20xx年12月，承蒙省局党组的信任，我担负起了xx市工商局党组书记、局长的重任。一年多来，在省局党组的正确领导下，在xx市局前任历届领导班子打下的良好工作基础上，我与局党组一班人，团结带领全体干部职工，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。去年，我局被省局评为“20xx年度市州工商局目标责任制考评先进单位”；被省局党组授予“先进基层党组织”荣誉称号。
一、认真谋划全局，为工商工作开展营造内和外顺的有利环境
古人云：不谋全局者，不足以谋一域。我在认真调查研究的基础上，正确分析系统面临的形势和任务，重点抓了三个方面，推动了全局工作深入开展。
（一）狠抓领导班子和干部队伍建设
好的工作成绩来自于一个强有力的领导班子和一支优秀的队伍。为此，我以加强领导班子和队伍建设为主线，开创各项工作新局面。一是抓局领导班子建设，通过召开民主生活会、交心谈心等方式，团结带领一班人开展工作。二是选优配强基层“一把手”和机关科室负责人，使得各项工作得以很好落实。三是采取多种形式，将学习教育与业务工作有机结合，引导干部职工在干中学、学中干，培养干部职工的大局意识、责任意识、公仆意识、发展意识，形成人人“想干事、会干事、能干事、干成事”的务实作风。四是不断开展集中整训活动，着力打造一支过硬的执法队伍。先后开展了以“端正执法理念、规范执法行为”和“转作风、强素质、爱岗位、作表率、树形象”为主题的作风纪律整训活动，干部队伍素质、作风、形象明显提升。
（二）充分绽放工商工作的“巧实力”
对外，加强与地方党委、政府的联系，主动汇报工作，寻求领导和支持。积极争取市委、市政府将市场主体增量、商标发展等工作纳入到对镇（办）的责任制综合考核范畴，将打传、查无工作纳入到对镇（办）社会管理综合治理考核范畴，使职能工作上升为政府行为，促进了履职到位。强化部门协调配合，与公安局、检察院、法院等司法机关建立了联席会议制度，形成了打击经济犯罪、维护市场秩序的强大合力。此外，我们还与发改委、商务局等部门密切协作，共同推进企业信用体系建设，优化营商环境，为企业提供更加便捷高效的服务。
二、坚持以人民为中心，切实维护消费者权益
习近平新时代中国特色社会主义思想强调以人民为中心的发展理念，我们在工作中始终把维护消费者权益作为重要任务。一是建立健全消费维权机制，完善投诉举报平台，确保消费者诉求得到及时处理。全年共受理消费者投诉举报案件近万件，调解成功率超过90%，有效化解了大量矛盾纠纷。二是加强对重点领域市场监管，特别是食品、药品、特种设备等涉及民生安全的行业，加大检查力度，严厉打击违法违规行为。三是积极开展放心消费创建活动，评选出一批诚信经营示范单位，树立正面典型，引导经营者自觉遵守法律法规，诚信经营。四是广泛开展消费宣传教育，通过媒体宣传、社区讲座等形式，提高消费者的自我保护意识和能力，营造良好的消费环境。
三、深化商事制度改革，激发市场活力
近年来，国家深入推进“放管服”改革，我们积极响应号召，大胆探索创新，不断优化营商环境。一是简化行政审批流程，推行“多证合一、一照一码”登记制度改革，大大缩短了企业开办时间。二是放宽市场准入条件，取消不必要的前置审批事项，降低创业门槛，激发了各类市场主体的活力。三是推进“双随机、一公开”监管模式，减少对企业正常经营活动的干扰，提高了监管效能。四是加强事中事后监管，建立企业信用信息公示系统，对失信企业进行联合惩戒，维护了公平竞争的市场秩序。五是积极探索新型服务方式，如网上办理、预约服务等，为企业和群众提供了更加便捷高效的服务。
四、加强法治建设，提升依法行政水平
法治是市场经济的重要保障，我们始终坚持依法治国基本方略，全面推进法治工商建设。一是深入学习了《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律法规，增强干部职工的法律意识和法治观念。二是严格规范行政执法行为，制定和完善了一系列规章制度，确保执法程序合法、公正、透明。三是加强行政复议和应诉工作，依法处理行政争议，维护当事人的合法权益。四是积极开展法治宣传活动，通过举办培训班、发放宣传资料等形式，普及法律知识，营造尊法学法守法用法的良好氛围。五是加强执法监督，定期对行政执法情况进行检查，发现问题及时整改，不断提升依法行政的能力和水平。
五、强化党建引领，推动全面从严治党
党建工作是各项事业发展的根本保证，我们始终把党的建设放在首位，坚定不移推进全面从严治党。一是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，将其作为指导实践、推动工作的强大思想武器。二是严格落实中央八项规定精神，坚决反对“四风”，始终保持党的优良传统和作风。三是加强党风廉政建设，建立健全反腐倡廉长效机制，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的政治生态。四是扎实推进基层党组织建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。五是积极开展主题党日活动，组织党员干部参加志愿服务、扶贫帮困等活动，密切党群关系，树立良好形象。
六、展望未来，再创辉煌
回顾过去的工作，我们取得了显著的成绩，但也清醒地认识到存在的不足和挑战。面对新的形势和任务，我们将继续在省局党组的坚强领导下，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕中心工作，进一步解放思想、开拓创新，不断提高工商工作质量和水平。一是持续深化商事制度改革，进一步优化营商环境，激发市场活力和社会创造力。二是加强市场监管，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益。三是强化法治建设，提升依法行政水平，确保各项工作在法治轨道上运行。四是坚持党建引领，推进全面从严治党，为工商事业发展提供坚强的政治保证。五是注重人才培养，打造一支高素质专业化的干部队伍，为实现高质量发展提供智力支持。
总之，我们将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，努力开创工商工作新局面，为推动经济社会发展作出新的更大贡献。
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