根据会议安排,下面我就全市税务系统做好基本医疗保险参保扩面和缴费服务讲三点意见。
一、充分认识医保扩面征缴的重大意义
一是要充分认识其必要性。习近平总书记在党的十九大报告中强调,必须坚持在发展中保障和改善民生。社会保险是我国社会保障制度的核心内容,参保和征缴又是社会保险制度顺利运行的重要基础,要站在初心使命的高度充分认识此项工作的深刻意义。社会保险不仅是国家稳定社会、促进经济发展的有力工具,更是维护广大人民群众切身利益的重要保障。随着我国经济社会的快速发展,人民生活水平不断提高,对健康和医疗的需求也日益增长。因此,扩大基本医疗保险的覆盖面,确保每一个公民都能享受到基本的医疗保障,是实现社会公平正义、构建和谐社会的重要举措。
二是要充分认识其重要性。对于税务部门,社保费征收管理不仅仅是一项税费业务工作,更是一项重要的政治工作、民生工作。各级税务部门要从缴费人实际需求做起,从缴费人关心的热点难点做起,兜实兜牢民生底线。社保费的征收直接关系到每一位缴费人的切身利益,关系到社会稳定和经济发展。税务部门作为社保费征收的主要执行者,必须深刻认识到这项工作的重大意义,以高度的责任感和使命感,确保每一笔社保费用的准确、及时征收,为社会保障体系的稳健运行提供坚实的财政支持。
三、是要充分认识其紧迫性。刚刚市医保局通报了当前全市医疗保险参保缴费情况,10月份也将迎来基本医疗保险的集中征收期。各级税务部门作为征收主责部门,要进一步增强工作使命感,提升工作站位,找准社保费征管工作的弱项短板,配合医保部门深入实施全民参保计划,做好参保宣传和征收服务工作,不断提升缴费人的满意度和获得感。面对当前复杂的经济形势和社会环境,我们必须清醒地认识到,社保费的征收不仅是一项常规工作,更是一场关乎民生福祉的攻坚战。各级税务部门要以时不我待的紧迫感,迅速行动起来,确保各项任务落到实处,取得实效。
二、充分发挥税务部门的征收服务职能
一是要增强主动性。全市各级税务部门要加强与医保部门配合,依托社保数据交换平台,提升参保、缴费、入库数据交换质量;深化数据共享,开展医保与税收数据比对分析,核实企业职工参保、缴费基数,督促参保单位规范申报缴费;进一步推进社保缴费服务事项“一网通办”“一厅联办”,提升与医保部门服务协同性;在开展征收服务的同时,深入基层走访摸排,弄清参保缴费底数,配合医保部门开展参保宣传,精准实施参保扩面。通过主动作为,不断提升社保费征收的效率和质量,为参保群众提供更加便捷、高效的服务,切实解决群众在参保缴费过程中遇到的实际困难和问题。
二是要增强引导性。加强与教育部门配合,做好各类在校学生医保缴费服务工作。对采取学生家长自主缴费的学校要开设专门的缴费窗口,提供详细的缴费指南,确保学生家长能够方便快捷地完成缴费。同时,加大对在校学生的医保政策宣传力度,通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式,提高学生及其家长对医保政策的知晓率和理解度。此外,针对农村地区和偏远地区的参保群众,要采取灵活多样的宣传方式,如利用村广播、流动宣传车等,将医保政策送到田间地头,确保政策宣传无死角、全覆盖。通过这些措施,进一步扩大医保参保覆盖面,让更多的人享受到医疗保障带来的实惠。
三是要增强创新性。在社保费征收工作中,要积极探索新的技术和方法,不断提升征收服务的质量和水平。例如,可以借助大数据、云计算等现代信息技术手段,建立更加精准的参保缴费模型,实现对参保人群的精准识别和分类管理。同时,加强与金融机构的合作,探索推出更多便捷的缴费渠道,如手机银行、网上银行等,让参保群众足不出户就能完成缴费。此外,还可以通过建立信用评价机制,对按时足额缴纳社保费的企业和个人给予一定的激励措施,如优先享受政府提供的各种优惠政策等,以此激发社会各界参与医保参保的积极性和主动性。
四是要增强规范性。在社保费征收过程中,要严格按照法律法规和相关政策规定操作,确保每一步骤都依法依规进行。对于发现的违法违规行为,要坚决予以查处,绝不姑息迁就。同时,建立健全内部监督机制,加强对征收工作的全过程监管,确保征收工作公开透明、公正公平。通过规范化的管理和服务,树立税务部门的良好形象,赢得社会各界的信任和支持。
五是要增强联动性。社保费征收工作涉及多个部门和环节,需要各部门之间的密切配合和协调联动。各级税务部门要主动加强与医保、人社、财政等部门的沟通协作,形成工作合力。特别是在应对突发情况和复杂问题时,更要强化部门间的协同作战能力,确保各项工作有序推进。通过建立定期会商机制、信息共享机制等,及时解决工作中遇到的各种难题,共同推动社保费征收工作取得新进展、新成效。
三、切实加强组织领导,确保各项工作落实到位
一是要强化责任落实。各级税务部门要将医保参保扩面和缴费服务工作纳入年度重点工作计划,明确目标任务,细化工作措施,层层压实责任。主要领导要亲自抓、负总责,分管领导要具体抓、抓具体,确保各项工作有人管、有人干、有人督。同时,要建立健全考核评价机制,将医保参保扩面和缴费服务工作纳入绩效考核范围,对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励,对工作不力、推诿扯皮的单位和个人严肃问责,确保各项工作任务落到实处。
二是要强化队伍建设。人才是做好一切工作的关键。各级税务部门要高度重视社保费征收队伍的建设,通过组织培训、岗位练兵等多种形式,不断提升工作人员的业务能力和综合素质。特别是要加强对一线征收人员的培训,使其熟练掌握社保费征收的相关政策和业务流程,能够熟练运用现代化的信息技术手段开展工作。同时,要关心关爱一线工作人员,帮助他们解决工作和生活中的实际困难,激发他们的工作热情和创造力。
三是要强化宣传引导。做好医保参保扩面和缴费服务工作,离不开全社会的广泛参与和支持。各级税务部门要充分利用各种媒体资源,广泛宣传医保政策和参保缴费的重要性,营造良好的社会氛围。可以通过制作公益广告、开展主题宣传活动等形式,提高广大群众对医保政策的知晓率和认同度。同时,要注重收集和反馈群众的意见建议,不断改进和完善工作方式方法,确保各项政策措施更加符合实际、更加贴近民心。
四是要强化监督检查。为确保医保参保扩面和缴费服务工作取得实效,各级税务部门要建立健全监督检查机制,定期对各项工作进展情况进行跟踪问效。可以通过明察暗访、专项检查等方式,及时发现和纠正存在的问题,确保各项工作按照既定目标扎实推进。对于发现的问题,要列出清单、明确时限、落实责任,确保整改到位。同时,要畅通投诉举报渠道,接受社会监督,对群众反映强烈的问题要及时调查处理,切实维护群众的合法权益。
总之,医保参保扩面和缴费服务工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们始终保持高度的政治责任感和历史使命感,以钉钉子的精神,一项一项抓落实,一年一年见成效。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,团结一心、奋发有为,为全市人民的健康幸福作出新的更大贡献!
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