近年来,xx市市场监督管理局在自治区市场监督管理局的指导和支持下,以实践“三个代表”重要思想为指引,以构建“数字化市场监管”为目标,将信息资源的开发与利用作为信息化工作的核心任务,通过信息化手段创新市场监管方式,大力推进信息化建设,显著提升了全局各项管理工作的效率和质量。
一、提高认识,确立以信息化建设推动市场监管现代化的理念
党的二十大报告强调,“信息化是我国加速实现工业化和现代化的必然路径”,将信息化建设视为推进社会主义现代化建设的关键措施之一。基于这一认识,我局党组紧跟时代步伐,积极落实党的二十大关于信息化、电子政务及网络建设的指示精神,统一思想、深化理解,确立了以信息化建设促进市场监管现代化的工作方向,并对全局信息化建设进行了长远规划,确保信息化建设工作有序开展、持续进步。
二、软硬件设施建设并重,信息化建设成效显著
(一)加大硬件设施投入,为构建我局计算机信息系统奠定坚实基础
我局信息化建设起步较晚,基础较为薄弱,起初仅配备了几台用于打印营业执照和文档处理的电脑,尚未形成覆盖全局的计算机网络体系。自19xx年起,我局逐步加快信息化建设步伐,在财政紧张的情况下,每年努力筹措部分资金购置电脑及相关配套设施。截至目前,全系统在信息化建设方面的总投入已达250万元,配置了终端服务器3台、电脑219台、触摸屏8台,市(县)局机关35个科室、3个城区分局以及68个工商所均配备了电脑,并购置了一批包括复印机、传真机、高端数码一体印刷机、打印机在内的现代化办公设备,为构建全市市场监督管理计算机信息系统提供了坚实的物质基础。
(二)强化电子政务建设,进一步提升工作效率
电子政务建设是信息化工作不可或缺的一部分。为了加速信息化发展,必须加快推进电子政务建设,充分发挥其在提高政府服务效能方面的作用。为此,我局采取了一系列措施:
1. XX完善网络基础设施XX:升级网络带宽,优化网络架构,确保信息传输的安全性和稳定性;建设数据中心,集中存储和管理各类业务数据,提高数据处理能力和服务水平。
2. XX推进办公自动化XX:实施无纸化办公,减少纸质文件流转,提高公文处理速度;开发内部OA系统,实现任务分配、审批流程、会议安排等日常事务的线上操作,简化工作程序,降低管理成本。
3. XX构建公共服务平台XX:搭建企业信用信息公示系统,公开企业注册、变更、注销等基本信息,方便公众查询;设立网上办事大厅,提供在线申报、咨询投诉等功能,拓宽服务渠道,增强服务透明度。
4. XX加强信息安全保障XX:建立健全信息安全管理体系,定期开展安全培训和技术演练,提高全员安全意识;部署防火墙、入侵检测系统等防护措施,防范外部攻击和内部泄露风险,保护公民隐私和商业秘密。
三、深化应用,拓展信息化服务领域
随着信息技术的迅猛发展,我们意识到,仅仅拥有先进的硬件设施和完善的电子政务平台还不够,更重要的是要将这些资源转化为实际的服务成果,真正惠及广大企业和群众。因此,我局在深化信息化应用方面做了大量探索:
1. XX智慧监管XX:运用大数据分析技术,实时监测市场动态,精准识别违法违规行为,及时发出预警;推广移动执法终端,执法人员可现场采集证据、录入信息,实现快速响应和高效处置。
2. XX便民服务XX:推出手机APP、微信公众号等多种形式的移动服务平台,用户可以随时随地查询政策法规、办理相关业务;设置自助服务终端,支持24小时不间断服务,满足不同群体的需求。
3. XX协同治理XX:与其他政府部门建立信息共享机制,打破“信息孤岛”,促进跨部门协作;鼓励社会力量参与社会治理,通过开放数据接口,支持第三方机构开发应用,共同维护良好市场秩序。
四、强化培训,提升队伍信息化素养
人才是信息化建设成功的关键。为此,我局高度重视人员培训工作,制定详细的培训计划,组织多层次、多形式的学习活动,全面提升干部职工的信息技术应用能力:
1. XX普及基础知识XX:针对新入职员工,开展计算机基础知识和常用软件操作技能培训,帮助他们快速掌握基本技能,适应岗位需求。
2. XX专项技能提升XX:根据岗位特点和业务需要,邀请专家授课,举办专题讲座,如网络安全防护、数据分析挖掘等,使相关人员能够熟练运用专业工具解决实际问题。
3. XX经验交流分享XX:定期召开信息化建设经验交流会,邀请先进单位介绍成功案例,组织参观学习,激发创新思维,推动工作实践。
五、总结经验,展望未来
经过不懈努力,我局信息化建设取得了显著成效,不仅极大地提高了工作效率和服务质量,也为市场监管现代化注入了强大动力。然而,我们也清醒地认识到,面对日新月异的信息技术变革,仍有许多挑战亟待克服。下一步,我们将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念,以更高的标准和更实的举措推进信息化建设,努力打造一个更加开放、透明、高效的数字市场监管体系,为经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
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