著名的传播学家施拉姆就曾说过：“传播是社会得以形成的工具。传播（communication）一词与社区（community）一词有共同的词根，这绝非偶然。没有传播，就不会有社区。同样，没有社区，也不会有传播。使人类有别于其他动物社会的主要区别是人类传播的特定特性。”由此可见，社区传播与社区文化关系密切，加强社区文化建设，必须重视社区传播工作。而在新媒体这一时代背景下，新的传播媒介和新的传播方式的大融合，必然会对社区传播和社区文化建设产生极大影响。社区文化建设与新媒体如何有效结合，结合自己从事新闻记者的体会，以XX镇村（社区）新媒体运用与社区文化建设情况谈自己的一些思考。
一、新媒体发展运用与社区文化建设的重要意义
社区是社会的缩影，是城市的基本组成部分。社区传播是社区居民参与融入社区的中介，是维系和促进良性健康发展的重要纽带。新媒体是社区传播的媒介和传播方式，是文化信息传播与碰撞新兴的手段。更好地发挥新媒体在社区文化建设中的促进作用，有利于增强居民对社区的认同感、归属感。
（一）大众媒介与社区文化建设
新媒体时代，比如黑板报、宣传栏、广播（村村响）等传统的传播平台仍发挥着重要的传播作用，社区居民主要依托这些传统大众媒获取信息。社区通常以公示栏为载体，采用张贴信息的方式告知居民关于社区的相关事宜，除此之外，当面通知或者电话通知是社区管理者与居民沟通交流的主要途径。大众媒介使用相对较高的群体为中老年群体，他们对传统媒介的使用率源于高于对网络的使用率，公众能够对所关注的议题进行平等的讨论，协商，在这一过程中，通过大众媒介的传播，让广大社区居民能够拥有畅所欲言、参事议时的机会。他们往往借助于此交流沟通关于福利保障、政策咨询、社区治安、社区环境、设施建设、矛盾化解等问题。随着经济发展和社会进步，越来越多的年轻人开始涌入社区，他们对信息的需求更加多样化和即时化，传统媒介已无法完全满足他们的需求。
（二）新媒体在社区文化建设中的独特优势
新媒体以其便捷性、互动性和广泛性，为社区文化建设注入了新的活力。首先，新媒体打破了时间和空间的限制，使得社区居民可以随时随地获取信息，增强了信息传播的时效性和覆盖面。其次，新媒体具有强大的互动功能，社区居民可以通过社交媒体平台发表意见、提出建议、分享经验，形成一个开放、互动、共享的信息交流平台。再者，新媒体的内容形式丰富多样，包括文字、图片、视频等多种形式，能够更好地满足不同年龄段居民的需求，提高了信息传播的效果。最后，新媒体还可以通过大数据分析，精准推送符合居民兴趣和需求的信息，提升了信息传播的针对性和有效性。
（三）新媒体在社区文化建设中的具体应用
构建社区线上服务平台
利用新媒体技术，构建集信息发布、民意征集、意见反馈、活动组织等功能于一体的社区线上服务平台，实现社区管理和服务的智能化、信息化。例如，XX镇村（社区）通过开发手机应用程序，将社区公告、办事指南、活动预告等信息及时推送给居民，方便居民随时了解社区动态；同时，居民也可以通过该平台反馈问题、提出建议，实现了社区管理的双向互动。此外，社区还定期举办线上座谈会、听证会等活动，邀请居民参与讨论，听取居民的意见和建议，进一步增强了居民的参与感和责任感。
2. 打造社区文化传播新阵地
新媒体为社区文化的传播提供了新的平台和渠道。通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，发布社区文化活动、历史故事、民俗风情等内容，吸引了更多居民的关注和参与。例如，XX镇村（社区）开设了“XX记忆”微信公众号，定期推送社区的历史沿革、人文景观、传统文化等内容，让居民更加深入地了解自己的家乡；同时，通过短视频的形式展示社区的文化活动，如舞龙舞狮、文艺汇演等，激发了居民对传统文化的兴趣和热爱。此外，社区还鼓励居民创作并分享自己的作品，如摄影作品、文学作品等，形成了良好的文化交流氛围。
3. 推动社区治理现代化
新媒体的应用不仅促进了社区文化的传播和发展，也为社区治理带来了新的机遇。通过建立社区微信群、QQ群等即时通讯工具，社区工作人员可以第一时间掌握居民的需求和诉求，及时解决问题，提高了工作效率和服务质量。例如，XX镇村（社区）建立了多个社区微信群，居民可以在群里反映环境卫生、基础设施等方面的问题，社区工作人员接到信息后迅速处理，并将处理结果反馈给居民，得到了居民的一致好评。此外，社区还通过新媒体平台开展问卷调查、民意测评等活动，收集居民的意见和建议，为制定科学合理的社区发展规划提供了重要参考依据。
二、新媒体在社区文化建设中存在的问题及对策
尽管新媒体在社区文化建设中发挥了重要作用，但也存在一些不容忽视的问题。一是部分居民尤其是老年人对新媒体的认知度和接受度较低，导致信息传播效果不佳；二是新媒体平台内容良莠不齐，存在虚假信息、低俗内容等问题，影响了社区文化的健康发展；三是新媒体应用缺乏系统规划和规范管理，容易造成资源浪费和重复建设。
针对上述问题，应采取以下对策：
加强新媒体知识普及教育
针对老年人等弱势群体，加大新媒体知识普及力度，通过举办培训班、发放宣传资料等形式，帮助他们掌握基本的新媒体操作技能，提高其对新媒体的认知度和接受度。同时，加强对青少年的网络安全教育，引导他们正确使用新媒体，避免受到不良信息的影响。
2. 规范新媒体平台内容管理
建立健全新媒体平台内容审核机制，加强对内容的把关和监管，杜绝虚假信息、低俗内容等有害信息的传播。鼓励优质内容创作，支持社区居民创作富有正能量的作品，弘扬社会主义核心价值观，营造健康向上的网络文化氛围。
3. 制定新媒体应用发展规划
根据社区实际情况，制定科学合理的新媒体应用发展规划，明确发展目标、重点任务和实施步骤，确保新媒体应用有序推进。加强资源整合和统筹协调，避免重复建设和资源浪费，提高新媒体应用的整体效益。
4. 强化新媒体人才队伍建设
培养和引进一批熟悉新媒体技术和运营的专业人才，为社区新媒体应用提供智力支持和技术保障。建立激励机制，吸引优秀人才投身社区新媒体建设事业，推动社区新媒体应用不断创新发展。
总之，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，我们要充分认识新媒体在社区文化建设中的重要地位和作用，积极探索新媒体与社区文化建设的有效结合路径，不断创新传播方式和手段，努力打造具有地方特色和时代特征的社区文化品牌，为推进社区治理体系和治理能力现代化作出更大贡献。
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