为开展好“我为群众办实事”纾难解困集中行动，城市管理局统一思想认识，明确目标任务，强化工作责任，准确把握走访内容、工作流程和走访要求，严格按照工作方案深入开展“我为群众办实事”纾难解困集中行动。要求每个工作人员在走访群众服务中牢固树立为民服务情怀，把群众的事当成天大的事，通过民情书记直接联系服务群众制度，面对面征求意见，掌握社情民意，对症施治，即访即办，切实提高联系服务群众的能力水平，推动干部作风持续转变。
一、突出政治引领，坚持党组统筹强化组织保障
根据县委活动安排，城市管理局迅速召开专题会议，传达走访工作精神要求，研究部署走访工作，成立领导小组，制定活动方案，组织人员培训，围绕走访重点工作，集中时间、集中力量、集中精力开展走访活动，深入群众听民意、察民情、解民困、保民生，确保走访活动全面开展。领导党员干部带头走访，践行使命担当。领导班子成员、各科所队主要负责人带头参与深入走访。认真分析梳理走访要点，排好时间表，抓好时间差，把握时间点，因地制宜、因人而异，实地走访扎实推进，确保走访走出效果。
二、突出专班调度，坚持协调统筹建强工作队伍
城市管理局专班负责走访工作的综合协调、统筹推进、收集信息、汇总情况、上传下达等日常工作。制定任务分解，实行一天一调度，一周一通报制度。跟踪走访进度，做好信息反馈。每周对各组走访情况、收集意见建议进行分析研判，找出走访差距，提出整改建议或意见，做好总结评估、走访台账、报告撰写、后勤保障等工作。及时对接县走访专班办公室，有计划、有步骤、有重点、有方向完善走访“路线”。今年以来，城市管理局优选X名民情书记和XX人的走访服务队，在XX街道的振XX、XX等X个小区和XX镇的XX村开展“我为群众办实事”纾难解困集中行动，累计走访群众XX户，收集各类问题和建议XX条，现场解决XX件，转交相关部门处理XX件，有效提升了群众的满意度和幸福感。
三、突出实效导向，坚持问题导向精准施策
城市管理局在“我为群众办实事”纾难解困集中行动中，始终坚持问题导向，注重实效，精准施策。一是建立问题清单。对走访过程中收集到的问题和建议进行分类整理，形成详细的问题清单，明确责任单位、责任人和完成时限，确保每一个问题都有人管、有人问、有人落实。二是加强部门联动。针对一些需要多部门协同解决的问题，城市管理局积极协调相关部门，形成合力，共同推进问题解决。三是强化督查考核。建立定期督查机制，对问题解决情况进行跟踪督办，确保问题整改到位。四是注重总结提升。定期召开工作例会，总结经验做法，查找不足，不断优化工作方法，提升工作效能。通过这一系列措施，城市管理局在“我为群众办实事”纾难解困集中行动中取得了显著成效，得到了群众的广泛好评。
四、突出宣传引导，营造良好氛围
为了更好地推动“我为群众办实事”纾难解困集中行动的深入开展，城市管理局高度重视宣传引导工作，努力营造良好的社会氛围。一是加大宣传力度。通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体平台，广泛宣传“我为群众办实事”纾难解困集中行动的重要意义、具体举措和取得的成效，提高群众的知晓率和参与度。二是创新宣传形式。利用微信、微博、抖音等新媒体平台，制作发布一系列生动形象、易于传播的宣传作品，增强宣传的吸引力和感染力。三是加强正面引导。及时报道走访活动中涌现出的好人好事、先进典型，树立正面榜样，激发广大党员干部的责任感和使命感。四是做好舆论监督。设立举报热线和网络平台，接受群众对走访活动的意见和建议，及时回应群众关切，确保走访活动公开透明、公平公正。通过这些措施，城市管理局有效提升了“我为群众办实事”纾难解困集中行动的社会影响力和公信力，为活动的顺利开展创造了有利条件。
五、突出长效机制，巩固提升成果
城市管理局在“我为群众办实事”纾难解困集中行动中，不仅注重解决当前存在的问题，更着眼于长远发展，建立健全长效机制，巩固提升活动成果。一是完善民情书记制度。进一步完善民情书记直接联系服务群众制度，确保民情书记能够常态化、制度化地联系和服务群众，及时了解和解决群众的实际困难和需求。二是建立问题反馈机制。建立群众问题反馈机制，畅通群众反映问题的渠道，确保群众的意见和建议能够得到及时有效的处理。三是健全考核评价体系。将“我为群众办实事”纾难解困集中行动纳入年度考核评价体系，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行问责处理，确保活动取得实实在在的效果。四是加强队伍建设。加大对走访工作人员的培训力度，提升其业务能力和综合素质，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的走访工作队伍。通过这些措施，城市管理局不仅解决了当前群众面临的实际问题，更为今后持续开展“我为群众办实事”纾难解困集中行动奠定了坚实的基础。
总之，“我为群众办实事”纾难解困集中行动是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，践行以人民为中心的发展理念的具体体现。城市管理局将以此次行动为契机，进一步增强宗旨意识，改进工作作风，提高服务能力，真正把党的温暖送到千家万户，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。未来，城市管理局将继续保持高度的政治责任感和历史使命感，坚定不移地走好新时代群众路线，为建设和谐美丽的新城市作出更大的贡献。
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