某农商银行员工年度述职报告

　　各位领导、各位同仁：

　　一年来，我在党委和主任室的正确领导下，在各部室同仁的支持下，较好地完成了各项工作。现将一年来的主要工作简要汇报如下，如有不妥之处请批评指正。

　　一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能

　　积极参加组织的各种政治、业务理论知识的学习，主动学习了领导讲话和与行业有关的法律法规政策，培养了自己的政治觉悟。对专业理论的学习更是常抓不懈，利用业余时间，参加了经济师理论知识学习与考试，提高了金融业务理论知识的水平。结合银监局“合规文化建设年”与“内控和案防制度执行年”的开展，积极学习合规知识理论，以知识化、专业化为目标，加强完善自身的业务素养。

　　在学习过程中，我深刻认识到，只有不断更新自己的知识结构，紧跟时代步伐，才能更好地适应新的工作要求。因此，我认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于金融工作的论述，从中汲取智慧和力量，指导实际工作。同时，我还积极参加了单位组织的各类培训和讲座，通过与专家和同行的交流，拓宽了视野，提升了能力。此外，我还注重总结经验教训，及时调整工作思路和方法，确保各项工作稳步推进。

　　二、积极创新，加强合规风险管理

　　这一年来我主要根据201x年合规工作思路与合规风险工作指导意见，做好各项管理工作，主要做到：（一）开拓创新，探索合规风险管理新思维。一是今年年初，全县合规员会议上确立了合规工作思路，提出建立合规载体平台的思路，在合规载体平台的建设上提出了创设性的建议，通过大家一起努力终于将合规学习园地建设成了一个上下贯通顺畅、横向互动密切的网络平台，网络学习平台建立后点击率与发贴率都达到了一个高峰，累计到目前，共发表主题帖子xxx个，点击率逾xxx次。为广大干部员工有效地解决业务、经营风险上的问题，有效地防范了操作风险。得到了领导与市办事处领导的好评；二是今年下半年，主要受经济不景气的影响，加上社会融资风波的影响，不良贷款较去年有着大幅度的反弹，合规风险部也承受着巨大的压力，为止，我与同事积极商量、探讨，决定组织开展“不良贷款清收攻坚”系列活动，拉开全面清理不良贷款的序幕，截止目前，已完成历年呆账核销贷款比对查找工作，共收到xx份《历年核销贷款清理情况表》，经核实落实确属同一人的有xxx人，……

　　三、强化责任意识，提升服务质效

　　在工作中，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，切实增强责任感和使命感。特别是在面对复杂多变的市场环境时，我们更加注重风险防控和服务质量的提升，确保各项工作有序进行。

　　为了进一步提高服务质量，我们积极开展了一系列优化服务流程的工作。例如，针对客户反映强烈的排队等候时间长的问题，我们引入了智能排队系统，并增加了自助服务终端的数量，大大缩短了客户的等待时间。同时，我们还加强了员工的服务技能培训，定期组织服务礼仪、沟通技巧等方面的培训课程，使每位员工都能以饱满的热情和专业的态度为客户提供优质服务。

　　此外，我们还积极响应国家号召，加大了对小微企业和“三农”领域的支持力度。通过降低贷款门槛、简化审批流程等方式，帮助更多企业获得资金支持，促进地方经济发展。据统计，201x年全年共发放小微企业贷款xxx亿元，“三农”领域贷款xxx亿元，同比增长xx%，受到了社会各界的广泛好评。

　　四、注重团队建设，激发内在动力

　　一支高素质的团队是做好各项工作的关键所在。为此，我高度重视团队建设，注重发挥每个人的特长和优势，形成合力。一方面，我们通过组织丰富多彩的文化活动，如体育比赛、文艺演出等，增强了员工之间的凝聚力和向心力；另一方面，我们建立了完善的激励机制，对于表现优秀的员工给予表彰奖励，树立榜样，激发大家的积极性和创造力。

　　同时，我们也十分关注员工的职业发展和个人成长。每年都会安排一定比例的资金用于员工培训和深造，鼓励大家不断提升自身素质。比如，我们与知名高校合作开设了在职研究生班，选派优秀青年骨干参加学习；还邀请行业内外的专家学者举办专题讲座，分享前沿知识和技术成果。这些举措不仅提高了员工的专业水平，也为单位培养了一批又一批优秀人才。

　　五、坚持廉洁自律，树立良好形象

　　作为金融行业的从业者，我们必须时刻保持清醒头脑，严格遵守党纪国法，坚决抵制各种诱惑，做到廉洁从业。在过去的一年里，我严格按照中央八项规定精神要求自己，自觉接受群众监督，杜绝任何形式的腐败行为。在日常工作中，我也经常提醒身边的同事要绷紧廉政这根弦，共同营造风清气正的工作氛围。

　　为了进一步加强党风廉政建设，我们还制定了详细的规章制度，明确了各级管理人员的责任和义务。例如，实行重大事项报告制度，要求所有涉及财务、人事等方面的重要决策都要经过集体讨论，并及时向上级部门报备；推行透明公开的招投标程序，确保每一笔资金的使用都合法合规；加强对重点岗位人员的监督管理，定期开展廉政谈话和警示教育活动等。通过这些措施，有效预防了职务犯罪的发生，维护了单位的良好形象。

　　总之，在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但距离党和人民的要求还有一定差距。今后，我将继续发扬优良传统，不忘初心、牢记使命，坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高自己的思想政治素质和业务能力，为推动单位各项事业高质量发展贡献更多智慧和力量。

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