根据《公司作风建设工作方案》安排部署,现将部门贯彻落实作风建设工作情况总结如下:
一、查摆问题及整改措施
(一)查改机关作风建设工作措施执行不到位的地方
学习不深入不系统。一是理论指导实践不够,在深层次的思考研究方面还有欠缺,在学懂、弄通、做实上下的功夫不够;二是理论学习转化为实际应用的力度不够,教育成效打折扣。整改提升措施:一是加强党的创新理论武装和对党忠诚教育,严格落实“第一议题”制度,扎实推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实,做到学以致用、以学促行;二是建立部门周例会、月度会工作机制,固定时间开展学习,引导部门成员增强学习动力,丰富理论修养;三是在例会中通过开展“头脑风暴”“思想纠偏”,做到“随学随思、随学随转”,推动工作高效开展。
2. 担当履责有差距。一是创新意识和争先进位意识不强,存在求稳怕乱思想;二是工作方式不够灵活,条理性不够清晰,缺乏干脆果断、不拖泥带水的精神。整改提升措施:一是掌握行业发展面临的困难和挑战,学习借鉴兄弟单位优秀经验做法,创新工作新思路,增强驾驭各种复杂局面的能力和水平;二是开展传承传统教育,激励员工争当严细实作风的实践者、传承者、推动者。
3. 能力水平有欠缺。一是对一些复杂性、长期性的任务,思想上估计风险、困难不够充分,缺乏打开工作新局面的意识和能力。整改提升措施:一是严格执行规章制度,加大制度贯彻执行力度,领导干部带头发扬锲而不舍、一抓到底、盯住不放的“钉钉子”精神;二是通过开展业务培训及业务讨论等活动,增强主动服务意识,不断完善管理手段,提高部门人员能力水平及服务效率效果。
4. 创造性开展调查研究工作力度不够。整改提升措施:一是调查研究工作要更加注重实效,避免形式主义,确保调研成果能够真正解决实际问题;二是建立健全调研机制,定期组织专题调研活动,鼓励部门成员深入基层,了解实际情况,收集第一手资料,为决策提供科学依据;三是加强与外部专家、学者的交流与合作,拓宽视野,提升调研工作的专业性和科学性。
二、工作成效及经验总结
(一)工作成效
理论学习更加扎实。通过严格落实“第一议题”制度,部门成员的理论素养得到了显著提升,特别是在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想方面,大家能够结合实际工作,做到学以致用,理论联系实际的能力明显增强。例如,在20xx年的年度总结会上,部门成员围绕“如何在工作中更好地贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”进行了深入探讨,提出了许多具有建设性的意见和建议。
2. 工作作风明显改进。通过一系列整改措施的落实,部门成员的工作态度和工作作风有了明显改善。特别是创新意识和争先进位意识的增强,使得部门在面对复杂任务时,能够更加积极主动地寻找解决问题的方法和途径。例如,在20xx年的一次重大项目推进过程中,部门成员通过集思广益,提出了一系列创新举措,最终顺利完成了项目目标,得到了公司领导的高度评价。
3. 服务能力显著提升。通过加强业务培训和管理手段的完善,部门的服务能力和效率得到了显著提升。特别是在20xx年的一次客户满意度调查中,部门的服务质量得到了客户的高度认可,客户满意度达到了98%以上。这一成绩的取得,离不开部门成员的共同努力和不断改进。
4. 调研工作更加务实。通过建立健全调研机制,部门的调研工作更加注重实效,避免了形式主义。在20xx年的一次专项调研活动中,部门成员深入基层,详细了解了实际问题,收集了大量第一手资料,为公司的决策提供了有力支持。调研报告得到了公司领导的高度肯定,并被采纳为公司下一步工作的参考依据。
(二)经验总结
坚持理论学习,强化思想武装。理论学习是提高政治站位、增强工作本领的重要途径。通过坚持不懈地学习习近平新时代中国特色社会主义思想,部门成员的思想认识得到了进一步统一,工作方向更加明确,工作干劲更加充足。
2. 注重制度建设,强化规范管理。制度是规范行为、保障工作顺利开展的重要保障。通过严格执行规章制度,部门的工作流程更加规范,工作效率显著提高。特别是领导干部带头遵守制度,起到了良好的示范作用,形成了良好的工作氛围。
3. 加强队伍建设,提升综合素质。队伍建设是提升部门整体实力的关键。通过加强业务培训和管理手段的完善,部门成员的综合素质得到了全面提升,服务能力和效率显著提高。特别是通过开展“头脑风暴”和“思想纠偏”等活动,部门成员的创新意识和团队协作能力得到了有效提升。
4. 注重调研实效,提升决策水平。调研工作是科学决策的重要基础。通过建立健全调研机制,部门的调研工作更加注重实效,避免了形式主义。调研成果为公司的决策提供了有力支持,提升了决策的科学性和可行性。
三、存在的不足及改进措施
尽管在作风建设工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处,需要在今后的工作中加以改进。
理论学习的深度和广度有待进一步提升。虽然部门成员的理论素养有所提高,但在深层次的思考研究方面还有一定的欠缺,理论学习的深度和广度有待进一步提升。改进措施:一是继续严格落实“第一议题”制度,加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习,确保学深悟透;二是定期邀请专家学者进行专题讲座,拓宽理论视野,提升理论水平。
2. 创新意识和争先进位意识仍需加强。虽然部门成员的创新意识和争先进位意识有所增强,但在面对复杂任务时,仍然存在求稳怕乱的思想。改进措施:一是加强典型案例的学习,特别是学习兄弟单位在创新工作中的成功经验和做法,激发部门成员的创新热情;二是定期组织创新工作交流会,鼓励部门成员分享创新思路和经验,形成良好的创新氛围。
3. 服务能力仍有提升空间。虽然部门的服务能力和效率得到了显著提升,但在一些细节方面仍需进一步改进。改进措施:一是加强客户反馈机制的建设,及时了解客户需求和意见,不断优化服务流程;二是定期开展服务质量评估,查找服务中存在的问题,制定针对性的改进措施,不断提升服务质量。
4. 调研工作的专业性和科学性有待提高。虽然部门的调研工作更加注重实效,但在专业性和科学性方面仍有提升空间。改进措施:一是加强与外部专家、学者的交流合作,提升调研工作的专业性和科学性;二是定期组织调研方法和技巧的培训,提高部门成员的调研能力,确保调研成果的高质量。
四、下一步工作打算
持续深化理论学习。继续严格落实“第一议题”制度,加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习,确保学深悟透。通过定期邀请专家学者进行专题讲座,拓宽理论视野,提升理论水平,为实际工作提供坚实的理论支撑。
2. 进一步提升创新能力。加强典型案例的学习,特别是学习兄弟单位在创新工作中的成功经验和做法,激发部门成员的创新热情。定期组织创新工作交流会,鼓励部门成员分享创新思路和经验,形成良好的创新氛围,不断提升部门的创新能力和水平。
3. 持续优化服务流程。加强客户反馈机制的建设,及时了解客户需求和意见,不断优化服务流程。定期开展服务质量评估,查找服务中存在的问题,制定针对性的改进措施,不断提升服务质量,确保客户满意。
4. 提升调研工作的专业性和科学性。加强与外部专家、学者的交流合作,提升调研工作的专业性和科学性。定期组织调研方法和技巧的培训,提高部门成员的调研能力,确保调研成果的高质量,为公司的决策提供有力支持。
总之,作风建设是一项长期而艰巨的任务,需要我们持续努力,久久为功。我们将以更高的标准、更严的要求,不断改进工作作风,提升工作效能,为公司的发展贡献更大的力量。
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