同志们：
今天，我们在这里召开文明城市创建攻坚推进会，主要任务是深入贯彻落实上级关于文明城市创建的部署要求，总结前期工作，分析当前形势，动员全街道上下进一步统一思想、凝聚共识，以更加坚定的决心、更加务实的举措、更加过硬的，全力以赴打好文明城市创建攻坚战。文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是城市最具价值的无形资产和最重要的品牌。创建文明城市，不仅是提升城市形象、增强城市竞争力的重要途径，更是改善民生福祉、提高居民生活质量的必然要求。近年来，街道上下围绕文明城市创建做了大量工作，取得了一定成效，但我们也要清醒地认识到，当前创建工作仍面临不少困难和挑战，距离上级要求和群众期盼还有一定差距。我们必须站在全局和战略的高度，充分认识创建工作的重要性和紧迫性，以背水一战的决心和志在必得的信心，全力推进文明城市创建各项工作。
一、深化思想认识，凝聚创建共识，以更高站位把握攻坚意义
思想是行动的先导。只有从思想深处认识到文明城市创建的重大意义，才能真正把创建工作摆在重要位置，以高度的责任感和使命感投身到创建工作中去。
（一）深刻理解文明城市的丰富内涵，增强创建责任感。文明城市是物质文明、文明、精神文明、社会文明、生态文明协调发展的城市。从物质层面看，它意味着城市基础设施的完备、产业发展的蓬勃，经济实力持续增强；在精神领域，它展现为市民文明素养的显著提升，邻里互助、志愿服务蔚然成风；在生态维度上，则体现为天蓝水清、绿意盎然的宜居环境。我们要深刻认识到，文明城市创建是一项覆盖经济社会发展全领域的系统工程，从老旧小区改造、交通秩序整治，到文化惠民活动开展、基层社会治理创新，每一个环节都环环相扣。这就要求每一个部门、每一个村（社区）、每一名干部职工都要明确职责定位，将创建工作作为践行初心使命的任务，以“时时放心不下”的责任感和“事事紧抓不放”的执行力，凝聚起全民共建的强大合力。
（二）准确把握创建工作对街道发展的重要意义，增强创建使命感。创建文明城市是推动街道高质量发展的重要抓手。通过创建文明城市，可以进一步完善城市基础设施，例如对老旧道路进行翻新拓宽、增设公共停车位和充电桩，解决居民出行“最后一公里”难题；通过智慧化手段提升城市管理水平，实现垃圾分类、市容市貌的精细化管控；通过优化营商环境，规范市场秩序、简化行政审批流程，吸引更多的人才和企业落户街道，为街道经济社会发展注入新的动力。同时，创建文明城市还可以依托文化地标建设、特色品牌活动等，提高街道的知名度和美誉度，增强街道的综合竞争力，为街道在激烈的区域竞争中赢得优势。我们要充分认识到创建工作对街道发展的重要性，将创建工作与街道的中心工作紧密结合起来，以创建促发展，以发展强创建，推动街道各项工作再上新台阶。
（三）充分认识创建成果对居民生活的积极影响，增强创建紧迫感。创建文明城市的最终目的是让居民生活得更加美好。文明城市创建可以改善居民的居住环境，提高居民的生活质量，增强居民的幸福感和获得感。同时，创建文明城市还可以提升居民的文明素质和道德水平，营造良好的社会风尚，让居民在文明和谐的社会环境中生活和工作。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，把居民的需求作为创建工作的出发点和落脚点，想居民之所想，急居民之所急，切实解决居民关心的热点难点问题，让居民在创建工作中得到实实在在的好处。当前，创建工作已经进入攻坚阶段，时间紧迫，任务艰巨。我们要以时不我待的紧迫感和只争朝夕的精神，迅速行动起来，全力以赴做好创建各项工作，确保创建目标如期实现。
二、明确目标任务，聚焦关键环节，以更准方向锚定攻坚重点
目标就是方向，重点就是关键。我们要紧紧围绕文明城市创建的目标任务，聚焦关键环节，突出工作重点，精准发力，靶向施策，确保创建工作取得实效。
（一）紧盯环境整治，打造整洁有序的市容市貌。环境是城市的“面子”，直接反映城市的文明程度。我们要以环境卫生整治为突破口，全面提升城市环境质量。一是加强市容市貌管理。组建专项巡查小组，采取“日常巡查+突击检查”相结合的方式，对占道经营、乱摆乱放、乱贴乱画等不文明行为进行动态监管，对屡教不改者依法依规严肃处理；建立户外广告全流程审核机制，规范广告设置标准，确保广告内容健康、形式美观；对建筑工地、拆迁工地实行动态管理，要求施工方严格落实围挡设置、洒水�镜却胧繁Ｊ┕は殖≌嘤行颉６峭平肪澄郎富＝唷３中哟蠡肺郎枋┩度耄鸩礁吕暇缮璞福冉纳ǖ爻怠⑷魉档然祷＝嗌璞福岣弑＝嘈剩徽攵员辰中∠铩⒗暇尚∏⒊窍缃雍喜康缺∪趸方冢贫ā耙坏阋徊摺北＝�方案，增加保洁频次，延长保洁时间，确保垃圾日产日清，不留卫生死角。同时，建立群众监督反馈机制，及时处理环境卫生问题。三是加强生态环境治理。聚焦大气、水、土壤污染防治，强化多部门协同联动，建立污染源动态监测体系，对重点企业、重点区域进行实时监控；全面推进河道、湖泊综合治理，实施清淤疏浚、生态修复工程；大力推进绿化亮化工程，科学规划城市绿地，打造一批城市“口袋公园”，合理布局景观照明设施，营造优美宜人的生态环境。
（二）聚焦公共服务，提升便捷高效的民生保障。公共服务是城市的“里子”，关系到居民的切身利益。我们要以提升公共服务水平为核心，不断完善公共服务设施，提高公共服务质量。一是加强基础设施建设。加快推进道路、供水、供电、供气、排水等基础设施建设，通过智慧化改造提升管网运维能力，推动老旧管网更新改造。同步完善公共交通网络，运用大数据分析市民出行需求，优化公交线路布局，新增新能源公交车辆投放，力争三年内将公共交通出行分担率提升至45%。同时，按照人口密度科学规划学校、医院、文化体育设施，确保新建社区配套设施与住宅同步交付使用。二是提升公共服务质量。在教育领域，深化“双减”政策落地，推动优质教育资源均衡配置；医疗方面推进分级诊疗体系建设，推广远程医疗服务。建立公共服务效能评估机制，定期开展第三方满意度调查。全面推进服务“一网通办”“一窗通办”，打造24小时自助服务终端网络，让数据多跑路、群众少跑腿。三是加强社区服务体系建设。实施社区服务设施提档升级工程，建设“15分钟便民生活圈”。整合社区养老、托幼、文化等服务资源，引入专业社会组织，打造“养老助餐+日间照料”“四点半课堂+兴趣培养”等特色服务品牌，切实满足居民多样化需求。
（三）强化社区治理，构建和谐稳定的基层环境。社区是城市的基本单元，是文明城市创建的重要基础。我们要以加强社区治理为重点，构建共建共治共享的基层治理格局。一是加强社区组织建设。选优配强社区“两委”班子，通过公开选拔、竞争上岗等方式，将素质高、工作能力强、群众基础好的干部充实到社区队伍中。同时，定期开展社区工作者专业化培训，涵盖社区治理、矛盾调解、应急处理等课程，切实提高社区治理能力和服务水平。加强社区组织建设，充分发挥社区组织的领导核心作用，通过建立员责任区、员示范岗，引领社区各类组织和居民共同参与社区治理。二是推进社区精细化管理。建立健全社区网格管理机制，将社区划分为若干个网格，明确网格责任人，实现社区管理全覆盖、无死角。利用数字化管理平台，实时监控社区环境卫生、社会治安、物业管理等方面情况，对居民反映的问题实行“接单-处理-反馈”闭环管理，确保问题及时解决。三是开展文明社区创建活动。以文明社区创建为载体，组织邻里节、文化展览、志愿服务等丰富多彩的社区文化活动，培育文明和谐的社区风尚。通过开设社区讲堂、发放宣传手册等形式，加强社区居民教育，普及文明礼仪知识和法律法规，提高居民的文明素质和法治意识，营造良好的社区氛围。
（四）培育文明风尚，营造向上向善的社会氛围。文明风尚是城市的灵魂，是文明城市创建的核心内容。我们要以培育和践行社会主义核心价值观为根本，加强公民思想道德建设，营造良好的社会风尚。一是加强思想道德教育。通过“理论宣讲进万家”等活动，深入开展理想信念教育、爱国主义教育、集体主义教育，依托红色教育基地、爱国主义教育基地，弘扬民族精神和时代精神。同时，结合社区讲堂、学校课程，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，引导居民树立正确的世界观、人生观、价值观。二是开展文明实践活动。广泛开展“文明使者在行动”等志愿服务活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，培育“爱心护学岗”“银龄关爱计划”等有影响力的志愿服务品牌。组织开展文明交通劝导、文明旅游引导、文明餐桌倡议等主题实践活动，通过示范引领、行为纠偏，引导居民养成文明惯，提升文明素质。三是加强文化建设。深入挖掘本地非遗文化、传统节庆俗等优秀传统文化，通过文创开发、民俗展演等形式传承活化；同时，培育发展数字文化、创意文化等现代文化形态，打造城市书房、文化驿站等新型文化空间。加强对文化市场的常态化监管，严厉打击低俗、侵权等违法违规行为，营造健康向上的文化环境。
三、压实工作责任，完善机制保障，以更实举措推进攻坚任务
一分部署，九分落实。我们要建立健全工作机制，压实工作责任，确保创建工作各项任务落到实处。
（一）细化责任分工，确保任务到人。
要进一步明确各部门、各村（社区）在创建工作中的职责和任务，建立创建工作责任清单。按照“横向到边、纵向到底”的原则，将创建任务细化分解到具体单位、具体人员，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系，做到事事有人抓、件件有人管。各部门、各村（社区）要根据责任清单，制定具体的工作计划和实施方案，明确工作目标、工作措施、时间节点和责任人。建立周调度、月通报机制，对工作进展情况进行动态跟踪和督导检查，对进度滞后、落实不力的单位和个人进行约谈问责，确保创建工作有序推进，各项任务按时保质完成。
（二）建立联动机制，形成工作合力。文明城市创建是一项系统性工程，需要各部门、各村（社区）密切配合、协同作战。一要健全联动机制，建立由分管领导牵头、责任单位参与的联席会议制度，每月召开调度会，运用数字化平台实现问题“发现-派单-处置-反馈”闭环管理，确保跨部门事项高效推进。二要强化统筹督导，街道创建办组建专项督查组，采取“四不两直”方式开展常态化检查，建立问题台账并实行销号管理，对进度滞后单位进行约谈通报。三要压实主体责任，各部门需对照任务清单主动认领职责，在基础设施建设、市容环境整治等领域主动作为；各村（社区）要通过“文明积分超市”“志愿打卡奖励”等创新形式，激发居民“主人翁”意识，推动形成“人人参与、共建共享”的浓厚氛围。
（三）强化考核督导，严格责任追究。要建立健全创建工作考核评价机制，将创建工作纳入各部门、各村（社区）的年度考核内容，考核权重提升至不低于30%，实行“一票否决”制。成立由监委、督查室、创建办组成的专项督导组，采取“四不两直”方式，每周开展明察暗访、每月发布红黑榜、每季度组织交叉互检，运用数字化平台实时跟踪问题整改闭环。设立“文明创建流动红旗”，对季度考核前三名的单位授予荣誉并给予专项奖励，对连续两次排名末位的单位主要负责人进行约谈；对因工作失职导致重大负面舆情或测评严重失分的，严格按照《创建工作责任追究办法》，依规依纪追究相关人员责任。通过构建“考核-督导-奖惩-问责”全链条机制，推动创建工作从“被动应付”向“主动作为”转变。
（四）加强资源保障，夯实创建基础。要加大对创建工作的资金投入，建立专项经费动态调整机制，通过财政拨款、社会资本引入等多渠道筹措资金，确保人力、物力、财力精准投放至基础设施改造、环境整治等关键领域。加强宣传引导，构建“报、台、网、端、微”全媒体传播矩阵：在报纸开设“文明创建进行时”专栏，电视制作专题访谈节目，广播推出互动直播，网络发起#文明城市大家创#话题讨论，全方位解读创建工作的战略意义、阶段性目标与实施成效，激发全民参与热情。同时，实施“人才强基工程”，定期组织业务培训、外出观摩、技能比武，邀请行业专家开展政策解读与案例剖析，建立“老带新”帮扶机制，全面提升创建队伍专业化水平，为创建工作筑牢人才支撑。
四、强化宣传动员，凝聚各方力量，以更浓氛围营造攻坚声势
宣传动员是文明城市创建的重要手段。我们要充分发挥宣传舆论的引导作用，广泛发动群众，凝聚各方力量，形成全社会共同参与创建的良好氛围。
（一）丰富宣传形式，扩大宣传覆盖面。要创新宣传方式方法，构建“线上+线下”全媒体矩阵。线上充分利用微信公众号、短视频平台、本地新闻APP等新媒体，打造“文明城市创建”话题专栏，通过短视频、图文、直播等形式，以通俗易懂的语言解读创建工作的重要意义、目标任务和工作举措；同步在电视台、广播电台开设专题节目，深度报道创建成果。线下在社区公告栏、公交站台、商场广场等人流密集区域，投放形式多样的公益广告，通过墙体彩绘、灯箱海报等载体，营造浓厚创建氛围。同时，定期举办文明宣讲进社区、知识竞赛、文艺汇演等主题活动，以群众喜闻乐见的形式提高参与度。加强对创建工作中涌现的先进集体、模范个人的宣传报道，通过事迹展播、经验分享会等形式，发挥典型示范引领作用，营造学先进、赶超先进的良好氛围。
（二）发挥榜样作用，引领文明风尚。要注重发挥榜样的示范引领作用，深入基层一线挖掘和宣传身边的好人好事、道德模范、文明家庭等先进典型。通过社区宣传栏、短视频平台、主题宣讲会等多样化渠道，讲好典型故事，让凡人善举、文明风尚可触可感，引导居民见贤思齐，树立正确的价值导向。同时，持续加强对员干部的教育管理，将文明城市创建要求纳入员干部培训课程和考核体系。引导员干部在创建工作中亮身份、树形象，主动认领责任区，带头遵守文明规范，积极参与交通疏导、环境整治等创建活动，以“一名员一面旗”的实际行动，影响和带动身边群众，凝聚起全民共创的强大合力。
（三）引导群众参与，激发创建热情。群众是文明城市创建的主体，也是创建成果的最直接受益者。我们要将尊重群众主体地位贯穿创建工作全过程，充分激发群众参与热情，把“要我创”转变为“我要创”。一方面，以“文明市民”“文明家庭”“文明社区”等评选活动为抓手，通过树立典型、表彰先进，营造“人人参与、家家争先”的浓厚氛围；另一方面，搭建“线上+线下”立体化参与平台，开通文明创建“随手拍”小程序，设立社区意见箱，定期召开居民议事会，畅通群众意见反馈渠道。同时，建立问题整改闭环机制，对群众反映的环境卫生、公共设施等问题，要实行全流程跟踪，确保群众关切事事有回音、件件有着落，让群众在共建共治共享中切实感受到城市文明的温度，收获更多获得感与幸福感。
（四）加强社会协同，凝聚创建合力。要加强与社会组织、企业、学校等社会各界的沟通协作，形成全社会共同参与创建的强大合力。社会组织要充分发挥自身贴近群众、灵活高效的优势，通过组建专业志愿服务队，常态化开展文明交通劝导、环境卫生整治、社区矛盾调解等工作，以精细化服务为创建工作添砖加瓦。企业要将履行社会责任融入发展战略，一方面完善厂区环境、规范员工行为，打造文明示范窗口；另一方面结合行业特色，开展“文明车间”“诚信经营标兵”评选活动，培育健康向上的企业文化。学校要以课堂教学为主阵地，将文明礼仪教育纳入课程体系，同时创新开展“文明小使者”评选、“家庭文明公约”制定等实践活动，通过“小手拉大手”的方式，以一个孩子带动一个家庭，以千万家庭影响整个社会，构建起全民共创的生动局面。
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