
（五）推动社会创新。社会工作者应积极探索和实践新的社会工作模式和服务方法，不断创新社会工作理念和技术手段，提高社会工作的科学性和实效性。鼓励和支持社会工作者参与社会工作研究，总结实践经验，形成可推广的成果，为社会工作的发展提供理论支持和实践指导。
四、社会工作专业岗位的管理与培训
为了确保社会工作专业岗位的有效运行，我市将建立健全社会工作专业岗位的管理制度，加强社会工作人才队伍建设，提升社会工作服务水平。
（一）建立岗位管理制度。市、区、街道各级部门应根据实际情况，制定社会工作专业岗位的管理办法，明确岗位职责、任职条件、考核评价等内容，确保岗位管理的规范化和标准化。同时，要加强对社会工作专业岗位的日常管理和监督，确保各项规章制度落实到位。
（二）加强人才队伍建设。市、区、街道各级部门应加大对社会工作人才的培养力度，通过举办培训班、研讨会、交流会等形式，提升社会工作者的专业素质和服务能力。鼓励和支持社会工作者参加国家社会工作者职业水平考试，取得相应的职业资格证书，提高社会工作队伍的专业化水平。
（三）实施绩效考核。市、区、街道各级部门应建立健全社会工作专业岗位的绩效考核机制，定期对社会工作者的工作业绩进行评估，奖优罚劣，激发社会工作者的工作积极性和创造性。同时，要将绩效考核结果作为社会工作者职务晋升、薪酬调整的重要依据，确保社会工作队伍的稳定和发展。
（四）加强信息化建设。市、区、街道各级部门应加快社会工作信息化建设步伐，建立统一的社会工作信息平台，实现社会工作数据的集中管理和共享利用。通过信息化手段，提高社会工作管理的效率和透明度，方便社会工作者获取信息、交流经验、分享成果。
五、社会工作专业岗位的支持与保障
为了确保社会工作专业岗位的顺利实施，我市将从政策、资金、技术等方面给予必要的支持和保障。
（一）政策支持。市政府将出台一系列支持社会工作的政策措施，包括制定社会工作发展规划、完善社会工作法规制度、加大社会工作投入力度等，为社会工作的发展创造良好的政策环境。同时，鼓励和支持社会组织、企事业单位和个人积极参与社会工作，形成政府主导、多方参与的社会工作格局。
（二）资金保障。市、区、街道各级财政部门应将社会工作经费纳入年度预算，确保社会工作专业岗位的资金需求得到充分保障。同时，鼓励社会各界捐赠资金用于社会工作，拓宽社会工作资金来源渠道。
（三）技术支持。市、区、街道各级部门应加强社会工作技术研究和应用，引进先进的社会工作理念和技术手段，提高社会工作的科学性和实效性。同时，要加强社会工作信息化建设，利用大数据、云计算等现代信息技术，提升社会工作管理和服务的智能化水平。
（四）舆论引导。市、区、街道各级宣传部门应加大对社会工作的宣传力度，通过报纸、电视、网络等多种媒体，广泛宣传社会工作的重要意义和积极作用，提高社会公众对社会工作的认知度和支持度。同时，要树立先进典型，表彰优秀社会工作者，营造全社会关心支持社会工作的良好氛围。
六、社会工作专业岗位的监督与评估
为了确保社会工作专业岗位的规范运作，我市将建立健全社会工作专业岗位的监督与评估机制。
（一）建立监督机制。市、区、街道各级部门应设立社会工作专业岗位监督机构，负责对社会工作专业岗位的运行情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题，确保社会工作专业岗位的规范运作。
（二）开展第三方评估。市、区、街道各级部门可委托第三方机构对社会工作专业岗位的运行效果进行独立评估，客观公正地评价社会工作专业岗位的成效，为改进社会工作提供科学依据。
（三）加强社会监督。市、区、街道各级部门应畅通社会监督渠道，鼓励社会各界对社会工作专业岗位的运行情况进行监督，及时收集和反馈社会意见和建议，不断改进社会工作。
总之，社会工作专业岗位的设置和管理是一项系统工程，需要各方面的共同努力和配合。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持人民为中心的发展思想，扎实推进社会工作专业岗位的建设和管理，不断提高社会工作服务水平，为构建和谐社会作出积极贡献。
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