XX税务局认真贯彻落实总局、省局关于增值税留抵退税工作一系列安排部署,聚焦建立完善的工作机制体系、开拓多样的宣传辅导载体和强化有力的政策落实保障,迅速行动、积极作为,全力确保留抵退税政策不折不扣平稳落地。一、一体化健全机制,建强推动落实“指挥部”。坚持把推进增值税留抵退税政策落实作为当前一项重要政治任务,统筹谋划、精心组织,加强领导、细化分工,夯实政策落实的组织基础。一是组织领导有力。市县两级成立实施退税减税政策落实工作领导小组,设置增值税留抵退税等X个专项工作组,统筹抓好政策落实。同时,积极发挥党组织示范引领作用,市县两级成立临时党支部,形成“X+XX”退税减税大工作格局,以党的领导推动留抵退税工作有力落地。二是机制运转有序。制定增值税留抵退税政策工作方案,印发分类分批分期引导实施方案,细化工作任务清单,明确各成员单位工作职责,强化对下指导督促。加大统筹协作力度,组建工作专班、配置集中办公场所、抽调精干力量开展集中办公,迅速投入实体化运行,专责统筹协调增值税留抵退税政策落实。三是部署推动有效。召开专题调度会、专题推进会,积极动员部署,确保上下联动,齐抓共管、通力配合。下发《增值税留抵退税操作流程》,敦促制作《分类分批分期计划台账》和《留抵退税工作进度清册》,每日汇总工作开展情况,确保全面掌握工作进度。
二、多渠道宣传培训,打出政策辅导“组合拳”。通过多渠道、多方式、多途径对不同类型的纳税人和缴费人开展宣传培训辅导,畅通应知尽知的广泛渠道。一是唱响政策宣传“好声音”。结合税收宣传月活动,充分利用网站、微信、办税服务厅展板等渠道进行广泛宣传。制作并在“XX税务”公众号发布视频、图片、政策问答等资料,广泛推介宣传解读相关政策。市局还联合当地主流媒体,通过电视、广播、报纸等多种形式,深入报道留抵退税政策的重要意义和具体措施,确保政策信息覆盖面广、知晓度高。同时,利用大数据分析技术,精准推送政策信息至符合条件的企业,确保政策宣传的针对性和有效性。二是开展培训辅导“大课堂”。针对不同行业、不同类型纳税人的特点,采取线上与线下相结合的方式,开展多层次、多轮次的培训辅导。在线上,依托电子税务局、网络直播平台等渠道,举办多场次的政策解读直播课,邀请业务骨干和专家进行详细讲解,解答纳税人疑问;在线下,组织税务干部深入企业、园区、商会等,开展面对面的政策辅导,帮助企业准确理解政策、规范操作流程。此外,编印《增值税留抵退税政策指南》《常见问题解答手册》等资料,免费发放给纳税人,方便其随时查阅参考。三是搭建交流互动“连心桥”。设立专门的咨询热线和网络服务平台,安排专人负责解答纳税人的咨询问题,提供一对一的政策辅导服务。定期举办纳税人座谈会,听取纳税人的意见和建议,及时回应他们的合理诉求。同时,建立纳税人意见反馈机制,对于在政策执行过程中遇到的问题和困难,及时收集整理并上报上级部门,寻求解决方案,确保政策执行的顺畅高效。
三、强化风险防控,筑牢政策落实“防火墙”。在确保政策红利充分释放的同时,注重防范化解潜在风险,维护良好的税收秩序。一是严格审核把关。建立健全留抵退税审核制度,严格按照政策规定和操作流程,逐户逐项审核申请材料,确保退税对象真实、退税金额准确。对于存在疑点或风险较高的企业,采取实地核查、第三方数据比对等方式,进一步核实情况,严防虚报冒领行为发生。二是加强数据分析。运用税收大数据平台,实时监控留抵退税政策执行情况,及时发现异常数据和潜在风险点,进行预警提示。对异常数据进行深度分析,查找原因,采取相应措施予以纠正,确保政策执行的公平公正。三是强化事后监管。建立留抵退税后续管理制度,对已享受政策的企业进行跟踪管理,定期开展复查复核,发现问题及时纠正。对于骗取留抵退税的行为,依法依规严肃查处,坚决打击,营造良好的税收环境。四是注重经验总结。定期组织召开政策落实情况分析会,总结经验做法,查找存在问题,研究改进措施。对于好的经验和做法,及时推广复制,不断提升政策落实的质量和效率。
四、优化服务举措,提升纳税人满意度。坚持以人民为中心的发展思想,不断优化纳税服务,提高纳税人的获得感和满意度。一是简化办理流程。按照“能简则简、能快则快”的原则,进一步优化留抵退税办理流程,减少不必要的环节和手续,缩短办理时间,让纳税人更加便捷地享受到政策红利。二是推行“非接触式”办税。充分利用信息化手段,推广电子税务局、手机APP等线上办税渠道,鼓励纳税人通过网络提交退税申请,实现全程网上办、一次不用跑。三是开展个性化服务。针对小微企业、高新技术企业等特定群体,提供定制化的政策辅导和服务,帮助其更好地理解和享受政策。四是加强部门协作。与财政、银行等部门密切配合,建立信息共享机制,加快退税资金到账速度,确保纳税人及时获得退税款项。五是强化监督考核。将留抵退税政策落实情况纳入绩效考核体系,定期开展监督检查,对于工作不力、推诿扯皮的现象,严肃问责,确保各项政策措施落到实处。
总之,XX税务局在总局、省局的正确领导下,深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实党中央、国务院关于减税降费的重大决策部署,以高度的政治责任感和使命感,扎实推进增值税留抵退税政策落实工作,取得了显著成效。下一步,我们将继续巩固已有成果,深化改革创新,进一步优化工作机制,强化政策宣传,加强风险防控,提升服务质量,确保留抵退税政策持续发力,为促进地方经济发展、改善民生福祉作出新的更大贡献。
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