今年上半年，征收管理股在市局征管科和县局党委的正确领导下，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和二十届二中全会精神，以绩效指标为重点工作推进抓手，以深化税收征管改革为主线，为高质量推动新时代税收现代化奠定了坚实基础。经过全股室同志的共同努力，较好地完成了征收管理股上半年的各项任务。
一、202x年上半年工作完成情况
（一）坚持政治引领，持续强化政治股室建设
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以提升政治能力为首要任务。年初，征收管理股细化制定了具体学习方案，对习近平新时代中国特色社会主义思想做到原汁原味学、反复研讨学、结合实际学、交流提升学。征收管理股股长XXX作为机关第一支部书记，要求股室人员不仅要把规定动作完成好、落实好，还要深化理论与业务的融合，以工作质效反映政治能力提升的标准。股室同志撰写了各种学习心得XX篇，政治能力得到了显著提升。
（二）坚持绩效引领，持续强化业务能力建设
认真落实各项工作安排
贯彻落实市局征收管理科印发的《202x年征收管理重点工作任务》，扎实推进中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》。为深入推进中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》的落实，征收管理股认真完成市局和县局的各项工作安排，在绩效考核中达到了市局的要求，没有扣分项。
2. 征管努力程度方面加强5C指标的有效提升
加强委托代征、注销环节和重点征管事项管理。征收管理股安排专人每日查看金税三期系统和电子工作平台数据，修改错误信息，对个体工商户超定额调整、定期定额管理、税费种认定等工作进行专项提升。对非正常户管理、注销管理、委托代征等事项进行重点督导，确保各分局做好档案管理。
3. 金税四期建设方面
在省局和市局的领导下，按照市局安排对金税四期各平台预测试环境进行测试，遇到问题积极主动探索，与兄弟单位进行业务沟通，圆满完成了各项测试任务。通过这些努力，征收管理股在金税四期建设方面取得了显著进展，为未来的税收征管工作打下了坚实的基础。
（三）坚持服务导向，持续优化纳税服务
提升纳税服务水平
为进一步优化纳税服务，征收管理股积极推进“放管服”改革，简化办税流程，减少纳税人办税时间和成本。通过开展“便民办税春风行动”，推广电子税务局和移动办税APP，实现了多项涉税业务的网上办理。同时，定期组织税务干部参加业务培训，提高服务意识和业务水平，确保纳税人在办理涉税事务时能够得到高效、便捷的服务。
2. 加强纳税人权益保护
征收管理股高度重视纳税人权益保护工作，建立健全投诉举报机制，及时处理纳税人反映的问题和诉求。通过设立纳税人权益保护中心，提供法律咨询和纠纷调解服务，有效维护了纳税人的合法权益。此外，还开展了多次税收政策宣传活动，增强纳税人的税法意识，营造良好的税收环境。
3. 创新服务方式
为了更好地满足纳税人多样化的需求，征收管理股积极探索新的服务方式。例如，通过建立纳税人微信群和QQ群，及时发布税收政策和办税指南，解答纳税人疑问。同时，利用大数据和人工智能技术，开发智能客服系统，实现24小时在线咨询服务，大大提升了纳税人的满意度。
（四）坚持风险防控，持续加强税收风险管理
完善风险防控机制
为有效防范税收风险，征收管理股建立了完善的风险防控机制。通过定期分析税收数据，识别潜在的风险点，制定相应的防控措施。同时，加强对重点行业和重点企业的风险监控，确保税收风险得到有效控制。此外，还与相关部门建立了联防联控机制，共同防范和化解税收风险。
2. 加强风险预警
征收管理股充分利用现代信息技术，建立了税收风险预警系统。通过对历史数据的分析，设置合理的预警指标，及时发现和处理潜在的风险问题。例如，针对增值税发票虚开问题，建立了专门的预警模型，一旦发现异常，立即启动调查程序，确保税收安全。
3. 开展风险评估
定期开展税收风险评估，对各类税收风险进行全面、系统的分析。通过评估，找出存在的问题和薄弱环节，制定针对性的改进措施。例如，针对房地产行业的税收风险，开展了专项评估，提出了加强土地增值税管理的具体建议，得到了上级部门的高度认可。
（五）坚持队伍建设，持续提升队伍素质
加强思想政治教育
征收管理股高度重视思想政治教育工作，定期组织干部职工学习党的最新理论成果，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想。通过专题讲座、座谈会等形式，引导干部职工坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时，注重培养干部职工的廉洁自律意识，树立良好的职业道德风尚。
2. 提升业务能力
为适应税收征管工作的需要，征收管理股不断加强业务能力建设。通过举办各类培训班、研讨会，邀请专家授课，提升干部职工的专业知识和技能。同时，鼓励干部职工参加各类专业资格考试，提升业务水平。例如，组织全体干部职工参加了全国税务系统业务知识竞赛，取得了优异成绩。
3. 强化作风建设
征收管理股始终把作风建设放在重要位置，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题。通过开展作风纪律专项整治活动，严肃查处违纪违规行为，树立了良好的工作作风。同时，注重加强基层调研，深入了解基层实际情况，解决实际问题，提高了工作效率和服务质量。
二、下半年工作计划
（一）继续深化理论学习，提升政治站位
深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想
继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于税收工作的重要论述，不断提高干部职工的政治站位和理论素养。通过组织专题学习、座谈讨论等形式，确保学习内容入脑入心，转化为实际行动。
2. 加强党性修养
深化党性教育，引导干部职工增强党性观念，坚定理想信念。通过开展主题党日活动、红色教育基地参观等形式，激发干部职工的工作热情和奋斗精神。同时，加强党风廉政建设，坚决杜绝腐败现象，树立清正廉洁的良好形象。
（二）推进税收征管改革，提升工作质效
全面落实税收征管改革任务
认真贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，确保各项改革任务落到实处。重点抓好税收征管数字化转型，推进金税四期建设，提升税收征管的智能化水平。同时，加强与其他部门的协同配合，形成合力，共同推进税收征管改革。
2. 优化税收营商环境
进一步优化税收营商环境，简化办税流程，提高办税效率。继续推进“放管服”改革，减少不必要的审批环节，减轻纳税人负担。通过开展“便民办税春风行动”，推出更多便民利民措施，提升纳税人的满意度和获得感。
3. 加强税收风险管理
进一步完善税收风险防控机制，加强风险预警和评估，确保税收风险得到有效控制。重点加强对重点行业和重点企业的风险监控，及时发现和处理潜在的风险问题。同时，加强与公安、市场监管等部门的合作，共同打击税收违法行为，维护税收秩序。
（三）强化纳税服务，提升纳税人满意度
提升纳税服务水平
继续推进纳税服务创新，优化纳税服务方式，提升纳税服务水平。通过建立纳税人需求反馈机制，及时了解纳税人的需求和意见，不断改进服务措施。同时，加强税务干部的业务培训，提高服务意识和业务水平，确保纳税人能够享受到高效、便捷的服务。
2. 加强纳税人权益保护
进一步完善纳税人权益保护机制，及时处理纳税人反映的问题和诉求。通过设立纳税人权益保护中心，提供法律咨询和纠纷调解服务，有效维护纳税人的合法权益。同时，加强税收政策宣传，提高纳税人的税法意识，营造良好的税收环境。
3. 创新服务方式
积极探索新的服务方式，满足纳税人多样化的需求。通过建立纳税人微信群和QQ群，及时发布税收政策和办税指南，解答纳税人疑问。同时，利用大数据和人工智能技术，开发智能客服系统，实现24小时在线咨询服务，提升纳税人的满意度。
（四）加强队伍建设，提升整体素质
加强思想政治教育
继续加强思想政治教育，引导干部职工坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过专题讲座、座谈讨论等形式，确保学习内容入脑入心，转化为实际行动。同时，注重培养干部职工的廉洁自律意识，树立良好的职业道德风尚。
2. 提升业务能力
不断加强业务能力建设，提升干部职工的专业知识和技能。通过举办各类培训班、研讨会，邀请专家授课，提升干部职工的专业知识和技能。同时，鼓励干部职工参加各类专业资格考试，提升业务水平。例如，组织全体干部职工参加全国税务系统业务知识竞赛，争取取得更好的成绩。
3. 强化作风建设
始终把作风建设放在重要位置，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题。通过开展作风纪律专项整治活动，严肃查处违纪违规行为，树立良好的工作作风。同时，注重加强基层调研，深入了解基层实际情况，解决实际问题，提高工作效率和服务质量。
三、结语
202x年上半年，征收管理股在市局征管科和县局党委的正确领导下，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和二十届二中全会精神，以绩效指标为重点工作推进抓手，以深化税收征管改革为主线，取得了显著成效。下半年，我们将继续发扬优良传统，以更加饱满的热情和更加务实的态度，全面推进各项工作，为高质量推动新时代税收现代化作出新的更大贡献。
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