解决＂边缘＂类审批提级办理难题典型经验材料

　　解决"边缘"类审批提级办理难题典型经验材料

　　针对“边缘”类审批提级办理难题，X县推出“预设评估、集体决策改革，扎实推进“高效办成一件事”，解决企业群众多元需求，为全县经济社会高质量发展贡献审批服务力量。

　　一、建立规章制度，明确职责任务

　　一是积极担当担责，勇闯改革“深水区”。针对在政务服务过程中遇到的从未办理或者法律法规界限不明的业务，采取“预设评估、集体决策的方式，决定是否给予办理，消除一线审批人员的思想顾虑，为勇闯改革“深水区”、敢啃创新“硬骨头”的干部保驾护航。通过这种方式，不仅提高了审批效率，还增强了审批人员的责任感和使命感，确保了政务服务的质量和水平。

　　二是完善配套制度，有据可依“兜住底”。制定完善《政务服务“窗口无否决权”工作制度》《关于“预设评估、集体决策”的实施方案》等，从制度层面为创新者“兜住底”，全力推动企业全生命周期集成服务改革。特别是“围绕一金一木特色产业发展，打造一机制十服务集成服务体系”改革案例，因其创新性和实用性，被评为全市政务服务改革典型案例，为其他地区提供了宝贵的经验借鉴。

　　三是班子成员带班，决策问题“第一线”。领导班子成员下沉政务大厅一线服务窗口，轮流坐班，直面企业群众，及时收集商事登记、社会事务、建设项目、农林交通等领域中可能遇到的“边缘”难题，现场解决问题。今年以来，现场排查解决各类矛盾X余个，决策问题X余个，极大地提升了企业和群众的满意度和获得感。这一举措不仅加强了领导与基层的联系，也进一步优化了政务服务环境，促进了政企民三者......

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