在全省志愿服务工作现场交流推进会上的经验交流发言
为深入贯彻落实中央《关于健全新时代志愿服务体系的意见》要求，按照省委、省政府关于进一步深化全省志愿服务工作的部署，省总工会通过实施“三个注重”，打造“工会+”职工志愿服务品牌，推动实现职工志愿服务规范化、品牌化、专业化。
一、注重组织体系建设，夯实志愿服务“底座”
一是强化体系建设，构建齐抓共管工作格局。建立了由省总工会分管副主席担任组长，各职能部门负责人为成员，各地市、产业工会分级实施的组织架构。全省共注册22支职工志愿服务队，1924个职工志愿服务专项组织，实现13个地市全覆盖。通过建立健全志愿服务协调机制，省总工会与相关部门密切合作，形成上下联动、横向协同的工作格局。各级工会积极发挥桥梁纽带作用，整合各方资源，共同推进志愿服务工作。例如，在某市，工会联合民政部门、社会组织等多方力量，共同开展社区关爱行动，不仅提升了服务效果，还增强了社会影响力。同时，省总工会定期召开联席会议，研究解决志愿服务工作中遇到的问题，确保各项工作顺利推进。
二是聚焦建章立制，推动志愿服务规范化发展。出台《关于深入推进职工志愿服务活动的实施意见》，明确职工志愿服务基本原则、服务内容、保障机制等，拓宽职工志愿服务渠道，开展特色职工志愿服务活动，推动职工志愿服务工作规范化、常态化、社会化。近年来，省总工会不断完善相关制度，制定了《职工志愿服务管理办法》《志愿者激励表彰办法》等一系列文件，从制度层面保障志愿服务工作的有序开展。例如，某市总工会创新推出“积分兑换”机制，志愿者通过参与服务积累积分，可兑换相应的物质奖励或培训机会，极大地调动了职工参与志愿服务的积极性。此外，省总工会还加强了对志愿服务项目的评估和监督，确保各项活动符合规定，达到预期效果。通过建立完善的考核评价体系，省总工会每年对各地市、产业工会的志愿服务工作进行综合评估，评选出优秀单位和个人，树立典型，推广经验，形成良好的示范效应。
三是完善培训机制，打造高素质职工志愿服务队伍。省总工会每年举办全省职工志愿服务培训班，持续提高志愿者专业素养。各市（地）总工会、各产业工会结合职工志愿服务项目要求，依托工人文化宫、职工之家、工会驿站、职工帮扶（服务）中心等阵地，建设职工志愿服务站点，打造专业、高效的职工志愿服务队伍。为了提升志愿者的服务水平，省总工会精心设计培训课程，涵盖志愿服务理念、法律法规、心理辅导等多个方面。例如，某市总工会邀请专家教授为志愿者讲授心理健康知识，帮助他们更好地应对服务过程中遇到的各种问题。同时，省总工会还注重培养志愿者的团队协作精神和服务意识，通过组织各类实践活动，让志愿者在实际操作中积累经验，提升能力。此外，省总工会积极推动志愿服务信息化建设，开发了专门的管理平台，实现了志愿者注册、报名、签到等功能的在线操作，提高了工作效率和服务质量。
二、注重资源整合，拓展志愿服务“广度”
一是整合内部资源，形成强大合力。省总工会充分挖掘自身优势，将职工教育、文体活动、维权服务等职能与志愿服务有机结合，形成了独具特色的“工会+”模式。例如，某市总工会利用职工之家的场地和设施，开设了丰富多彩的文化艺术课程，吸引了众多职工前来学习交流。在此基础上，该市总工会还组织志愿者为社区居民提供免费的艺术指导，丰富了群众的精神文化生活。同时，省总工会充分发挥工会干部和劳模工匠的带头作用，鼓励他们积极参与志愿服务，带动更多职工投身公益事业。据统计，自20xx年以来，全省共有超过5万名工会干部和劳模工匠参加了志愿服务活动，累计服务时长超过10万小时，成为了一道亮丽的风景线。
二是整合外部资源，扩大社会影响。省总工会积极寻求与政府机关、企事业单位、社会组织的合作，广泛动员社会各界力量共同参与志愿服务。例如，在某次大型公益活动期间，省总工会联合多家企业和社会团体，共同发起了“爱心助困”行动，筹集善款近百万，帮助了数百名困难家庭。此外，省总工会还与高校、科研机构建立了长期合作关系，借助他们的智力支持，提升志愿服务的专业性和科学性。例如，某市总工会与当地一所大学合作，成立了志愿服务研究中心，开展了一系列课题研究，为志愿服务工作提供了理论依据和技术支撑。同时，省总工会充分利用媒体资源，加大宣传力度，营造浓厚的社会氛围。通过报纸、电视、网络等多种渠道，广泛宣传志愿服务先进事迹和感人故事，激发了广大职工和社会公众的参与热情，使志愿服务真正深入人心。
三、注重创新发展，提升志愿服务“深度”
一是探索新型服务模式，满足多样化需求。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，志愿服务的需求也在不断变化。为此，省总工会积极探索新的服务模式，努力满足不同群体的多样化需求。例如，针对老年人、残疾人等特殊群体，省总工会推出了“一对一”精准帮扶计划，选派专业志愿者为他们提供个性化服务。在某市，志愿者们每周都会前往敬老院，为老人打扫卫生、陪他们聊天解闷，让他们感受到家的温暖。此外，省总工会还关注青少年的成长成才，开展了形式多样的科普教育、职业体验等活动，帮助他们树立正确的人生观和价值观。例如，某市总工会联合科技馆举办了“小小科学家”夏令营，吸引了众多小朋友踊跃参加，受到了家长们的高度好评。
二是加强区域协作，促进均衡发展。为了解决部分地区志愿服务工作相对薄弱的问题，省总工会积极推动区域间的交流合作，促进志愿服务资源的合理配置和共享。例如，某发达地区与欠发达地区结成帮扶对子，通过人员交流、项目共建等方式，帮助后者提升志愿服务水平。在一次活动中，某市总工会组织志愿者前往偏远山区，为当地学校捐赠图书、文具等物资，并为孩子们上了一堂生动有趣的课外知识讲座，开阔了他们的视野。此外，省总工会还倡导跨区域志愿服务，鼓励有条件的单位和个人到其他地区开展服务活动，增进不同地区的联系和友谊。例如，某市总工会发起了一场“千里送温暖”活动，志愿者们带着满满的爱心和关怀，远赴千里之外的贫困地区，为那里的群众带去了实实在在的帮助和支持。
三是深化理论研究，推动实践创新。为了更好地指导志愿服务工作，省总工会高度重视理论研究，组织专家学者深入探讨志愿服务的发展规律和趋势，为实践创新提供智力支持。例如，某市总工会成立了志愿服务理论研究小组，围绕如何提高志愿服务的质量和效益等问题进行了专题调研，提出了许多建设性的意见和建议。同时，省总工会还积极开展国际交流与合作，借鉴国外先进的志愿服务经验和做法，结合我国国情加以吸收转化。例如，某市总工会与国外一家知名公益组织建立了友好关系，双方就志愿服务项目的设计、实施等方面进行了广泛交流，取得了丰硕成果。通过不断深化理论研究和实践探索，省总工会为志愿服务工作注入了新的活力，使其更加适应时代发展的要求。
总之，在省委、省政府的坚强领导下，省总工会以实际行动践行了习近平新时代中国特色社会主义思想，通过“三个注重”的具体举措，有力推动了全省职工志愿服务工作的蓬勃发展。未来，我们将继续坚持正确的政治方向，紧紧围绕党和国家的中心任务，不断创新工作思路和方法，努力开创职工志愿服务工作的新局面，为建设和谐美丽家园作出更大的贡献。
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