自国家十三部委201x年1月8日启动联合整治保健市场乱象百日专项行动以来，我市迅速行动，多方联动，全力全速推进“百日行动”。通过将近两个月的联合整治，基本形成了分工明确、协调有序的工作机制，营造出广泛参与、群众支持的宣传阵势，违法线索摸排全面铺开，案件查办有声有色，取得了阶段性的成果。现将有关工作情况汇报如下：
一、前期工作情况
截至201x年2月底，我市已立案调查保健市场违法经营案15起，其中传销案件2起，虚假宣传案件9起，依法取缔会销活动3起，1起涉嫌生产销售有毒有害食品案件移交公安机关刑事立案。另外，查处农村假冒伪劣食品案件65件，受理保健品投诉举报近21起，通过调解为消费者挽回经济损失2.12万元。
（一）职责落细，推进落实。围绕国家部委方案所确定的“六个重点”“十类行为”“十一项分工”，结合我市当前机构改革期间各部门主管职责的实际，在市场监管局的牵头组织下，以查办保健市场违法经营问题作为着力点，市公安、民政、住建等职能部门积极联动，充分协商，形成“百日行动”工作方案，进一步细化明确各职能部门在联合整治工作中的职责分工。为提升百日行动的工作格局，经市政府同意，我市成立了由分管市场监管工作的副市长担任组长的百日行动工作领导小组，将“百日行动”从部门联合行动上升到市政府专项工程，紧紧扣住“百日行动”的民生属性，回应群众关切。同时，作为牵头协调单位，市场监管部门坚持“提前一步”的工作思路，将“百日行动”作为监管工作的开年大戏和头等大事，率先召开系统动员会，制定市场监管领域“百日行动”落实细则，多次下发专项通知，在系统内营造紧迫感和使命感，将干部职工的精气神集中到“百日行动”上来。
（二）宣传造势，舆论造响。
宣传全方位。在充分运用标语横幅、纸质宣传单、宣传专栏、“贴门神”等传统线下宣传手段的基础上，我们还充分利用新媒体平台，如微信公众号、微博、抖音等，发布保健市场整治动态、典型案例、法律法规解读等内容，确保信息传播的广度和深度。特别是针对老年人群体，通过社区活动、老年大学讲座等形式，增强他们的防骗意识和自我保护能力。据统计，行动期间共发放宣传资料10万余份，制作宣传展板200余块，举办各类宣传活动50余场次，覆盖人群达数十万人。
2. 舆论引导有力。在新闻媒体的支持下，我们定期召开新闻发布会，及时通报整治进展和成效，对社会关注的重点问题进行回应，澄清事实，消除误解。对于一些典型的违法案例，我们通过媒体曝光，警示经营者守法经营，同时也提醒广大消费者提高警惕。此外，我们还邀请专家、学者就保健市场的热点问题进行深入分析，提供专业意见，帮助公众理性看待保健产品，避免盲目消费。通过这些措施，有效维护了社会稳定，增强了公众对政府工作的信任和支持。
二、整治成效显著
（一）市场秩序明显改善。通过严厉打击违法行为，我市保健市场的乱象得到有效遏制，市场秩序逐步恢复正常。一方面，非法传销、虚假宣传等违法行为受到严厉惩处，相关责任人被依法追责；另一方面，合法合规的保健企业得到了更好的发展环境，市场竞争力得到提升。据统计，行动期间共检查保健品经营户20xx余家，责令整改100余家，停业整顿20余家，极大地净化了市场环境。
（二）消费者权益得到有效保护。我们始终将维护消费者权益放在首位，通过畅通投诉举报渠道，及时处理消费者反映的问题，切实解决消费者的合理诉求。同时，加大对违法经营者的处罚力度，提高了其违法成本，有效震慑了潜在的不法分子。行动期间，共受理消费者投诉举报100余起，成功调解纠纷80余起，为消费者挽回经济损失数十万元。这些举措不仅保护了消费者的合法权益，也提升了政府的社会公信力。
（三）行业自律意识增强。在政府的引导下，我市保健品行业协会积极发挥作用，组织会员单位签订诚信经营承诺书，开展行业自律活动，共同维护市场秩序。协会还定期举办培训班，邀请法律专家、行业精英为会员单位提供法律咨询和技术指导，帮助企业规范经营行为，提升服务质量。通过这些努力，行业自律意识显著增强，企业间的竞争更加公平有序。
三、存在问题及下一步工作打算
尽管“百日行动”取得了一定成效，但我们也清醒地认识到，保健市场乱象具有长期性和复杂性，整治工作任重道远。目前仍存在以下问题：一是部分经营者法律意识淡薄，违规经营现象时有发生；二是消费者辨别能力不足，容易受骗上当；三是监管力量相对薄弱，难以实现全覆盖。针对这些问题，我们将在以下几个方面继续努力：
（一）加大执法力度，保持高压态势。我们将继续保持对保健市场违法行为的高压态势，加大对重点区域、重点环节的监督检查力度，依法严惩各类违法违规行为。同时，加强与公安、检察等部门的协作配合，形成打击合力，确保整治效果。
（二）强化宣传教育，提高公众认知。我们将继续利用各种渠道和形式，深入开展保健市场法律法规和科学知识的普及教育，提高消费者的辨别能力和自我保护意识。特别是针对老年人群体，我们将采取更加精准有效的措施，帮助他们远离诈骗陷阱。
（三）完善长效机制，巩固整治成果。我们将认真总结“百日行动”的经验做法，建立健全长效监管机制，确保整治成果不反弹。具体措施包括：建立跨部门信息共享平台，实现数据互联互通；完善信用体系建设，对失信企业实施联合惩戒；推动行业协会发挥更大作用，促进行业健康发展。
总之，在市委、市政府的坚强领导下，我们将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，继续发扬“百日行动”精神，坚定不移地推进保健市场整治工作，为建设健康和谐的社会环境作出新的更大贡献。
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