为确保旅游示范区创建工作有序推进,现制订如下督查方案。一、总体目标以成功创建旅游示范区为目标,以完善创建区内基础设施建设和提高服务质量为重点,强力督查督办,严格奖惩逗硬,促使各成员单位及责任主体增强责任意识,加强沟通协作,在规定时间内完成两区创建各项任务。
二、督查内容
新建景区、景点、娱乐设施项目规划建设;
2. 创建区内景观质量提升及文化内涵充实;
3. 创建区内外道路交通;
4. 游客中心及游客咨询服务设施建设;
5. 导览标识设置;
6. 休憩设施设置;
7. 购物、通讯及餐饮特色街区建设;
8. 旅游厕所建设;
9. 安全设施建设;
10. 创建区内外建筑物环境风貌整治;
1不协调建筑拆迁;
12. 创建区环境卫生、绿化、美化、亮化及环境保护等工作;
13. 创建区综合管理、旅游服务质量提升工作;
14. 创建区旅游产品打造、宣传促销、知名度、市场影响力提升工作。
三、督查主体
督查组由县委办、县政府办、县委组织部、县监察局、县目标办、县旅游局组成。具体分工如下:
县委办:负责创建区内外建筑物环境风貌整治、创建区绿化、美化、亮化及环境保护等的督查工作。
县政府办:负责购物及餐饮特色街区建设等的督查工作。
县委组织部:负责创建区内外道路交通等的督查工作。
县监察局:负责创建区环境卫生、安全设施建设以及旅游厕所建设等的督查工作。
县目标办:负责不协调建筑拆迁等的督查工作。
县旅游局:负责景区景点规划、创建区综合管理、宣传促销、景观质量提升及文化内涵充实等的督查工作。
四、督查方式与步骤
(一)督查方式
日常巡查:督查组成员按照各自职责分工,定期对创建区内各项工作的进展情况进行现场巡查,及时发现并解决问题。
2. 专项检查:针对创建过程中的难点和重点问题,组织专项检查小组进行深入检查,确保问题得到彻底解决。
3. 暗访调查:不定期组织暗访人员对创建区内服务质量和环境状况进行实地考察,真实反映实际情况。
4. 群众监督:通过设立举报箱、公布监督电话等方式,鼓励社会各界参与监督,广泛收集意见和建议。
(二)督查步骤
准备阶段:明确督查目标、内容、方法和时间安排,制定详细的督查计划,做好前期准备工作。
2. 实施阶段:严格按照督查计划开展工作,确保督查过程公开透明,发现问题及时记录并反馈给相关责任单位。
3. 整改阶段:对督查中发现的问题,要求责任单位限期整改,并跟踪整改进度,直至问题彻底解决。
4. 总结阶段:督查结束后,汇总督查情况,形成书面报告,提出改进意见和建议,为下一步工作提供参考。
五、保障措施
(一)加强组织领导
成立由县委书记任组长、县长任副组长的旅游示范区创建工作领导小组,全面负责创建工作的组织领导和统筹协调。领导小组下设办公室,办公室设在县旅游局,具体负责日常事务的处理。
(二)强化责任落实
各成员单位要根据自身职责,明确责任人,细化任务分工,确保每一项工作都有人抓、有人管。同时,建立健全工作台账,详细记录工作进展情况,为督查考核提供依据。
(三)严格督查考核
将旅游示范区创建工作纳入年度目标考核体系,对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励,对工作不力、敷衍塞责的单位和个人严肃问责。通过严格的督查考核机制,确保各项工作落到实处。
(四)加大资金投入
积极争取上级政策支持和资金补助,加大县级财政投入力度,确保创建工作的顺利推进。同时,鼓励社会资本参与旅游示范区建设,形成多元化的投资格局。
(五)营造浓厚氛围
充分利用广播、电视、网络等媒体平台,广泛宣传旅游示范区创建的重要意义和工作成效,提高全社会的关注度和支持率。通过举办各类活动,增强群众的参与感和获得感,形成人人关心、人人支持的良好局面。
六、工作要求
(一)提高政治站位
各成员单位要深刻认识旅游示范区创建工作的重要性,切实把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来,以实际行动践行“习近平新时代中国特色社会主义思想”,确保创建工作取得实效。
(二)加强沟通协作
创建旅游示范区是一项系统工程,涉及面广、任务重。各成员单位要加强沟通协调,密切配合,形成合力。对于跨部门、跨领域的重大问题,要及时向领导小组汇报,寻求解决方案。
(三)注重实际效果
创建工作要坚持以人民为中心的发展思想,把提升游客满意度作为检验工作成效的重要标准。既要注重硬件建设,也要注重软件提升,努力打造高品质的旅游环境和服务品牌。
(四)强化安全保障
安全是旅游的生命线。各成员单位要高度重视旅游安全工作,建立健全安全管理制度,加强安全隐患排查治理,确保游客的人身财产安全。特别是在节假日和旅游旺季,要增加安保力量,做好应急预案,有效应对各种突发事件。
(五)坚持绿色发展
创建工作中要坚持生态优先、绿色发展的原则,严守生态保护红线,合理利用资源,防止环境污染和生态破坏。要倡导低碳环保的旅游方式,引导游客树立文明旅游意识,共同保护好我们的绿水青山。
总之,全县上下要团结一心,攻坚克难,扎实推进旅游示范区创建工作,为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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