一场紧张刺激的足球赛事,球员的个人技巧和偶然性固然对比赛结果有着显著的影响,但教练的战术布局和战略思维同样扮演着至关重要的角色。那么,教练是如何进行这样的工作的呢?答案在于他对每一位球员技术特点的深入理解,甚至包括赛前球员的身体状况和心理状态。唯有如此,才能在排兵布阵时避免基础性的错误。对于领导者而言,理性地认识团队成员,对其特性了如指掌,是避免重大用人失误的前提。尽管期望领导者对所有员工都了如指掌有些不切实际,但对于高层及中层管理者,领导者应当保持高度的熟悉度。此外,领导者还应鼓励其下属的高层及中层管理者加强对基层员工的了解。
即便与下属共事多年,也可能存在彼此间认知上的空白。比如,你可能对下属的工作态度、职业目标等核心信息一无所知。即便是长期伴侣之间,也有时会感到相互间的陌生。因此,当某位领导者未能全面了解其下属时,这并不令人惊讶。关键在于,领导者应时刻提醒自己对下属的认知尚存局限,保持这种自我警醒的态度,促使自己不断观察下属的行为和言语,这是深入了解下属的有效途径。人往往难以完全理解自己,更不用说他人了。然而,正如古语所言:“士为知己者死。”实现这种深层次的理解并非易事,但一旦达成,便是顶尖领导者的标志。
了解下属的过程可以大致分为三个阶段。首先,如果你认为自己已经掌握了下属的基本情况,那实际上你仅处于初步阶段。这包括但不限于下属的教育背景、工作经验、家庭环境和个人兴趣等基本信息。如果这些内容你都未能掌握,那么你甚至连初步阶段都未能触及。真正的了解不仅仅是停留在表面的信息收集,更重......
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