管理精细化 赢得百姓赞
XX县疾控中心预防接种门诊创新发展谱新篇
预防接种门诊是疾控中心服务群众的重要窗口。今年以来，XX县疾控中心预防接种门诊转变工作思路，创新工作方法，从管理、技术、服务等方面多点着力，全面推行精细化管理，真正做到精细管理“无死角”、服务群众“零距离”，赢得了广大群众的一致好评。
管理精细化。XX县疾控中心预防接种门诊以开展“三亮三评三提升”活动为契机，进一步完善了科室各项规章制度，制作了接种服务流程图和医护人员岗位职责，通过规章制度控制面、服务流程控制线、岗位职责控制点，使每一个部门、每一个员工真正行动起来，形成了接种门诊日常工作“三位一体”的精细化管理体系。为了确保各项制度的有效落实，门诊还建立了定期检查和反馈机制，每月召开一次管理评审会议，对各环节的工作进行评估和改进，确保管理工作的持续优化。
技术精良化。XX县疾控中心预防接种门诊始终秉持“群众利益无小事，安全接种大于天”的安全观，切实增强员工的责任意识，不断提高业务技能，规范日常操作行为，确保安全接种。一是建立业务学习制度。每月集中学习四次，重点学习《疫苗流通条例》、《20xx年河南省免疫规划实施方案》、《预防接种异常反应报告管理办法》等业务知识，每月组织业务考试，确保每个接种人员熟练掌握免疫规划政策及基本规范。二是开展责任心教育。通过开展“为谁服务，怎样服务”的主题讨论，转变了全体医护人员的服务理念。组织“增强责任心，赢在执行力”的职业道德培训，提升了接种门诊医护人员的职业素质。三是规范日常服务。严格......
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