为深入践行习近平总书记提出的“城市管理应该像绣花一样精细”的理念，不断推进县域社会治理现代化，XX县综合行政执法局开展“城市综合执法进社区”活动，把社区作为前沿阵地，探索创新“一三五”体制机制，逐步实现规定动作做到位，自选动作有特色，打通了联系服务群众的“最后一公里”。
一、织密网格“一张网”，分级种好责任田
（一）抓好顶层设计，在加强组织领导上细研究
成立全局“城市综合执法进社区”工作领导小组，由局主要负责同志任组长，领导和推动全局工作的开展，执法各中队按照对应责任片区，加强执法保障工作，通过建立统一领导、分级负责、多部门协同的领导责任架构，基本形成有部署、有监督、有推进、有落实的闭环工作网络。在具体实施过程中，领导小组定期召开专题会议，研究解决工作中遇到的重点难点问题，确保各项工作有序推进。同时，明确各部门职责分工，细化任务分解，确保每一项工作都有专人负责，每一个环节都有人跟进，从而实现无缝对接，避免出现管理真空地带。
（二）强化工作保障，在完善工作机制上下功夫
研究制定《XX县城市综合执法进社区考核办法》《社区居民来访接待制度》《社区问题办结制度》《社区联络员岗位职责》《社区执法岗位职责》等制度XX项，切实完善制度体系，提高各岗位履责能力。通过建立健全这些制度，不仅规范了执法人员的行为，也为居民提供了更加透明、高效的办事环境。此外，还建立了定期培训机制，邀请专家对执法人员进行业务培训，提升其综合素质和服务水平。特别是在面对复杂多变的城市管理问题时，通过学习了相关法律法规和政策文件，执法人员能够更加准确地把握政策方向，依法依规处理各类问题，确保执法行为合法合规。
（三）实行双岗进驻，在保持常态执法上不松劲
巡查联络员负责协调联络和巡查发现问题，专职执法人员负责解决问题，通过“双进驻”和“双融合”，打破既当“巡查员”，又当“办理员”的传统模式，相互配合、相互监督，促使进社区工作力度不减，常态保持。在实际操作中，巡查联络员每天定时定点对社区进行巡查，及时发现并记录问题，通过手机APP将问题上传至指挥中心，由指挥中心根据问题性质分配给相应的专职执法人员进行处理。专职执法人员接到任务后，第一时间赶赴现场，迅速解决问题，并将处理结果反馈给指挥中心和巡查联络员，形成闭环管理。这种“双岗进驻”的模式，不仅提高了工作效率，也增强了执法的透明度和公信力，得到了广大居民的认可和支持。
二、筑牢社区主阵地，服务群众零距离
（一）打造宣传阵地
在各社区党群服务中心醒目位置设立专题宣传栏，印制并发放宣传页，让居民深入了解综合执法进社区的内容，引导其积极参与到社区治理工作中来。宣传内容涵盖城市管理法规政策、文明创建倡议书、垃圾分类知识等多个方面，通过图文并茂的形式，使居民能够直观地了解相关政策法规和工作要求。同时，利用社区广播、微信公众号等新媒体平台，广泛宣传综合执法进社区的重要意义和取得的成效，营造良好的舆论氛围。特别是在文明城市创建期间，通过开展形式多样的宣传活动，如知识竞赛、文艺演出等，吸引了大量居民参与，进一步提升了居民的知晓率和参与度。
（二）打造服务阵地
各“城市综合执法进社区”工作室配备公共雨伞、雨衣、毛巾、灭火器、热水器等用品，为有需求的居民提供应急服务保障；悬挂失物招领牌，逐个登记丢失物品信息，帮助居民找回失物。此外，还设立了便民服务角，提供免费复印、打印、充电等服务，方便居民日常生活。为了更好地服务居民，工作室还建立了24小时值班制度，确保随时有人接听电话、接待来访。对于居民反映的问题，能够当场解决的立即解决，不能当场解决的做好解释说明，并承诺限时办结。通过这些贴心的服务措施，真正实现了服务群众“零距离”，赢得了居民的信任和好评。
（三）打造共治阵地
积极发动社区居民、志愿者、社会组织等多方力量，共同参与社区治理，构建共建共治共享的社会治理格局。一是建立居民议事会制度，定期组织居民代表召开会议，听取居民意见和建议，共同商讨解决社区热点难点问题。二是组建志愿者服务队，定期开展义务劳动、文明劝导等活动，倡导文明新风，弘扬正能量。三是引入专业社会组织，提供心理咨询、法律援助等专业化服务，满足居民多样化需求。通过这些举措，不仅增强了居民的归属感和责任感，也促进了社区和谐稳定发展。
三、聚焦民生关切，解决群众烦心事
（一）整治市容环境，提升城市形象
针对社区内乱搭乱建、占道经营、乱堆乱放等突出问题，开展了集中整治行动。一是联合相关部门，对违规搭建的棚亭、围墙等进行拆除，恢复公共空间；二是加强对流动摊贩的管理，合理规划临时摊点，引导其规范经营；三是清理楼道杂物、卫生死角，改善居住环境。通过一系列整治措施，社区面貌焕然一新，居民生活环境得到显著改善。同时，还建立了长效管理机制，加大日常巡查力度，防止问题反弹，确保整治成果长期巩固。
（二）优化公共服务，提高生活品质
围绕居民关心的教育、医疗、养老等问题，积极推进公共服务设施建设。一是新建或改扩建了一批幼儿园、小学，增加学位供给，缓解入学难问题；二是引进优质医疗资源，设立社区卫生服务站，提供基本医疗服务；三是建设居家养老服务站，为老年人提供日间照料、健康体检等服务。此外，还大力推进智慧社区建设，推广智能安防、智能家居等新技术应用，提升居民生活的便利性和安全性。通过这些举措，切实解决了居民的后顾之忧，提高了生活质量。
（三）化解矛盾纠纷，维护社会稳定
针对社区内邻里纠纷、物业纠纷等常见问题，建立了多元化解机制。一是设立人民调解室，聘请经验丰富的调解员，及时化解矛盾纠纷；二是建立社区警务室，加强治安巡逻，预防和打击违法犯罪行为；三是开展法治宣传教育活动，提高居民法律意识，引导其依法维权。通过这些措施，有效减少了矛盾纠纷的发生，维护了社区和谐稳定。特别是对于一些历史遗留问题，通过耐心细致的工作，逐步化解了积怨，赢得了群众的理解和支持。
四、深化改革创新，激发基层活力
（一）推行数字化治理，提升管理效能
顺应信息化发展趋势，积极探索数字化治理新模式。一是开发“智慧城管”平台，整合各类城市管理数据资源，实现信息共享、协同办公；二是推广“市民随手拍”功能，鼓励居民通过手机拍照上传身边的问题，参与城市管理；三是运用大数据分析技术，精准掌握社区动态，科学决策。通过这些创新举措，不仅提高了城市管理的精细化水平，也增强了居民的参与感和获得感。
（二）创新激励机制，激发干事热情
为调动广大干部职工的积极性，制定了多项激励措施。一是设立“优秀执法队员”评选活动，每年评选出表现突出的个人，给予表彰奖励；二是建立绩效考核制度，将工作实绩与个人待遇挂钩，激发干事创业的热情；三是开设“执法之星”专栏，宣传先进典型事迹，树立榜样标杆。通过这些激励机制，形成了比学赶超的良好氛围，推动了各项工作深入开展。
（三）加强队伍建设，提升整体素质
重视干部队伍建设，不断提升队伍的整体素质。一是开展常态化教育培训，组织全体干部职工学习了党的理论知识和业务技能，增强政治素养和履职能力；二是加强作风建设，严格执行中央八项规定精神，树立廉洁自律的良好形象；三是注重实践锻炼，选派年轻干部到基层一线挂职锻炼，积累工作经验。通过这些措施，打造了一支忠诚干净担当的高素质干部队伍，为推进县域社会治理现代化提供了坚强保障。
XX县综合行政执法局通过深入开展“城市综合执法进社区”活动，不断创新工作机制，优化服务方式，着力解决群众身边的实际问题，取得了显著成效。下一步，将继续坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，扎实推进各项工作，努力打造共建共治共享的社会治理新格局，为建设美丽和谐家园作出新的更大贡献。
预览阅读已结束，若您需要全文或代笔。
请点击👉 mooonya 👈联系老师