在全市社区工作者队伍建设专题推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
今年以来，为进一步落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，X区持续深化社区工作者职业体系改革，不断强化社区工作者队伍建设，研究制定X区《社区工作者能力素质提升工程实施方案》和《星级导师管理办法》，着力打造政治坚定、业务精通、群众满意的社区工作者队伍，为党建引领基层治理聚力赋能。现将有关工作进展情况汇报如下：
以“学”为主，筑牢思想根基。X区始终坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，引导社区工作者自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，解放思想、奋发进取，筑牢基层党组织“战斗堡垒”。深化教育培训。始终把用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂作为开展社区工作者教育培训的重要内容，并设置社会心理沟通、重点人群模块化管理、网络舆情处置等提升职业素养和业务能力的课程。目前已举办新提拔社区“两委”干部及新录用社区工作者初任培训班、社区工作者能力素质提升示范培训班、村（社区）党组织书记大讲堂等各类培训10余班次，实现544名社区工作者培训全覆盖。围绕社区治理重点难点问题开展基层治理专题培训班，讲授“枫桥经验”的传承发展与时代价值、基层矛盾有效化解与群众工作方法等课程，邀请2位经验丰富的基层党组织书记围绕基层矛盾纠纷调解进行专题讲座，分享实际工作经验，提高社区工作者解决复杂问题的能力。
以“干”为本，提升服务效能。X区坚持把社区工作者队伍建设与提升社区服务效能紧密结合，通过优化岗位设置、完善激励机制、强化考核评价等措施，激发社区工作者的工作热情和创新活力。一是优化岗位设置，增强队伍活力。根据社区实际需求，科学合理设置社区工作者岗位，明确职责分工，确保人尽其才、才尽其用。二是完善激励机制，激发工作动力。建立社区工作者绩效考核制度，实行年度考核与日常考核相结合，将考核结果与评先评优、职务晋升挂钩，形成良好的竞争激励氛围。三是强化考核评价，提升服务质量。定期组织居民满意度调查，及时了解社区工作者的服务质量和居民的需求变化，有针对性地改进工作，提高服务效能。同时，鼓励社区工作者积极参与社区治理项目，发挥专业特长，解决社区实际问题，提升居民的幸福感和满意度。
以“联”为基，构建共治格局。X区积极探索社区治理新模式，通过搭建平台、整合资源、凝聚合力，构建多方参与、协同共治的社区治理格局。一是搭建服务平台，促进资源共享。依托社区综合服务中心，整合各类服务资源，提供一站式便民服务，满足居民多样化需求。二是整合社会资源，拓展服务领域。积极引入社会组织、志愿者团队等社会力量参与社区服务，丰富服务内容，提升服务水平。三是凝聚各方合力，形成共治局面。建立健全社区党组织领导下的居民自治机制，引导居民参与社区事务决策，增强居民的主人翁意识和责任感。同时，加强与驻区单位、企业的联系合作，共同解决社区治理中的难点问题，形成共建共治共享的良好局面。
以“创”为魂，推动创新发展。X区注重发挥社区工作者的创新精神，鼓励他们在工作中大胆探索、勇于尝试，推动社区治理的创新发展。一是创新服务模式，提升居民体验。推广“互联网+社区服务”模式，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，优化服务流程，提高服务效率，让居民享受更加便捷高效的服务。二是创新治理方式，破解难题顽疾。针对社区治理中的热点难点问题，组织社区工作者开展专项调研，分析问题根源，提出切实可行的解决方案，有效化解矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。三是创新工作机制，激发内生动力。建立社区工作者交流轮岗制度，定期组织跨社区交流学习，分享工作经验，拓宽视野思路，激发创新活力。
以“实”为要，强化作风建设。X区高度重视社区工作者作风建设，通过严格管理、规范行为、树立典型等方式，打造一支作风过硬、纪律严明、群众信赖的社区工作者队伍。一是严格管理，规范行为。建立健全社区工作者管理制度，明确工作职责、行为规范和纪律要求，确保社区工作者依法依规履职尽责。二是树立典型，弘扬正气。广泛宣传表彰优秀社区工作者的先进事迹，树立典型榜样，激励广大社区工作者见贤思齐、争当先进。三是加强监督，严肃问责。建立社区工作者违纪违法行为查处机制，对违反工作纪律、损害群众利益的行为坚决予以查处，营造风清气正的工作环境。
总之，X区在推进社区工作者队伍建设过程中，始终坚持党的领导，以提升社区服务效能为核心，以构建共治格局为基础，以推动创新发展为动力，以强化作风建设为保障，努力打造一支高素质的社区工作者队伍，为推进基层治理体系和治理能力现代化作出新的更大贡献。下一步，我们将继续深入贯彻落实党中央、国务院关于加强社区工作者队伍建设的决策部署，进一步完善政策措施，加大工作力度，不断提升社区工作者队伍的整体素质和服务水平，为建设和谐宜居的美丽社区奠定坚实基础。
在此，恳请各位领导、同志们继续关心支持X区社区工作者队伍建设工作，共同推动社区治理再上新台阶。谢谢大家！
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