关于“高效办成一件事”有关情况的通报

　　今天的会议一共分两个阶段进行。第一个阶段重点是交流我省“高效办成一件事”的推进情况，以及我们即将开展的政务服务增值化改革有关情况。第二个阶段是我办组织开展企业破产信息核查一件事专题培训。第一阶段的会议议程一共有五项，首先由我通报国办政务办“高效办成一件事”重点事项测试验证及我省调研巡检有关情况。20xx年7-8月，国办政务办通过模拟办件的形式对首批13个“高效办成一件事”落地情况进行了巡检，向各省分别反馈了巡检发现的问题。我办也委托第三方支撑公司对一件事的线上运行情况开展了巡检，同时会同各一件事的省级牵头部门、配合部门组成了工作组，采取“四不两直”的形式分赴部分县市区、村社区实地调研，了解办事企业群众和一线工作人员的真实体验。现在将有关情况做简要介绍。

　　一、总体情况

　　截至目前，我省首批X个一件事方案已全部出台并在全省范围内落地可办，办件量达X万件，其中社保卡居民服务一件事累计提供服务近X亿次（未纳入统计）。国办新增八个重点事项，我省正在加紧谋划推动。一是前后比，有明显提升。两个国家试点的一件事办事环节和时限分别压减了X%和X%，其他一件事办理时限也大幅压减，跑动次数压减至一次或零次，办理环节从10到20个不等全部压减至X个以下。绝大多数地方均严格对照全省统一的办事指南提供一件事的办理，个别地方探索了更多的创新，办理效果是比较好的，企业群众满意度比较高。但是受数据更新频次和核验时效的制约，个别事项通过单事项逐一办理比一件事办理耗时更短，企业群众不愿意通过一件事办理的现象客观存在。二是横向比，有优势也有差距。相较于兄弟省份，我省方案更具有实用性，在拓展服务事项，从办事群众和工作人员形成两本指南等方面更具特色。开办餐饮店一件事将健康证纳入联办，极大方便了申请人，减少了办理时间和成本。

　　二、具体措施与成效

　　为了确保“高效办成一件事”在全省范围内的顺利实施，我们采取了一系列具体措施。首先是加强顶层设计，明确责任分工。省政务办牵头成立了专项工作领导小组，负责统筹协调和推进各项工作。各部门根据自身职能，明确了具体的任务和时间节点，确保各项任务有序推进。其次是优化流程，简化手续。通过梳理现有业务流程，我们发现了一些不必要的环节和冗余步骤，立即进行了精简和优化。例如，原来需要多次提交材料的事项，现在只需一次性提交即可；原本需要多个部门审批的事项，现在实现了并联审批，大大缩短了办理时间。再次是强化技术支持，提升服务效能。我们依托大数据平台，整合了各类政务服务资源，建立了统一的信息管理系统，实现了数据共享和互联互通。这样一来，不仅提高了工作效率，还为群众提供了更加便捷的服务体验。

　　三、存在的问题与改进方向

　　尽管我们在“高效办成一件事”方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要解决。一是数据共享不够充分。虽然已经建立了统一的信息管理系统，但由于各部门之间的数据标准不一致，导致数据交换过程中出现了诸多障碍。为此，我们将进一步完善数据标准体系，推动各部门之间的数据互通互认。二是宣传推广力度不足。很多企业和群众对“高效办成一件事”的政策还不太了解，不知道如何申请和享受相关服务。针对这一问题，我们将加大宣传力度，通过多种渠道广泛宣传相关政策和服务内容，提高公众知晓率。三是基层服务能力有待提升。部分县市区、村社区在落实过程中遇到了一些困难，如人员配备不足、设备老化等。对此，我们将加强对基层的支持和指导，帮助其解决实际问题，确保各项政策措施真正落地见效。

　　四、下一步工作计划

　　为进一步深化“高效办成一件事”改革，我们制定了详细的下一步工作计划。一是持续优化营商环境。按照党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，深入贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，以市场主体需求为导向，不断推出更多便民利企的改革举措。我们将继续优化行政审批制度，减少不必要的前置条件和审批环节，降低市场准入门槛，激发市场主体活力和社会创造力。二是加快信息化建设步伐。充分利用现代信息技术手段，加快推进电子政务建设，打造智能化、便捷化的服务平台。我们将推动更多政务服务事项网上办理，实现线上线下深度融合，让群众少跑腿、数据多跑路。三是建立健全监督评价机制。建立科学合理的考核评价体系，定期对各地各部门的工作情况进行检查评估，及时发现问题并督促整改。同时，广泛听取社会各界的意见建议，不断完善政策措施，提高服务质量。

　　五、总结与展望

　　综上所述，“高效办成一件事”作为一项重要的民生工程，对于提升政府治理能力和服务水平具有重要意义。通过前一阶段的努力，我们已经在多个领域取得了积极进展，但也清醒认识到工作中还存在不少短板和不足。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕省委省政府的工作部署，坚定不移地推进这项改革。相信在全省上下的共同努力下，一定能够把“高效办成一件事”这件好事办好，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

　　接下来进入第二阶段的企业破产信息核查一件事专题培训。本次培训旨在提高相关人员的专业素质和业务水平，确保企业破产信息核查工作的规范性和准确性。培训内容包括但不限于法律法规解读、案例分析、操作流程讲解等。希望通过此次培训，大家能够全面掌握企业破产信息核查的相关知识，为今后的工作打下坚实基础。在此过程中，我们将邀请多位专家教授进行授课，并安排互动交流环节，以便学员们更好地消化吸收所学内容。最后，预祝本次培训圆满成功！

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