一刻钟便民生活圈，让幸福“满格”
商务部等12部门办公厅（室）日前印发通知，推广全国首批城市一刻钟便民生活圈试点经验。202x年10月，商务部等部门联合确定了30个全国首批城市一刻钟便民生活圈试点，目前取得阶段性成效，形成了5方面、22项可复制推广的典型经验做法。一刻钟能做什么？居民从家步行出发的一刻钟范围内，就能享受到活动中心、诊所、药店、健身点、市场、公园等场所提供的服务。这样的一刻钟便民生活圈，是契合百姓生活需求的微民生、微服务，是提高人民生活品质的新趋势，让居民日常生活、休闲娱乐“抬脚就到”，群众幸福“近在咫尺”。
民生无小事，枝叶总关情。生活在城市的居民多少有过这样的经历：以居住小区为中心，步行一刻钟范围内，灯泡坏了找不到五金店，修改衣服找不到裁缝铺，配个钥匙半天也找不到地方……这给日常生活带来许多不便。为了满足群众衣食住行的民生需要，提升城市管理精细度、城市宜居度，据报道，202x年以来，商务部会同相关部门分三批次选择150个试点地区，开展了城市一刻钟便民生活圈建设试点。截至今年6月底，三批150个全国试点地区已建设3946个便民生活圈，涉及商业网点88.82万个，服务社区居民7676万人。这种生活圈的建设不仅满足了居民的基本生活需求，还提升了居民的生活质量和幸福感。
打造高质量便民服务，提升居民满意度
在推进一刻钟便民生活圈建设的过程中，各地政府不断创新思路，探索适合本地实际情况的服务模式，力求在有限的空间内提供更加丰富、便捷的服务。例如，北京市朝阳区通过整合社区资源，建立了“一站式”服务中心，将政务服务、健康咨询、文化活动等多种功能集于一体，极大地方便了居民办事。上海市浦东新区则利用信息技术手段，搭建了线上服务平台，居民可以通过手机APP预约各项服务，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。这些创新举措不仅提高了服务效率，也增强了居民对政府工作的信任和支持。
同时，各地政府还注重提升服务质量，确保便民生活圈内的各项服务能够真正满足居民的实际需求。为此，许多地区定期开展居民满意度调查，及时了解居民的意见和建议，并据此调整服务内容和方式。如杭州市西湖区通过建立“居民议事会”制度，鼓励居民参与社区事务管理，共同商讨解决社区存在的问题，形成了良好的互动机制。此外，各地政府还加强对服务人员的培训，提高其专业水平和服务态度，确保每一位居民都能获得优质的服务体验。
促进就业创业，激发社区活力
除了满足居民基本生活需求外，一刻钟便民生活圈的建设还为当地带来了更多的经济和社会效益。一方面，通过引入各类小微企业和个体工商户入驻，为社区居民提供了丰富的就业机会。据统计，截至202x年底，全国各试点地区累计新增就业岗位超过10万个，有效缓解了部分地区的就业压力。另一方面，便民生活圈的建设促进了社区经济的发展，带动了周边商业的繁荣。许多地区依托便民生活圈打造特色街区，吸引了大量游客前来观光消费，进一步提升了城市的知名度和吸引力。
以成都市武侯区为例，该区充分利用自身历史文化底蕴深厚的优势，围绕“三国文化”主题打造了一系列特色商业街，既传承了传统文化，又创造了经济效益。同时，武侯区还积极扶持小微企业发展，出台了多项优惠政策，帮助创业者降低创业成本，提高成功率。截至目前，武侯区内已有超过500家小微企业在便民生活圈内成功孵化，成为推动区域经济发展的重要力量。
强化社区治理，构建和谐家园
一刻钟便民生活圈不仅是居民生活的便利场所，更是加强社区治理、构建和谐社会的重要平台。近年来，随着城镇化进程的加快，社区治理面临着诸多挑战，如何有效解决这些问题成为各级政府面临的一项重要任务。在此背景下，一刻钟便民生活圈的建设为社区治理提供了新的思路和方法。通过整合社区资源，优化公共服务布局，加强居民之间的沟通交流，可以有效提升社区治理效能，营造良好的社区环境。
深圳市南山区积极探索“智慧社区”建设，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，实现了社区治理的智能化、精细化。居民可以通过手机APP实时查看社区动态、参与社区活动、反馈意见和建议，极大地提高了居民的参与度和满意度。同时，南山区还建立了“社区议事厅”制度，定期组织居民代表、社区工作者、专家学者等多方主体进行座谈交流，共同探讨解决社区治理中的热点难点问题，形成了多元共治的良好局面。
展望未来，持续优化提升
尽管一刻钟便民生活圈建设取得了显著成效，但面对人民群众日益增长的美好生活的需要，还有许多工作要做。下一步，商务部将会同相关部门继续深化试点工作，总结推广先进经验，指导各地因地制宜地推进便民生活圈建设，努力实现全覆盖。同时，将进一步加大对便民生活圈内小微企业和个体工商户的支持力度，优化营商环境，激发市场活力。此外，还将加强与高校、科研机构的合作，开展相关课题研究，为便民生活圈建设提供理论支撑和技术保障。
总之，一刻钟便民生活圈的建设是一项惠及千家万户的民心工程，也是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践。各级政府要坚持以人民为中心的发展思想，不断探索创新，持续优化提升，努力将每一处便民生活圈都打造成居民满意的幸福家园。相信在全社会的共同努力下，未来的城市将更加宜居宜业，人民的生活将更加美好。
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